Привет! Очень хочу посоветовать вам данный хостел. Все очень чисто, уютно)
Приветливые люди, заботливый персонал 😊
Мы с подругой остались в полном восторге !
Если вы едете отдохнуть в Петербург, то смело останавливайтесь в хостеле «уют»
От души благодарю администратора Татьяну Петровну и Соню за возможность,благодаря их работе,находится в чистоте и уюте.Рада иметь возможность проживать в центре Санкт-Петербурга на Литейном,в достойном окружении туристов,студентов,просто путешествиников.
Здесь всех радушно принимает администрация и обеспечивает максимальное колличество доброкачественных услуг.Ещё чем хорошо это место?
Тем,что здесь недорого и в центре.
Больше спасибо всем кто открыл "УЮТ" и работает для нас.(Валентина К.)
Здравствуйте! Приезжала 6 раз и всегда останавливалась на Летейном 61, 3 этаж, работала приветливая Татьяна Петровна, сразу написала код, домофон, дала коюч на улицу, всегда порядок, мыло, туалетная бумага, чистые умывальники и душевые, порядок в местах общего пользования,,,уют и порядок,НО сейчас,,какой то кошмар, я бы сказала стрес новая управляющая Валентина Викторовна, ключ нам дала за день до уезда, ни какие коды не давала, бардак в душевых - всё в волосах) жидкого мыла не было, бумаги так же, +раковины грязные и она постоянно лезит в разговоры рассказыаая о том, как свё сейчас в хостеле не легально, мол ходите и не дышите, очень навязщива своим присутствием и общением. И ещё, я была в полном сомнении, что именно пододеяльники стиранные, простыни да,,,но, пододеяльники не внушали доверия. Больше желания останавливаться в жтом хостеле нет.
Итак. Попав с подругами в весьма нелицеприятную ситуацию с данным хостелом, хотелось бы оградить искателей жилья, а так же дать рекомендации, что делать, чтобы деньги вернули.
1. Не ходите туда.
2. Если все же пришли и отдали деньги, подписав договор, есть возможность их вернуть. Но нужно иметь в запасе 10 дней.
3. Расторгать договор лучше моментально, то есть, сразу после того, как поняли, что хостел вас не устраивает (в течение суток от подписания, отказываясь от проживания там далее)
4. Вам дадут листок и скажут писать заявление в свободной форме. Не пишите в свободной, пример заявления в прикрепленных фото.
5. Фоткайте на всякий случай все. Сохраняйте договор. Копию заявления вам не дадут, тоже фоткайте.
6. Если не перезванивают в течение суток, идите в офис сами.
7. Если вам говорят, что могут заморозить сумму, отказывайтесь, говоря, что нужны деньги.
8. В нашей ситуации нам вернули полную! сумму через 10 дней.
9. Если не возвращают - зовите главного, разговаривайте с ним.
10. В любой из вариаций ситуации, если не возвращают сумму, угрожайте Роспотребнадзором. Если не помогает - доводите до суда.
Надеемся, что наша история сможет кому то помочь.
Хостел УЮТ действительно оправдывает свое название!!! Останавливалась здесь дважды, приятная и уютная атмосфера, как дома! Очень доброжелательный администратор и порядочные соседи.
Останавливалась в этом хостеле неделю назад. Все очень понравилась, не дорого, уютно и чисто. Спасибо администратору за теплый прием. С удовольствием в следующий раз остановлюсь там же)
Приехали по работе бригадой из 4х человек. Менеджеры быстро смогли подобрать подходящий вариант. Поселили в отдельной комнате, все условия хорошие. Не дорого и с комфортом. Если еще поедем в Питер, знаем, где останавливаться.