Увинская жемчужина
Как добраться
Успенский храм
460 м
106 отзывов
24 октября 2024
Было накоплено много бонусов у данной компании. Была командировка, потом отпуск. Как итог 31 день без доставки и все бонусы сгорели. Такого условия раньше не было, а изменили они его за месяц до даты списания. Без предупреждения на почту даже. Нормальные компании пишут, «у вас бонусы сгорают». Хоть отреагировать как то можно, да просто будешь в курсе.
В поддержке отвечают, что надо смотреть на сайте. Если я не заказываю, зачем я туда буду заходить? Как итог, отбили желание своим подходом и ответами в поддержке заказывать данную воду.
Так-же данные условия не подходят совсем.
5
23 февраля
Увы, пришлось рассататься с услугами компании.
Цены стали расти неуклонно.
Интервал привоза воды достаточно большой - всё это время необходимо быть начеку, иначе если ты пропустишь звонок и перезвонишь через 5 минут, то тебе объяснят, что сегодня воду уже не привезут и следующая доставка будет платная. Не думаю, что за это время курьер уехал слишком далеко и невозможно исправить ситуацию.
С таким подходом лояльность от клиентов вряд ли можно ожидать.
19 сентября 2024
Хотел впервые заказать воду, но доставка мягко говоря подводит данную компанию. Сегодня позвонил доставщик, я не успел взять трубку. Перезваниваю - уже занято, но я увидел что вода подъехала , побежал открывать входную дверь (домофон сломан), в лифте на всякий случай начал звонить диспетчеру, раз до доставщика не дозвониться уже. В итоге выбежал, машина с водой уже в 30 метрах и диспетчер отказалась возвращать машину.
Честно разочарован отсутствием клиентоориентированности. Буду другую компанию доставки искать
6