Оценю тот Утконос, который был до Ленты. Отличный был магазин- товары, продукты всё в отличном состоянии, качестве и доставке в специально оборудованных автомобилях. Теперь же доставка разными дядями в личных авто, а , н-р, молоко или мясо могут возить целый день в них, пока доставят адресату. Это кроме того, что дни реализации продуктов могут приближаться к концу. Да и доставка еще ни разу не свершилась в указанное время. Мне грустно. Утконос! Я скучаю по тебе

AllSubjectivity

Знаток города 15 уровня

Утконос в исполнении Ленты показал, как быстро ломается эффективный бизнес, превращаясь в то, что приличным словом не назвать. Стали обманывать на деньги. Заказ № 098776621201: удалили отсутствующий товар (минералку, бывает, норм), НО отменили скидку по промокоду LETO2 на существенную часть продуктов в заказе (цены отражались в заказе при оформлении со скидкой, после изъятия минералки пересчитали без скидки). Причем никаких иных причин для отмены скидки по промокоду не было - заказ кратно превысил минимальную сумму для применения промокода. Списаны деньги, возвращать не обещают. Качество сервиса - обращение в 11:20 зарегистрировано с заявлением, что с будет рассмотрено и свяжется специалист в течение 2 часов. Прошли сутки - никто ничего не рассмотрел и ни разу не связался. Значит, обман потребителя не случайность. 500 рублей примерно за раз украли - клиента навсегда потеряли.

Марина Хроменкова

Знаток города 8 уровня

Правда теперь Утконоса как такого нет есть Лента, но могу сказать, что с каждым днем все лучше и лучше работа нового супермаркета много акций,быстрая доставка правда иногда подводят сборники,но надеюсь это исправимо так держать