Отвратительно работает компания в праздничные дни. Сделали заказ на интервал с 19 до 21. На данный момент нет никакой информации по заказу, горячая линия не отвечает, информации по водителю нет никакой. Прошло 40 минут с крайнего времени доставки, никто проблему решать не собирается, в Инстаграм ответили, что тоже не имеют информации о курьере, нужно ждать звонка от водителя. При этом администратор в Инстаграм даже не узнал номер моего заказа и не попытался решить возникнувшую проблему.
Ниже публикую ответ представителя Утконоса.
В службу поддержки звонила несколько раз, по 20-30 минут не отвечали