Отдыхали здесь на выходных. Внешне место симпатичное, но второй раз точно не поеду, потому что:
А) По рекламе на сайте создается ощущение, что в стоимость проживания все включено. Но это не так. В реальности, баня, еда, какие-то развлечения не территории – все платное, и по абсолютно неадекватным деньгам. Таких высоких цен нет даже в Центре Сочи )
Б) Тучи комаров. Готовьтесь постоянно чесаться. Не понимаю, почему собственники потратили столько денег на дизайн, и не решили такую банальную проблему. Это ужасно портит отдых.
В) Шумоизоляция номеров ужасная. Мы слышали и разговоры и храп соседей через стену. И это в номере, за который я отдавал 26 тысяч рублей/сутки.
В общем, место своих денег не стоит, не ведитесь на красивую рекламу.
Все прекрасно, единственное это дорога ( если это можно так назвать). Считаю что дорога к такому месту не должна отбивать желание насладиться этим прекрасным местом
После смены управляющего качество стало как минимум не лучше.- персонал не справляется со своим функционалом при 100% загрузке , внимательно проверяйте свои расходы при расчете на ресепшн- могут приписать( не сознательно) лишние услуги , заселили несколько номеров в 17:00, а не в 15, туалет был сломан в одном номере, в душевой кабине вообще не было напора, сейф в номере был вырван, хотели сдать вещи в прачку-так никто и не забрал.
Ребёнка укусила собака- Документы на животных при заселении не просят, поэтому вообще не понятно какие животные с вами на территории.
Девочки на ресепшн часто не знают ответы на вопросы. И все просьбы уходили как в пустоту. «Да/да», а по факту вообще ничего.
Уехали чуть расстроенные уровнем( правда и погода добавила негатива! В 2020 году было лучше… плюс с 12 мая поднимают цены на 20%. Надо понимать , что комплекс в данный момент на продаже , поэтому видимо собственник не спешит вкладывать деньги в обновление/ремонт . Отдельное спасибо егерям на пруду ( Геннадий, Алик) , ребятам из тира и официантам Виталию и Марии .
Безусловный высочайший уровень. Да, дорого, но стоит каждую копейку. Да, фиг доедешь, но и в этом есть своя прелесть - был бы такой резорт в радиусе 100 км от Москвы, стоил бы раза 3 дороже.
Ездили к конце июля, все на моря забитые - а мы в уткино на пару дней. И загорели хорошо. И красотища вокруг!
И про завтраки- кажется, это одни из лучших завтраков в моей жизни. Нет тонн и развалов еды, но все строго по делу: икра разных видов, рыбка, омлет, булочки:)
Место для супер отдыха!!!! Отдыхаешь от городской суеты и шума!!!!
4
Посмотреть ответ организации
Светлана хромченко
Знаток города 11 уровня
30 мая 2023
Любимое Уткино.
Отменили скидки лояльности клиентов которые были с отелем с самых первых дней. .. Взамен сертификаты ко дню рождения как будто гости не могут себе позволить 3000₽) и цветы )) и все это завязано на количестве ночей
Лучше уж наверное ничего
Нереально красивое место!
Для состоятельных людей.
Деревянные домики, охота, рыбалка.
Забойный тир, кухня, персонал-молотки, и парни и девчата.
Охрана: видео по всей территории с масштабированьем, без назойливости.
Много посетителей с детворой, ооочень много. Там целый зоопарк для мелкоты.
Мне как владельцу было бы важно знать. Какой тут плохой сервис, дозвониться невозможно, заинтересованности от сотрудников нет. Такое чувство, что я напрашиваюсь и мне сделали одолжение, что пустили переночевать и покушать за мои деньги. По поводу организации досуга вообще всё плохо. Если бы я не хотела в новом месте отметит др. я бы не заморачивалась так сама. Мне помощи не было. Отель много теряет имея такой неквалифицированный персонал. В это место нет смысла возвращаться и прежде чем сюда ехать,стоит подумать! Есть места, где ты отдыхаешь и телом и душой, ни о чем не беспокоишься. Но это не про Уткино.
Жаль, что вы так работает и странно, что еще работаете. Территория красивая и на этом всё!
13
1
Alexey Re
Знаток города 8 уровня
8 июня 2021
Потрясающе. Великолепное место для короткого отдыха на несколько дней и перезагрузки. Отличное спа, хороший ресторан и неожиданно много разнообразных активностей. Да, это не дешево, но оно того стоит. С учетом уровня сервиса место можно сказать уникальное для нашего региона.
Первое место с чистым рейтингом 5!!! Все организовано на высочайшем уровне.. с заботой, вниманием и любовью..
Большие молодцы!
P.s. но надо подписать домики .. переживал, что возвращаясь из караоке на веселе попаду не в свою комнату)))
Шикарное место в России . Доя корпоративных и частных мероприятий, романического уэкенда и семейного отдыха . Все продумано , красиво, вкусно и развлекательно
Прекрасная ухоженная территория. Отличнейшая баня! Единственное один душ- это неудобно.
Нет указателей. Два дня терялись на территории.
Отличный полигон для стрельбищ!
Заведение представляет собой несколько деревянных домов в чистом поле... до ближайшего ларька 19 км, а уж до города, где можно погулять, сходить в ресторан, приятно провести вечер расстояние огромное. Планировал провести в этом месте неделю.. хватило меня и мою семью только на два дня!!! Что действительно понравилось это кухня ресторана!!! Огромный минус - неадекватная ценовая политика (как по размещению, так и по кухне). Средний чек в сутки (без развлечений) 40 тыс. рублей (проживание и питание) на мой взгляд завышен!
Всем, кто любит степь, простор, запах дерева, травы, тихие вечера под звуки природы, лошадей, пострелять, настоящую фермерскую еду - вам туда, в Уткино! А полный релакс тела обеспечит прекрасный СПА комплекс.
Отличный загородный клуб, однозначно стоит своих денег, компетентный персонал, достойная кухня, готовьтесь к тому, что тут нет связи!) (оно и к лучшему)
Место супер!
Еще лет 10 и ландшафт весь вырастит! Или засохнет)))
В остальном супер, завтрак бассейн!
Надеюсь не перестанут следить за качеством и во время обслуживать и держать все в работоспособном состоянии!
Шикарное место. Отличное размещение, комфортные домики. Чисто. Из минусов- не кладут Детские тапочки. Есть недостатки по детскому бассейну, работает не всё, водяная пушка и душ-жираф (обмыться негде). И к сожалению нет сервиса у бассейна. Пожелание: было бы хорошо чтобы стояли холодильники с водой для родителей
Ну, очень дорого. Ехать далеко и местами такая поганая дорога, что помня о ней не хочется и возвращаться. На территории частенько, гламурненько. Большой плюс для мальчиков-500 метровый тир. В области больше такого нет. Для девочек-много мест, фото рядом с которыми не стыдно выложить в инстограм.
Супер, очень понравилось, была только на территории, но и этого мне было достаточно, попадаешь в другой мир, другое время, сервис отличный. Огромная огороженная территория, обустроенная так, что уезжать оттуда не хочется.
Ну, не высший пилотаж, как ни говори. Не получится с нашим менталитетом построить и внедрить то, что в планах представлял себе хозяин. Чисто 80%, вкусно 80%, ухоженная территория 80%, пожалуй всё. Только удобно порыбачить, пострелять, попариться и отдохнуть в одном месте и заплатить за это ну ооочень большую сумму. Четвёрочка за идею и старания