Являюсь клиентом компании Utech с 2021 года, № договора: 77007267004. ЖК Ново-Никольское.
В целом, Я, очень доволен их работой! Хочу подчеркнуть, что многое также зависит от правильного выбора и настройки оборудования, включая роутеры, розетки и интернет-кабели внутри дома. При грамотно организованной инфраструктуре заявленные скорости интернета достигаются и обеспечиваются.
Да, как и у любой компании, иногда случаются технические проблемы из-за погодных условий или других независящих обстоятельств. Но важно отметить, что сотрудники Utech всегда оперативно реагируют и делают все возможное, чтобы устранить неполадки.
Видно, что здесь заботятся о каждом клиенте и стараются обеспечить качественные услуги. За время сотрудничества я особенно оценил их профессионализм, дружелюбие и постоянное стремление улучшать сервис. Спасибо за надежную связь и индивидуальный подход к клиентам.
Уже несколько месяцев пользуюсь Utech, все нравится. Интернет работает отлично без нареканий, скорость как обещали. Подключали быстро, мастера все четко объяснили. Техподдержка очень отзывчивая, если что-то нужно спросить или уточнить. В целом доволен, рекомендую!
Максимально отвратительный провайдер!
Без каких либо уведомлений, звонков, смс, в одностороннем порядке повышает тариф практически на 20% и при положительном балансе (599рублей) просто отключает интернет!
"специалисты" технической поддержки в течении часа ничем не могут помочь и навязывают подключить обещанный платеж это единственный по их словам способ вернуть подключение к интернету.
С моей стороны услуга оплачена в полном обьеме по договору, со стороны utech не предоставление к подключению к интернет, навязывание услуги обещанный платеж, неспособность сотрудников решить проблему с подключением!
Это свинство обязательно будем решать с помощью вышестоящих органов.
Честно, очень надоело терпеть такое отношение.
Мало того что у всех конкурентов цена сильно выгоднее и за ту же цену можно подключить тариф со скоростью интернета более чем в 2 раза выше, так и на протяжении нескольких лет постоянные сбои с интернетом во всем ЖК Новоникольское.
Единственная причина почему не перешёл на другого провайдера это просто отсутствие времени заняться переподключением, но теперь мне просто необходимо подсветить проблемы вашей компании в Роспотребнадзор.
Некомпетентные сотрудники поддержки навязывающие услуги:
Дмитрий 6531
Олег 7419
Договор об указании услуг связи 77007229093 от 22.07.2021