Utake.ru
30 отзывов
13 января
Итог. Перед покупкой написал на сайт в пятницу, можно ли подключить внешний датчик температуры к котлу. Сказали с этим вопросом обращаться в сервисную службу. А в сервисной вежливо послали.
28 мая 2024
Добрый вечер.
Заказывал запчасти для газонокосилки Huter. Понравилось как менеджер быстро отреагировал на заказ+ довольно быстрая доставка. Буду заказывать по необходимости и в следующий раз у них. РЕКОМЕНДУЮ!
1
20 июля 2024
Не заказывайте в инт.магазине utake"ооо каскад" ничего,пришлют не то что надо,доставка и возврат за ваш счёт,и деньги уплоченные за товар могут не вернуть,поддержки ни какой отвечают только когда это в их интересах,короче в итоге много хлопот и потраченных нервов !!!
1
22 мая
Абсолютно бестолковые менеджеры, работать никто не хочет. Выставляют документы в ЭДО и требуют сразу подписать принятие груза со стороны покупателя, хотя груз еще даже не отправлен, но ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕН.
Якобы, без подписи документов они грузы не отправляют.
Рекомендую обходить стороной эту организацию.
4 октября 2023
Огромное спасибо сервисному центру Ресанта. Была отремонтирована техника, сварочный аппарат. Оперативно!
17 июля 2023
Мне нужны были алюминиевые заклепки с нержавеющим сердечником. Заказал. Оператор подтвердил, что они именно такие. Поехал через всю Москву на склад. Оказалось, что заклепки с оцинкованным сердечником. Проверили с кладовщиком, все типы были с оцинкованным. На сайте все типы заклепок Вихрь обозначены, как с нержавеющим сердечником. Разница, кто понимает, колоссальная. Потерял полдня времени. Плюс досада, что не купил нужного...
21 февраля 2024
Заказал сварочный аппарат с доставкой. Мало того, что стоимость доставки в платежке выросла на 20% от объявленной по телефону, так еще и за объявленные 40 минут не привезли. Через 2 часа после заказа связался с представителями сервиса- сотрудники проявили чудеса клиентоориентированности, предложив на выбор ждать неизвестно сколько или оформлять возврат. Спасибо, прекрасный сервис!
14 августа 2024
Заказывал плату для стабилизатора Ресанта,очень дорого
16 ноября 2022
Операторы не могут сориентировать какой КПП нужен при самовывозе с склада. В итоге приехав на второй КПП, пришлось пешком 40 минут идти до первого. При это не на сайте Вихрь , не при подтверждении заказа 3 мя операторами не был озвучен план проезда до пункта выдачи при самовывозе без машины.
1
18 июня 2024
18.06.2024 звоню с 9:00-11:30 не берут трубку
14 октября 2023
Дважды обращалась за расходными материалами, из там просто нет!!Бесполезный для меня сервис!
1
6 июня 2022
Заказала товар в итоге не могу получить его в СДЭК несколько дней всвязи с задолженностью отправляющей организации. Причём они знают о этой задолженности больше недели и не предпринимают никаких мер для ее исправления , продолжают оправлять товар который никто не может забрать
5 мая 2021
Сделал заказ у них в интернет магазине на сайте resanta.ru
Одна из позиций в заказе пришла поломанная(маска сварочная), цена вопроса 1300 рублей. Позвонил им, попросил заменить на исправную, отказали, сказали везите к нам в офис, будет смотреть что и как. Получается компания перед отправкой товара не проверяет товар, а может и сознательно спихивают брак, из за жадности компании клиент должен тратить свое время и деньги, чтобы поменять брак. Очень жалею, что воспользовался данной компанией!
Дополнение: компания через полгода звонила и предлагала поменять поломанную маску на исправную. К сожалению не смог тогда с ними встретиться, но за внимание спасибо!
5
8 сентября 2021
Шарага, пункт выдачи не интересуют продажи. Заехал за заказом, в офисе 3 дамы, одна за компьютером, две в телефонах, очередь 3 человека, на вопрос почему не выдают заказы ответили "Потому что!", после того как указал им на хамство пояснили, что вносят в базу товар и когда закончат неизвестно, может до обеда, может до конца дня. Пожелал им счастливо оставаться и уехал. Хорошо, что не оплатил заказ он-лайн. Иначе бы прилип там надолго
3
1 октября 2024
Привезли товар, а он совсем не тот, который я заказывал.
11 января 2023
Все норм. Сотрудники отзывчивые. Только заранее звоните заказывать пропуск
1
22 июля 2022
Принес гинератор с проблемой,сделали быстро и качественно пользуюсь уже больше 6 месяцев и не ломается
15 сентября 2020
Покупал здесь партию водонагревателей под новый объект. Электротехническое оборудование хорошего качества известных производителей. Цены оптимальные. Сервис обслуживания максимально быстрый. Все полностью устроило.
3
1
21 ноября 2022
Молодцы, оперативно починили сварочный аппарат!
14 февраля 2022
Замечательное место! Тут в любой мороз на пару градусов теплее, а в жару - прохладнее!
1
1
14 сентября 2020
Нашел на сайте нужный стабилизатор напряжения, искал именно эту модель. Условия в интернет-магазине хорошие, заказывал в первый раз, но ни о чем не пожалел. Отдельное спасибо менеджерам, звонил в компанию по контактному номеру телефона, чтобы уточнить дополнительные детали по покупке. Специалист объяснил все очень вежливо и грамотно.
3
1
29 июня 2022
Ужасная компания!!! Продажа их вообще не интересует. Каширский проезд 23с14.
11 сентября 2020
Купил сварочный аппарат Ресанта в этом магазине. Отличное приобретение. Аппарат хорошего качества, стабильно держит дугу, не прихотлив к падению напряжения. С ним нет никаких проблем в обращении, справится даже начинающий. Спасибо за то, что продаете хорошую технику по приемлемой цене и за то, что хорошо обслужили.
4
1
28 февраля 2024
Хорошие специалисты.
22 июля 2020
Очень большой выбор бытовой техники,ремонт .Помогут с выбором.
Пост обслуживание.
4
1
13 сентября 2020
Покупал в магазине для дачи водонагреватель. Забирал самовывозом, выдали именно то, что заказывал, товар был надлежащего качества. Оплату произвёл наличными. Всем остался доволен.
4
1
7 сентября 2020
Быстрый персонал. Хорошая сервисная служба. Рекомендую для закупки использовать на на даче.
6
1
10 сентября 2020
Заказывал сварочный аппарат. Дополнительно плюсом шёл подарок-электрод. Аппарат работает отлично, дефектов не обнаружил.
4
1
5 февраля 2020
Покупал сварочный аппарат фирмы ресанта, уже год работает без нареканий.
60
2
8 августа 2020
Главный склад компаний Ресанта
2
2