С каждым месяцем эта авиакомпания пробивает дно. Во первых, в самолётах некомфортно, спинки зафиксированы под углом 90 градусов. Во вторых, чтоб увеличить вместимость, сиденья максимально сдвинули друг к другу, что в купе с зафиксированной спинкой приносит дополнительные неудобства. Самолёт рассчитан на пассажиров ростом 1,5 м. Все кто выше в учёт не берутся. Я ни кому не советую эту авиакомпанию, если есть выбор, выбирайте любую другую. Желаю этой авиокомпании обанкротится и закрыться поскорей, чтоб её место заняла более достойная. Элементарного уважения к своим клиентам нет. Переносят время рейса, и не сообщают об этом. Должен был вылететь в 8:30, хорошо в 5 утра приехал в аэропорт, оказывается рейс перенесли на 5:40. Ау господа, а уведомить клиентов? Ведь многие приезжают за час полтора до вылета.
Отвратительная авиакомпания, самолётц ,старые,место в салоне нет от слова совсем ,в Запо рожце место в разы больше,спинки сидений вертикальные не меняют положения,самолёты не исправные летают,сам 18.06.23 убедился на рейсе Нижневартовск Уфа,на взете сработала сигнализация при выходе двигателей на взлетный режим пожар в двигателе,взлет прервали,рейс задержали на 9 часов,правдо ,напитками ,горячим питанием и гостиницей обеспечили,буду писать в следственный комитет РФ об экспедиции не исправных престовляющих опасность воздушных судов авиакомпании.
Доброго дня. За два месяца были куплены билеты Мск-Уфа-Мск. Обычно всегда летала этой авиакомпанией, и задержек не было. НО...в день вылета в августе, после прохождения регистрации, нам что самолет по тех причинам не может сделать рейс. Соответственно мы начали решать проблему, т.к. у нас отпуск. Подошли к девушке, которая общалась с пассажирами, предлагала сдать билеты или ждать ночного рейса, и то под ?. Но слава Богу нас пошли навстречу - купили новые билеты без переплаты в Шереметьево, дали ваучеры, вызвали такси, мы ни за что не платили. Но упущенного времени было 4-5 часов. В обратный путь - рейс был задержан на час. Но долетели Слава Богу.
Мой третий полёт на самолёте и вторая авиакомпания.
🛫В этот раз летали с Utair. Произошли две ситуации, которые испортили впечатление:
-перенесли рейс вылет вместо 8 утра, был в 15 тем, самым мы потеряли полдня прогулки в Москве и обратно вместо ночного рейса, был утром из-за чего, пришлось арендовать доп.день жилья🙊
-задержали вылет на 40 минут
А также в отличие от первого полёта с авиакомпанией Россия,где в самолёте нас угощали напитками, здесь их нужно было покупать 😕
Когда мне досталось место возле окна, чему я очень радовалась😌, какая-то женщина пыталась его занять и пока мужчина, с моего ряда с ней не поговорил, она уперто сидела🤦🏽♀️
😂В целом полёт был спокойный😌
Компания отказалась обменять билет на рейс. Опоздание на стыковку рейсов было из-за погодных условий. И якобы этот факт не является причиной для бесплатного обмена. При этом в течение 6 (!!!) часов представитель АК отфутболивал пассажиров к другой АК вместо того и вводил в заблуждение. Жирный минус этой АК
Конченная а/к. Как в принципе все эрэфовские.
Комфорт, обслуживание ниже плинтуса. Стюардессы как будто только из колхоза приехали
Цены -космос! 2тыс км пролетел за 24 тысячи руб. И это эконом и место стремное. Следом на туркиш пересел из Москвы. И за ту же сумму 6 тыс км с пересадкой в Стамбуле. Так где туркиш,а где ЮТэйр по комфорту и обслуживанию. Надеюсь, скоро загнётся ЮТэйр
Уфа Сургут, самолёт АТР 72. Позорская а/к, при такой цене билетов такой отвратительный сервис. Заплатили за сэндвич за 199 руб при покупке билета, даже не думали, что чай не предполагается. Что, давиться что ли? Пришлось покупать за 100 руб в самолёте. Позорники.
Когда же вы перестанете оказывать услуги... Летаю по работе не первый год, самая ужасная компания,стюардессы не довольные, кресла и так не удобные так ещё зафиксировали в позу имбриона, вы что там уже вообще!!!
Постоянно проблемы,то не улететь то рейс отменен,билет куплен,а улететь никак. Почему продаёте билетов больше,чем посадочных мест? Не ужеле за этот бардак никто не отвечает?
Отвратительная контора!
Отказались возвра щать средства даже с учетом того, что в силу болезни не можешь вылететь (хотя справки все были предоставлены)
Оплатила билеты на самолет. Они отменили рейс. Деньги возвращать отказались. Говорят можете потратить эту сумму на другой полет. Если не хотите остаться без полета и без денег идите в другие компании.
4
Айдар
Знаток города 6 уровня
15 ноября 2022
Почему авиакомпания отменяет рейс и заявление о возврате денег рассматривает только в течение месяца,как то неправильно это ,примите скорейшие меры по возврату нам денег,мы же не миллионеры ,чтоб как Вы деньги туда сюда тратить…