Опоздали с ребёнком 2,5 года на регистрацию на 2 ДВЕ!!! минуты. Представителя авиа компании на месте не было. Найти его невозможно, как оказалась она одна и была на посадке. Как итог - самолёт улетел без нас. Представитель авиакомпании посоветовала с претезиями обращаться в голлвной офис, внимание, в Екатеринбурге! Неужели нельзя сделать стойку регистрации для опоздывающих пассажиров.
Должен был вылететь из сочи в два часа дня. По результату закрыли гейт прямо перед носом. Оказалось, что у самолета овербукинг. На мое место кого-то посадили. Мне отказались и помогать с перелетом в москву и с помском билета даже за мои деньги.
Никогда не летайте ютэйр.
Планировали полететь на детские каникулы в Ереван, купила билеты заранее за 1.5 месяца, думала надежная авиакомпания, а не тут то было, за пару дней до вылета отменили без указания причины рейс. был вынужденный возврат, возврат ждали долго. по итогу был сорван отпуск. Поехала узнавать к представителям авиакомпании, причину, это вообще отдельная история, сидят в офисе нормально не отвечают на вопросы, очень неприятные сотрудники.