Очень давно не была в Усть-Каменогорске, увиденное очень приятно удивило. Чисто , комфортно, все современно, удобная парковка, места ожидания и отдыха. Очень современно.
Уезжал в 7:30 утра, пришёл на автовокзал заранее, чтобы позавтракать в кафе, которое якобы открывается в 7, но по факту до времени начала посадки в автобус: 7:15 утра, оно не работало, хотя женщина пришла на работу в 7:05. Видимо, здесь это норма. Также не смог найти туалет на автовокзале, а ехать больше 7 часов. Расписание движения нигде не висит, на официальном сайте билет купить невозможно, не работает сервис. Всё для людей, одним словом. 2 звезды, а не одна, только за возможность взять заранее и оплатить билет по безналу
Персонал не вежливый и не отзывчивый. Достаточно сложно получить информацию, нужно прям выпытывать из кассира. Внутри часто бывает неопрятно, её нравятся условия зоны ожидания( Надеюсь, это все изменится в лучшую сторону.