Я проживаю в частном доме по адресу улица Покровская 10- 1. Перемерзли трубы. 28 января позвонила в деспетчерскую Водоканал, вежливая девушка приняла заявку , дала некоторую консультацию. Ребята приехали очень быстро. Слов нет просто, какие они умнички, все оперативно, глазом не успела моргнуть, водичка из крана у меня побежала.
Огромное всем- всем спасибо!!!
Что в наше время работают такие люди. Просто тронута до слез.
Такие люди в наше время редкость. И это обязательно должно поощеряться. Чтобы у них был стимул и дальше делать добрые дела.
Почему нельзя сделать так, чтобы показания можно было подавать по смс п или ватсап. Нужно обязательно звонить и называть не адрес, а абонентский номер???? Практически дозвониться невозможно, а уж если с другого города - то вообще никак. Кроме того не выполняется закон 354, и если абонент не смог подать показания, даже месяц, то ему считают по нормативу, т. е более 7 кубов с человека, а не по среднему. Это что, государство в государстве? Бардак! Всё для клиентов? В других городах всё решается просто и понятно. Здесь же - главное собрать побольше денег!
Вода с августа 2022 года отвратительного качества, рыжая,с примесями песка, никто ничего не решает, мыться невозможно, тем более использовать в пишу
4
А
Анонимный отзыв
5 февраля 2020
Родителям пришла квитанция, где были завышены их показания на 20 кубов и соответственно выставлена сумма к оплате на 1500р. Пыталась дозвониться к ним ни один день, но какой там. Приехала на ул. комсомольская , где за мной в очереди стояли люди у которых в квитанция стояли "за облачные суммы". В окне мне сказали:вы сами дали такие показания по телефону и вообще идите в свою УК. Когда я ни один раз объяснила, что ни подаём показания по телефону, меня отправили в каб3. А вот там началось :дамы, которые там сидели утверждали, что ошибиться они не могли и дают 100%гарантию,что мы назвали им такие показания по телефону. Пришлось с ними разговаривать на повышенных тонах, тк в разговор вмешивалась то одна, то вторая, то третья. Доказать свою правоту я не смогла(что не подаём показания по телеф), осталась я крайняя. Теперь ждём приход их человека, чтоб сверил показания. Ни о каких извинения и не было речи, общались наезда и. А та, что якобы принимала эти показания по телефону, сказала:идите берите распечатку и смотрите кто и с какого номера нам подал заявку. Ведут себя нагло и хамовито. Если б пошла разбираться мама-пенсионерка, естественно не смогла бы им ответить тем же. Обратите внимание на общение своих сотрудников!!!!