Нашла этот отдел в азбуке ремонта после долгих поисков и звонков по различным организациям. Меня устроило всё и сервис и цена и самое главное товар, здесь было именно то что я так долго искала, по нужным мне размерам и параметрам. Но заказали мы там не мебель как на первый взгляд можно подумать если заглянуть на сайт данного отдела. Нет заказали мы матрас！ Да не сами делают, но вы же предлагаете этот товар в магазине, почему нет информации на сайте. Ещё больше обидно за других покупателей когда вспомниш что матрасы у них можно заказать с индивидуальным наполнением и размерами, такого в городе у нас нет！По поставке тоже не понятно работают: звоню по телефону попадаю на диспетчера, готовность обещают через несколько дней, через 5 мин звонит мужчина и говорит товар пришел, договаривается о доставке. Товар устроил, но нет четкого механизма взаимодействия всех отделов.
Никогда не заказывайте здесь кухню! К заводскому качеству шкафов и прочего претензий нет, за исключением того, что один шкаф привезли сломаный, а стол был со сколом, но это все поменяли...
Сами сотрудники не умееют работать с замерами абсолютно никак! С кухней наделали что попало, столешница изначально вообще не подошла по размеру , дк сборщики ни слова не сказали , все собрали , вырезали раковину и плиту и как бы принимайте , где шкаф и плита стоит совсем рядом с плитой , который мешается и не открывается , дк и мало того одна комфорка не пригодна для работы, а один навесной шкаф сборщик вообще съездил и самостоятельно поменял на меньший, потому что не подходил по размерам под эту столешницу, НИКОМУ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАВ, просто в тихушку, хотя в схеме указан шкаф 40см, а он такой самостоятельный привёз нам 30, написали претензию , опять ждали , столешницу согласились поменять, по сути они должны были все менять , но так делать не стали, прицепили какую то ужасную полку, наверх и непонятную композицию вниз, вообщем ужасная контора , ни в коем случае НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ! Будем подавать исковое заявление в суд
Заказали 4 стула и 2 табуретки. Внесли предоплату. В итоге когда пошли забирать товар его продали! Продовцы неодэкватные! В итоге привезли нам 4 стула (ножка одного короче трех других) и один табурет (так как нет второго). Второй обещали привезти через два дня (в конце недели) в итоге привезли в через неделю потому что машина сломалась но нам даже не сообщили об этом. Пришли забрать табурет цвет вообще не тот. И они делают круглые глаза и типо и что теперь делать мы не знаем. В итоге работники не адекватные (продавцы и доставщики). Ни обращайтесь ни когда в эту контору!!!! Скорее всего будем судится.
Все сроки с кухней вышли! Не звонят, не предупреждают о задержках, сидим ждем уже почти два месяца, дк еще и в договоре они себя обезопасили на 60(!!!!!) РАБОЧИХ дней! Мы, конечно, сами виноваты, читать надо былов нимательнее. Но вы сами подумайте-стоит вам обращаться в контору, которая на кухню 60 дней закладывает? Заказали 19 августа, на дворе 14 октября, кухней и не пахнет! В договоре стояла «предполагаемая дата доставки 5 октября». Зла не хватает, какая-то шаражкина контора!🤬
Заказывал кровать в мебельграде, обещали один срок готовности, не выполнили, позвонил в компанию, им не интересно ни чего, сказали ваши проблемы когда сможем тогда и сделаем у нас ещё есть 30 дней, крайне не рекомендую плохая компания
Гнилая контора, врезали мойку самопроизвольно, где захотели,
не согласовав с клиентом - и считают что правы. Качество мебели так себе.
Не держат слово, обещают и не делают. Никому не советую.
Притом люди настолько мелочные , что им легче сохранить 1500руб. чем сохранить репутацию и лояльность, видимо что такое сарафанное радио
они не слышали. Жена в шоке. Впервые за долгое время столкнулись с таким хамским отношением.
Мертвая доставка. Ждали доставку 5 часов, по факту потеряли день. Как они потом сами сказали у них случился форс-мажор, естественно нас об этом не предупредили. Крайне не советую к ним обращаться.