Осталась крайне недовольна сервисом. Сделала заказ суши, но даже на простое подтверждение пришлось ждать около 20 минут. В итоге решила позвонить сама, чтобы убедиться, что заказ действительно приняли. Ответ был стандартным: "ожидайте 2 часа". Прошло почти четыре часа. За это время несколько раз уточняла статус заказа — каждый раз мне говорили, что он принят и курьер уже в пути. Когда снова спросила, через сколько привезут, сказали: "сейчас". Прошло 10 минут, потом еще, затем снова сообщение: "сейчас вам позвонят". В конечном итоге выяснилось, что заказ вообще не был оформлен. Объяснили это тем, что сегодня праздник. Однако 8 марта только завтра, и это не оправдание для такого уровня обслуживания. Если заведение не справляется с нагрузкой, следует заранее предупреждать клиентов, а не давать ложные обещания. Такая организация работы подрывает доверие и вызывает закономерные вопросы.

Ардак Асхат

Знаток города 4 уровня

Не большая забегаловко, там нет сидений, только забрать заказ, единственный плюс это своя кухня у них, а так в осталньом на дому лучше заказывать

Рамир

Знаток города 3 уровня

Очень вкусные и бюджетные роллы! Доставка быстрая и бесплатная, а еда невероятно вкусная, так ещё и с большими роллами! Рекомендую! Уже больше года здесь заказываем

Ush tayaqsha

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

4 отзыва