Отличное СТО по фордам, обращался по форд фьюжен, была проблема с двс, развалился поршень, ребята отремонтировали мой двс за неделю, сделали все под ключ, выписали заказ-наряд, пробили чек, все отлично! Спустя 8к случилась одна неприятность, начала плохо работать печка и уходил антифриз, гараантия закончилась! Думал ну опять (
Решил подьехать опять на СТО чтобы глянули, в итоге оказалось что вышла из строя помпа, помпа ставилась новая итальянская, она потекла, и завоздушила печку. На СТО сделаи диаогностику ДВС - с ним все ок, на всякий случай, проверили эндоскопом, сделали опрессовку, и заменили помпу - все эти работы сделали БЕСПЛАТНО не смотря на то что гарантия прошла. Очень огромное спасибо за отзывчивость и за то что не оставили в беде один на один, рекомендую всем это СТО!
Надеюсь этот отзыв смоет немного "красивого" Инстаграма да и в целом разукрашенных отзывов...
Выбирал как и многие по отзывам,нашел в Инстаграмме,посмотрел,понравились ребята,думаю в Фордах шарят.
Приехал на данное СТО,начал общаться с мастером-приемщиком,объяснил причину,говорю мне нужна диагностика,не более..
Мастер начал сразу приговаривать двигатель к кап.ремонту и обозначил среднюю цену данной процедуры в районе 2500-3000$(в зависимости от серьезности ремонта) ,начал расхваливать сколько они отремонтировали таких двигателей, и что даже можно не делать диагностику,а сразу готовить $. Я же настоял на своем и попросил сделать диагностику,а дальше посмотрим.Цена диагностики была озвучена 200р.на этом и остановились,машину я оставил на диагностику.
На следующий день звонит мастер и удивленно говорит с машиной все ок(не получилось развести на кап.ремонт...),это бензонасос делает мозги,приезжайте забирайте.Я приехал забирать машину,попросил фото эндоскопии цилиндров,на что мне ответили "ТАК У ВАС ТАМ ВСЕ ТАК ХОРОШО,ЧТО МЫ И НЕ ДЕЛАЛИ ФОТО,МЫ ДЕЛАЕМ ТОЛЬКО КОГДА ЧТО-ТО ПЛОХО".......то есть я плачу за эндоскопию,а мне даже не могут предоставить фото.....ладно думаю хорошо все так хорошо,дальше мне озвучивается цена в 350р.....я немного в шоке говорю"От куда такая цена,вчера ведь было 200р"мне ответили"А ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ,ДИАГНОСТИКА БЫЛА НЕ ПРОСТАЯ,МЫ ДОЛГО НЕ МОГЛИ НАЙТИ ПРИЧИНУ"деваться конечно было не куда, можно было спорить там долго,но я просто оплатил"диагностику"если так можно ее назвать и забрал машину....по итогу они мне приговорили топливный насос,который я ждал под заказ 2месяца.После замены топливного насоса(конечно же не у них,потому что бы содрали еще неизвестно за,что...а у вас там болт не откручивался,а у нас ключа не было и т.д. и т.п.)проблема не ушла,оказалось все проще)..проблема была в неисправности форсунок.....хотя я мастеру про форсунки говорил,может дело в форсунках,с меня посмеялись,удивились,и сказали за все время ремонта ни разу не встречали проблемы с форсунками на этих двигателях.
Так же узнал смогут ли они обновить навигацию Sync2,на что мне ответили"МЫ ТАКИМ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ,НО ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ,МОЖЕМ ПРОШИТЬ,НО ВАШ Sync2 МОЖЕТ НАВСЕГДА ПОТУХНУТЬ ЧЕРНЫМ ЭКРАНОМ"...и как понимать такой ответ????То есть в Инстаграмме у вас все красиво,все вы делаете,все вы чините,а по факту ни толковой диагностики,ни хорошего программного обеспечения....Вот мой личный опыт обращения в данное СТО...
И вишенка на торте это то,что мне сделали даже скидку 10р)то есть диагностика была на 360р).....
Так что если кто поедет туда готовьте сразу деньги 💵на кап.ремонт двигателя)😂
Хотелось бы отметить один факт в работе если приезжаешь с одной проблемой они обязательно ее решают, но в дополнение предлагаю еще то что находят в твоем автомобиле. А что касается цены то только одно проходит на ум - это как на рынке можно найти дешевле, или ... А здесь платишь, гарантия, отношение.
Однозначно рекомендую 👍
Оперативно и качественно. На се годняшний день, по моему мнению, лучший сервис марки Ford в Минске, а может и в РБ. Очень грамотные специалисты как по электрике, так и по механической части. Все расказывают-показывают, согласовывают подробно все действия с машиной. При необходимости для ремонта и обслуживания буду обращаться только сюда, пока не сменю авто. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность автосервису за оперативное и качественное решение проблемы с электрикой моего автомобиля.
Список неисправностей был весьма внушительным, но специалисты быстро разобрались в ситуации и устранили все проблемы. Профессионализм и внимательное отношение к клиентам на высшем уровне.
Буду рекомендовать этот автосервис своим друзьям и знакомым. Спасибо за отличную работу!
Обратился с форд эксплорер 5, проверить уровень масла в АКПП и сделать руссификация, все сделали быстро, показали как пользоваться, все рассказали и показали, есть комната ожидания и кофе) очень рекомендую по фордам силтные спецы
Начну с того,что созвонились с человеком и договорились приехать на диагностику «эндоскопом»,по цене сказали будет стоимость 120 рублей. Приезжаю,был другой мастер приемщик(не тот с кем разговаривали по телефону)оставляю машину,рассказал про все моменты и проблемы машины,в ответ дали частичный заочный диагноз,далее начали себя нахваливать какие они «профессионалы своего дела,что починили двигателей таких более 150 штук,что разбираются в них как никто другой и все в этом роде». Сказали что этой диагностикой все станет ясно что делать дальше. Перед уходом решил переспросить стоимость диагностики,его ответ—200 рублей,говорю о том что по телефону сказали 120р…Он отвечает,а какая разница, 200 или 120… В итоге сошлись на 120 р. Присылают через несколько дней ужасного качества фотки,где непонятно ничего от слова совсем. На вопрос какие дальнейшие действия и цена вопроса- отвечают: тут «наверное» замена мотора(скрин переписки снизу). Спустя несколько дней приехал забирать машину и тут было уже 2 мастера приемщика(который записал по телефону и второй которому оставляли машину).Общались на тему ремонта двигателя и решил спросить стоимость капиталки и в одно время оба называют сумму
Один называет 6000р,второй 6500🤔
И после этого сказали неизвестно смогут ли они его вообще сделать из за поставки запчастей(хотя изначально сказали что чуть что,все сделают без проблем). В общем итог такой:
Сто пытаются просто внаглую навариться на людях(так сказать на лоха) накидывая сверху какую то сумму с головы. Не понимаю кто у них впринципе обслуживается,исходя из своей ситуации и столкнувшись с этом в первый раз. Не советую обращаться к ним по серьезным ремонтам, поменять масло,возможно да,но не более…
Искал стоящее СТО,нашел это «Отличное» по отзывам,которое сможет помочь и отремонтировать. А по итогу вышло что вышло…
Поискав несколько дней СТО,нашел ДРУГОЕ лучшее в Беларуси СТО по фордам,не побоюсь этого слова. Машину отремонтировали за 2 полных дня. Ремонтируют авто как на конвейере,быстро,уверенно,оперативно,без лишней воды как было тут. Название СТО писать не буду,чтобы не подумали,мол это конкуренты решили написать плохой отзыв.
Я в шоке после первого посещения. Персонал сразу отказывается браться за элементарный ремонт, который у другой СТО занял 1 час. Повёлся на интересный инстаграм. Очень рад, что не стал их клиентом
Обратилась в этот автосервис по совету приятеля и осталась очень довольна! Мастера видно с большим опытом, всегда держали связь по телефону. Спасибо большое, в дальнейшем только здесь буду обслуживать свою машину
Обращались для русификации Форд эксплорер 6. Так же были проблемы с электрикой. Специалисты нашли причину, быстро все устранили. Все доп. работы, которые вскрылись после диагностики обговорили по телефону. Работники уверенно отвечают на задаваемые вопросы. Хороший быстрый сервис. Не пожалели, что обратились. Сервис выбирали по отзывам.
Приезжаем за помощью уже не первый раз. Как всегда отличный сервис, всё быстро и качественно! Ребята найдут решение в любой ситуации и сделают всё возможное, чтобы починить или сделать лучше ваше авто. Отличное настроение и отличный сервис! Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
dzmitr
Знаток города 12 уровня
23 мая 2024
Шикарное место! Для меня открытие, как и в целом американский автопром. Перво шил на русский систему авто, затем возвращался менять весь комплекс расходников. Чэсна оказался приятно удивлен, учитывая весь прошлый долгий опыт посещения различных СТО: все чисто, все аккуратно, мои работы взялись делать буквально по приезду, хотя вежливости ради предварительно набирал, в итоге оперативно решали, сам даже не уезжал со станции. Консультации были исчерпывающими, общение вежливое и с юмором на своем месте, даже терпели мой праздный треп у себя в комнатушке. Очень понравилась организация процесса в целом, где авто загоняет местный, на ключах разовые брелоки с номером, хранят историю посещений для последующего обслуживания. Короче - уровень))
Ребята, спасибо Вам!
Вчера приезжала на Форд Фиеста, после заправки не заводился, сделали диагностику, заменили датчик, сегодня проверила, все работает! Просто супер.
Загнал авто. Сказал проблему: Василий сделал все качественно, быстро и недорого! Диагностика супер. Нашли даже проблемы от преследующих сто, которые не разбираются ) бонусом - клиентоориентированность) 2ую машинку пригнал в полночь) оставил и сами все сделал!
Приехал с проблемой , уехал с двумя.
Некачественное выполнени е работы , плюс отвратительное отношение к автомобилю клиента. Сняли задний бампер , просто кинув его на голый бетон ( как итог , поцарапанные углы )
Признавать ошибку отказываются , говоря что это все мелочи.
Итог посещения : одну фишку помыли , вторую соединили , основная проблема по парктроникам не выполнена и не выявлена.
Плюс на руках остались купленные зря парктроники , потраченное в пустую время на их поиски.
Если вы все же выбрали этот сервис , внимательно следите за качеством выполнения работы и своим автомобилем.
Отличный сервис. Владелец также работает, старается, чтобы всё было как надо. Не успевает конечно, тк всё сам… Обратился я уже не первый раз. Конечно жду уже долговато, но уверен, что и этот авто починим. Тогда дополню отзыв обязательно. Тем, кто пишет всякую ересь, хочу призвать к адекватности и смотреть всегда, что отдают. Делать фото авто. И не требовать нереального. В этом сервисе действительно вас не кинут и будут стараться помочь. Главное не бузите. Будьте вежливы.
Прекрасные специалисты любой ремонт качественный и в срок
Посмотреть ответ организации
Валерий Рязанов
Знаток города 2 уровня
7 февраля
Был проездом через Минск, полетела опора амортизатора и стал клинить суппорт. Ребята приняли и отремонтировали без навязывания лишнего. Особая благодарность Александру Юрьевичу ! Грамотный и толковый специалист.
Спорное место.
Приезжал для обн овления ПО в автомобиле.
Что не понравилось: Грубое общение и явное недовольство от приемщиков.
На любой вопрос получаешь грубый ответ от мастера.
Сумма по работе не соответствовала оговоренной заранее, хотя фронт работ не изменялся.
Единственное специализированное место в Минске, где можно проверить все по электрике в американских машинах, работают с серьезным оборудованием, русификация, настройка поведения авто, ну и ТО. Наличный и безналичный расчет, принимают карты.Отличное место.
Руссифицировали два автомобиля ауди 2019 года. Все работает отлично, даже обновляются дорожные карты. Грамотные специалисты, быстро и качественно решают различные задачи.
Очень классные ребята, обращалась со своим авто Шевроле Малибу , авто из США, была повреждена водой, ее сделали в другом месте но остались недочеты которые мешали мне жить, глючили парктроники, горели лампочки на панели приборов, устранили все в течении дня, сами нашли запчасти, и еще обслужили машину, сделали ТО. Рекомендую данный сервис
Ford Explorer 6 . Ребята сделали четко свою работу. Думал слом алась коробка, завез на другое сто. Простояла машина 2 недели и сказали что проблема не в коробке, а в блоке управления двигателя. Привез на usaminsk все сделали быстро и качественно. Проблеиа оказалась в селекторе передач. Сэкономили мои деньги и решили проблему + сделали еще по мелочи в добавок. Спасибо! В следующий раз только к вам 👍🏻
Обращались с авто Форд Эскейп 2022 года, сами из Полоцка, в Полоцке электрик сломал блок подушек, в сервисе устранили неисправности, почистили все ошибки , сделали русификацию. Атмосфера приятная, есть комната отдыха с кондиционером и расчет картой, лучший сервис по фордам!!!!!
Пришла машина из америки без дистроника адаптивного круиза, подвернулся по хорошей цене дистроник, но как потом выяснилось к рестайлингу он не подходит. Сьездил к оф диллеру, зарядили космическую сумму, сьездил к другим ребятам, тоже глухо. Приехал в usaminsk. Оперативно посмотрели все нюансы по машине, чтобы потом не делать лишнюю работу, а мне за неё не платить. Чётко обрисовали ситуацию, сами нашли деталь и вуаля через день у меня рабочий адаптивный круиз. Ребята молодцы, профессионалы своего дела. Дальнейшего вам расширения, буду обращаться еще в будущем)
Спасибо за оперативную помощь. Разбирались с Ford Explorer 6st после косяков "супер" электриков, которые больше месяца не могли разобраться с проводкой переднего бампера. Сделали за день. Плюс русификация с навигацией. Всем с шестым експлорерам только сюда!!! Не ищите приключений!
Приехал на русификацию и замену приборки Ford edge 2019 sel. По предварительному звонку. Получилось день в день. Сделали все работы за час! Максимально быстро и оперативно. Прям супер!
Крайне отрицательный опыт ремонта в данной мастерской! Обещанный объем работы не выполнили, то что сделали - сделали очень не аккуратно, с поломанными креплениями и царапинами на пластиковых деталях салона и дисплее мультимедиа. И самое главное: должны были восстановить сработавшую подушку безопастности, но как потом случайно выяснилось, просто удалили ошибку и новую подушку на место не ставили!!! Узнал про это после того как бадачок, где она должна была стоять, просто расклеился и отвалился) Ну и плюс ко всему не вернули все замененные детали со словами «так их и не было изначально»
6
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Кузьмицкий
Знаток города 4 уровня
27 марта 2024
Не приезжая туда уже отвращение от сервиса. На сайте пишут одно, по телефону говорят другое. Нужна была русификация, позвонил, сказали сразу, за вашу машину даже браться не будем, много геморроя, нужно снимать и паять, потом вдруг называют явно завышенную цену, чтобы я сам уже не захотел к ним ехать. Хотя как сами и сказали, там "три слова", сложного ничего, но не хотим. Ну и ладно, нашел в другом месте, сделали качественно и по хорошей цене.
Все очень печально, директор не деловой человек, три очереди, гарантий нет никаких, все на словах. Слишком проблемный сервис, то что говорят совсем не делают. Обращаться только для перепрошивки и настройки, но не на ремонт и восстановление утопленника. Программа официальная GM есть, электрик шарит, все остальное абы как..
Обращался за помощью к Василию,помог отлично, сделал обновления коробки в моем Форд она как новая, работают хорошо
1
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 12 уровня
20 июля 2023
Русификация Ford Edge 2019, автозапуск с ключа, удаление ошибок по подушкам!
Все супер! Классный сервис. Отдельное спасибо руководителю Василию за консультацию и очень удобную комнату ожидания! Цены в адеквате!
Отличное СТО! Все вопросы по электрике, прошивкам езжу только к ним решать. Выручали не один раз. Быстро и оперативно работают. Успехов в работе и благодарных клиентов.