Останавливались по пути из Астрахани в Москву. Сам отель и номера очень неплохие,хотя с каким то излишним пафосно класса дорого-богато . Только непонятно почему к унитазу в 6м номере подведена горячая вода.. Завтрак очень даже неплохой. А вот на ужине заказали шашлык из баранины- он был откровенно сухой. Не вполне понятны восторги в предыдущих отзывах про шашлык и именно из баранины,наверное нам не повезло,повар был не в ударе..
Немного удивительно было увидеть посуду на полу в коридоре, наверное после банке или почему она там стояла непонятно, но впечатление произвела неизгладимое грязная посуда возле туалета на полу сваленная в кучу
Смешанные впечатленич. С одной стороны отличные номера с хорошими кроватями, с другой ребята явно решили пойти по пути придорожных мотелей и гостиница стоит фасадом на шоссе, вдруг кто мимо проедет и не заметит, в связи с этим тишины в номерах вы не дождетесь. На лестнице владельцы разместили кринжовую фреску с армянским Георгием-победоносцем, такое себе искусство, видимо кому-то понравилось напомнило портреты Брынцалова.
Замечательный отель, шикарная обстановка, чистота, вкусная еда и быстрое обслуживание. На обратном пути обязательно остановимся здесь!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 3 уровня
25 июня 2023
Обходите, точнее объезжайте стороной это чудо заведение. Забронировали номер 24 июня по телефону (в день когда закрывали М4 Дон), бронь подтвердили, все ок. Буквально часа через два звонок: «номеров нет, мы не увидели что вы бронировали через сайт». Возвращаясь на шаг назад, мы бронировались по телефону. И это все в дороге. Т.е. для понимания, чтоб подобрать другое место, нужно провести обряд танцев с бубнами, т.к. связь ловила далеко не везде.
Я все понимаю, бизнес - ничего личного, в этот день скорее всего был наплыв желающих, и по всей видимости изменилась стоимость номеров, либо, кто-то предложил гораздо более интересную стоимость.
В общем, удачи и процветания, но с клиентами так нельзя.
Проживал там в сентябре 2020 года пять суток. Очень понравилось. Буду останавливаться еще. Однозначно один из лучших ресторанов на районе. По номеру тоже вопросов нет, чистота, порядок.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 6 уровня
17 августа 2024
Всё время, останавливались на ночлег, но в это лето сплошное разачерование. Двери не закрываются, холодильника нет, да и очень много минусов. Очень печально, что стало так плохо.
Уютный ресторан, вкусная кухня, хорошее обслуживание. Найти его на трассе было приятной неожиданностью) Ребенку подарили шарик, везём в Москву) очень рады, что смогли передохнуть, вкусно пообедать и получить положительные эмоции. Спасибо!
Хотели остановиться на ночевку. Предлагают в 3 ( 3 взрослых человека) спать на 2-х спальной кровати в 1 номере !!! Цена удовольствия 4,500. Просто отвратительно !!!
Постоянный клиент. 07 апреля вечером в очередной раз заехал , заказал в ресторане баранину, предварительно спросив , свежая да она, официант заверила , что да - никто не жаловался , принесли сухое , резиновое , обветренное мясо, явно уставшее от бараньей жизни . Его скорее всего сделали заранее, а мне разогрели, официант на мою жалобу отреагировала как и ранее - никто не жаловался , но при этом признала, что мясо выглядит не очень. С меня взяли полную сумму . Если этот отзыв читают сотрудники или владелец, знайте, что это плевок в душу лояльному клиенту, который ещё очень многим рекомендовал Ваш отель и ресторан . Я планировал переночевать, но уехал оттуда и наверное больше не приеду и никому не рекомендую.
Я не ожидал на трассе М4 встретить этот оазис, где чувствуешь, будучи в дороге,себя цивилизованным человеком. Я снял номер полулюкс, в нем было всё, что требуется. Отличный ресторан, все вкусно и качественно. Великолепно выспался, и со свежими силами в путь. Настоятельно рекомендую!!!
Всем путешественникам, и просто мимо проезжающим, но изголодавшимся на заметку:
там два места для обеда. Нерса, и через перекрёсток кафе. В Нерсе вкуснее, но дороже 😊.
Классное место, для отдыха с долгой дороги. Вкусная кухня приветливый персонал,чистые номера. Посещением усадьбы мы с женой остались довольны. Большое спасибо.
Если была бы оценка 10 поставил бы 11. Все на уровне. Нас было трое и была проблема с третьей кроватью. Но ее быстро решили на месте, предоставив еще один номер, респект👍 В ресторане вообще все вкусно. Желаю процветания и благодарных клиентов
Все отлично,персонал молодцы. Единственный минус-слабая шумоизоляция(по крайней мере в нашем номере)всю ночь были слышны разговоры,и кто то двигал мебель,наверное
Ну что ж... очень грустно, на заявку о бронировании , размещённую ч 8.00 утра до 21.00 так никто и не перезвонил. Забронировать по телефону не возможно, так как администратор не знает точно какие номера заняты, а какие нет)). Таким образом можно сделать выводы о заведении. Говорю, что мне нужно размещение на 4 человек, предлагают трёхместный))).
Медленно и печально))).
Спасибо, нашла другое достойное место где останлвиться.
3
1
Елена
Знаток города 12 уровня
14 июня 2022
Место достаточно разрекламированное, и решили это место посетить в вечернее время с детьми!
Плюсов для себя не нашла. Минусы их наверно перекрыли.
1. Размещение на улице в шатре. На бетонном покрытии, под столом мусор, кусочки еды. Диванчики и кресла в каком то мелком мусоре на седушках. Мебель плетеная, но уже морально устаревшая, и кое где плетёнка размохрилась на ножках. Неужели нельзя эстетически скрутить и привести в порядок мебель и подготовить посадочные места без мусора ?! Много комаров. Пока не попросили средство от комаров, сама официант не предложила. Принесли спиральку поджигать. 21 век на дворе. Были в другом заведении и у них лежат на столе специальные приборы небольшие, без дыма, которые в радиусе 10 метров уничтожают комаров. Но в данном случае, дети должны нюхать спиральку). В начале акцентировала, что приехали в вечернее время с детьми! Вот к чему. Вечером ещё прохладно. Попросили пледы, официант сказала их нет, т к. они мокрые, только постиранные. Нормальная подготовка такая к вечернему приему на улице посетителей! Дети с голыми ногами подзамерзли! Пройдя от шатра до клетки с павлином, тропинки бетонные небрежные, из за того, что подстригали газон и трава была на тропинке. И ещё наверно сажали розы, тоже от них грязновато было. После садовых работ, тропинки не привели в порядок.
2. По еде. На компанию из 3 семей, два планшета с меню, не очень удобно. Если нужен официант, то за ним нужно идти. Хм. А что, нельзя кнопку вызова сделать? Алгоритм: после заказа меню, идёт подача еды, и только потом сервировка, минут через 5-вилки принесли! Это ужас. На просьбу принести лёд отдельно от лимонада, сказали, что льда вообще нет! Стаканы принесли, ну какие то они в каплях, причем все 8 штук. Официант вообще невнимательна. Один стакан не донесла, по количеству человек никак не могла сориентироваться, причем эту досаду в слух проговаривала. Потом вилок не хватило ещё. Принесла картошку, она холодная!!!! Подача холодного блюда! Попросили разогреть! В заказе были мидии в сливочном соусе. Могу сказать, что это не ваше блюдо! Отврат. Сама подача блюда, натёртый сыр небрежно упал на подставку, на которой стояла тарелка. Блюдо так же еле тёплое! И очень, очень сухое. И по ощущениям было, что сверху присолили крупной солью, которая прям явно на зубы попадала. Просто если хотите понять вкус этого блюда, в Берлогово попробуйте, и разница очевидна будет. У вас к сожалению мидии не вкусные. Больше всего напрягло по сервировке- сначала принесли часть блюд, и только минут через 5 столовые приборы! Кто кушал шашлык, притензий у них нет.
3. И ещё. Как-то обозначьте для новых гостей, где у вас туалет находится. Сама ходила искала, в зале даже спросить не у кого. Потом ещё люди зашли, тоже искали туалет.
4. Ручеек-пруд. Интересная тема. Но такая грязная. Неужели нельзя почистить камни и воду? Аэртацию сделать.
5. И пожелание. Сейчас много семей с детьми. И в заведении, в котором есть зона отдыха для детей, это очень большой плюс. А то дети играют около вашего пруда, и постоянно кричишь им, чтобы аккуратнее' не упали туда.
Резюмирую. Хозяин данного заведения, что хотел и как хотел, воплотил в жизнь. А вот эти все вопросы к управляющему и официантам. Нет заинтересованности, чтобы люди вернулись.
Красивое место
Далеко не самое дешёвое и как специфику надо учитывать - засыпаете ли вы если рядом шумит трасса
Завтраки оставили очень приятное впечатление, каша, яичница, кофе