Отличное место, рекомендую. Всё новое, есть музыка, караоке. Есть мангальная зона. Хорошая гостиница, в номере есть всё необходимое, включая шампунь, гель для душа и одноразовые тапочки.
От лица родителей учащихся СШОР 2
г.Белгорода (тренеры Захватенков И.Л., Захватенкова Н.В.) хочу выразить благодарность работникам "Усадьбы мастеров" за теплый и душевный прием наших детей. Очень приятно ощутить поддержку в это не лёгкое для всех нас время.
Оцениваю исключительно как гостиницу - все остальные услуги мне были не интересны и мною не использовались. проживал с 10.02.2025 по 14.02.2025 . Не знаю почему рейтинг стоит 4,8 и кто ставит такой высокий рейтинг - не верьте.
Начнем с входа в номер (тут сейчас будет много букв, потерпите пожалуйста :)) : беспроблемно войти у вас не получится так как возле двери нет ни тумбочки ни вешалки ни даже придверного коврика (коврик мне после моей просьбы потом купили положили) - вам придется положить все свои вещи на пол чтобы разуться или пройти по номеру обутому до шкафа, который стоит так не удобно что не позволяет пользоваться собой сразу при входе в номер из-за того что если вы откроете его дверцы то они блокируют доступ к шкафу со стороны входа - нужно будет обязательно зайти со стороны кровати т.е. пройти по всему номеру грязной обувью и потом по этой грязи вам придется ходить.
Дальше в номере нет ничего похожего на стол. Мне необходимо было рабочее место, но увы стола там нет - мне обещали поставить тумбочек, но я кое как разместился на подоконнике.
Про такую вещь как чайник в номере даже не задумывайтесь - естественно его там нет. Однажды попросил попользоваться чайником из ресторана, но посмотрев какая на нем накипь и поняв, что воду используют из под крана больше этого не делал, холе стоит куллер - пользовался им, но вода в нем не кипяченая, а просто горячая. Кому нужен кипяток берите с собой чайник.
В душевой нет никаких полочек, чтобы хотябы тюбик с зубной пастой положить, стакана под зубную щетку тоже нет.
Освещение в номере только верхнее, никаких прикроватных осветительных приборов.
Белье на кровати абсолютно не по размеру (про качество лучше не спрашивайте) - очень маленькое и поэтому простынь постоянно скатывается из-за этого спать придется на голом матрасе, а пододеяльника вообще нет - такая же простынь вместо него.
Из питания понравилась только солянка, всё остальное есть можно, но не вкусное. Кстати кушать свои продукты в номере запрещено - как хотите так и понимайте...
ОТДЕЛЬНОЕ внимание ЗВУКУ. Так вот звукоизоляция это не для этого места. Тут вы слышать будете всё и всех. и присутствие рядом ресторана не даст вам об этом забыть. Вообще всё время, которое я там прожил меня не оставляло жесткое чувство, что я живу в ПОДСОБКЕ именно этого ресторана.
Персонал не грубый, но назвать его вежливым язык не поворачивается, т.е. слова все правильные, но ощущение остается..... Единственное уборщица оставила хорошее впечатление , хотя уборку в номере делала только грязь при входе, но это я думаю просто из-за деликатности - типа никто в мое отсутствие в номер не входит.
Дальше... - если вам необходимо вернуться после 23часов то в гостиницу вы не попадете т.к. всё будет закрыто на ключ, а внутри никого нет - там вообще на стойке никогда никого нет и все вопросы какие возникают приходится решать с "по совместительству поварами" и вам придется звонить поздно вечером по телефону, чтобы кто-то пришел и открыл вам дверь. А если это допустим два часа ночи? - вообще нет уверенности, что вы дозвонитесь.
..тут в отзывах читал, что повара с раннего утра готовят завтраки - нет в лучшем случае 8:30.
Единственный плюс - в номере было тепло.
Продолжаем... при выезде в пятницу я уточнил будут ли свободные места в со следующего понедельника и узнав, что мой номер будет свободен предупредил, что вернусь в понедельник, но еще в воскресенье напишу. и еще забыл термокружку в номере о чем позже написал в чат - мне ответили не переживать, кружка на месте. В воскресенье пишу, что приеду в понедельник, утром в понедельник уточняю, что буду после 14:00. Приезжаю - и тут какбы сказал любимый мной Михаил Задорнов - Наберите воздуха в грудь. - все номера в гостинице заняты. На мой вопрос почему мой забронированный номер занят у меня спрашивают - "а где написано, что вы его бронировали?" - показываю переписку - на что мне ответили -"предоплату не внесли, мы думали, что только за кружкой вернешься" - заметьте ещё в пятницу я уточнил наличие номера и предупредил о том, что приеду и в это время кружка еще даже забыта не была . После этих слов разговаривать было не о чем.
В завершение: я езжу очень много почти по всей России и гостиниц повидал всяких бронирование за предоплату не применяют даже в очень дорогих гостиницах в том числе Москвы - исключения составляют гостиницы на море, и с полной ответственностью утверждаю, что эта не просто одна из самых худших, а самая худшая.
Сейчас оглядываясь назад я сам себе поражаюсь зачем я мучался там пять дней когда буквально в 500 метрах есть приличный гостевой дом с питанием и без ресторана, и без ужасного чувства ПОДСОБКИ.
Отличное место, чисто, уютно, прекрасный персонал, очень вкусно готовят, цены низкие. Рекомендую, здорово, что появилось такое заведение в нашем микрорайоне.
Номер просторный, мебель хорошая, чисто, полотенца не понятно висели на крючке и на кровати. Завтрак есть, но в стоимость не включен, на 4. В номер хотелось бы кружки и пакетики с чаем, тогда можно и 5 звёзд ставить.
Очень понравилось тут отдыхать! Уютная атмосфера, еда вкусная, сравнима с домашней, в номерах чисто, предаться сложно, но возможно, а зачем, если все понравилось😁 Спасибо, 5⭐
Персонал огонь 🔥 Все девочки красавицы! Кухня мне тоже понравилась и если есть свои предпочтения, то все учтут! Только предупредить заранее нужно! Номера чистые!
Не понравилось. Грязные номера, в туалете паутина с пауками. Из душевых принадлежностей только шампунь "Чистая линия". Завтрак был заявлен только яичница. На просьбу приготовить полностью прожареные яйца, отреагировали недовольством и ворчанием. В итоге яйца не прожарили, принесли сухой хлеб с дешёвой колбасой, есть это было невозможно. Жаль, завтрак был проплачен с вечера. Ужасное отношение к гостям
Останавливаемся здесь не в первый раз, чувствуем себя как дома.замечательное отношение, хорошая обстановка. Повар на кухне с утра как пчёлка, готовит наивкуснейшие блюда. Отзывчивый персонал. 5⭐. Отдельное спасибо Дмитрию и Татьяне, мы теперь только к вам❤️
Проживали командой в этой гостинице, все огонь👍👍👍🔥 понравилось и еда отношение персонала!!! особенно большое уважение хозяйке- на самом деле отдельный подход и очень приятная, красивая и услужливая!!! Большое Спасибо!!!
Замечательный Сервис , отличный персонал ))))) Будем останавливаться только у вас !!!!! Есть площадка для детей ,открытые беседки и сцена для корпоративных мероприятий. Ребята вы лучшие))))))
Мне очень понравился этот ресторан! Вкусная еда, дружелюбный персонал и уютная атмосфера. Я провел здесь отличное время и остался доволен всем. Рекомендую всем заглянуть сюда и насладиться вкусами!
Хочу сказать там довольно прикольно но есть недостатки такие как нет плиты. Конечно нам предлагали чтобы за нас приготовили,но все же также мало номеров с горячей водой. А также нет банально зеркал. Телевизор с кабельным соединением,но подписок там нет. Из плюсов там есть роутер и не один,большая столовая магазин в пяти минутах. Если решили остановиться там то рекомендую,но если вы не часто куда то уезжаете. В моем случае мы постоянно уезжали и практически не были там.
Хорошая гостиница в тихом месте,номера чистые.Останавливались пару раз,места есть всегда.Покушать можно в ресторане цены на бизнес ланч и завтрак приемлемые.Из минусов в номерах нет сплит-систем.
Классное место. Отдыхали вдвоём с мужем, все понравилось. Мужу особенно понравилась кухня. А мне внешний вид и чистота. Есть все, что нужно. Остались довольны