После сегодняшнего посещения, хочется написать отзыв, возможно чтобы обратили на этот момент внимание! Бани хорошие, домики классные ! Чай вкусный, но есть большое но! Мы забронировали на время 13:30! Все должны были к этому прийти, и было всего 2 часа! За это время мы планировали, успеть попариться и отдохнуть, поболтать и выпить чай! Но наша подружка пришла раньше по обстоятельствам, ее не предупредили, что если она зайдёт в дом то бронь начнётся с этого времени! Ее просто проводили в дом и она там ждала нас всех! Я пришла в 13:15 ( зная что бронь с 13:30) мы сидели одетые в домике и ждали остальных девочек! Ничего не делая! Итого все пришли к 13:30 ( во сколько была бронь) Ииии успев сходить один раз попариться узнаём что у нас осталось 20 мин!!! Тк время считали как первый человек пришёл в 12:50!!! Как такое может быть?!? Никто не предупредил об этом! В первый раз такое!!! Скажите, если вас заведём в дом ваша бронь начнётся!) конечно мы бы сказали, мы посидим в холле и подождём всех!!! Чтобы все вместе ( как и должно быть) начать отдыхать!
Итого приносят самовар 4000 мл воды чай ( что стоит как бэ 3000₽) и нам надо успеть его выпить))) поесть) за 20 мин! Вызвали администратора ) он сказал что ничем не может помочь))) и это не его проблема) итого, отдых превратился в крысиные бега) выпить чай, сходить попариться , принять душ и собраться! Итого, отдых испорчен) вот так вот! А всего лишь, могли уступить и сказать, что дадим вам это время! И мы бы ещё остались и доплатили) это не проблема! Но из за того, что сказали) это наши проблемы, что не знали правила) Тч хотите идти. Узнавайте все на месте) и приходите к тому времени как бронь стоит) приятного отдыха)
Отличный банный комплекс, я в восторге. Ездим сюда с семьей каждую неделю. Баня на высшем уровне, во дворике холодный бассейн и тёплая бочка, персонал идеальный, банщики профессионалы, официанты не навязчивы, цены умеренные, еда превосходная. Зимой здесь Особенно чудесно
Плохо.
1. Дом без вентиляции, печка греет, жарко, окно открыл, простыл - класс.
2. Дрова сырые, печь растопить надо постараться.
3. В парилке, если получилось её растопить, стены в дырках, улицу видно.
Паришся, воду на камни льеш, печка шпарит. В комнате, в это время, люди умираю от духоты.
Все это объявили банщику, он даже не извинился. Сказал ну вот так вот, а что я сделаю.
Да действительно, ни чего. Не передам начальству, а они в свое время извинятся, предложат скидку, пару часов плюсом в следующее посещение, или любой другой бонус, пообещают все исправить, и предложат приехать в следующий раз.
Короче, нет. Каждый год встречаемся с парнями перед нг в бани, это выбрали случайно т.к. поздно бронировать начали, и теперь только в проверенное место.
Ну и вам не советую.
11
1
Посмотреть ответ организации
X
xuk-xuk
Знаток города 11 уровня
15 декабря 2022
Отличнейший сервис!
Очень внимательный и доброжелательный персонал. Даже самые изысканные капризы могут быть реализованы)
Классно,но очень дорого, шашлыки отвратительные и с собой почему то привезти нельзя,ну наверное,чтоб у них покупали по космическим ценам! Попарился,а по цене,как в ЦУМ съездил!😂
Усадьба Банная на Лосином острове это - Отличное место! Если честно, никогда не думал, что баня может быть такой! Мне кажется, это место — идеально для людей, которые не только любят попариться, но и провести время с друзьями! Мы решили с друзьями собраться - так, без повода. Наелись шашлыка, напелись в караоке — от души отдохнули. Атмосфера чудесная, ощущение, что на даче собрались. Понравился бассейн и отношение к посетителям. Хочется отметить ненавязчивость персонала и чистоту. Ну, и дизайн помещений очень в тему: ковка, витражи… Так что нам всем очень понравилось: с удовольствием будем ещё приезжать «попариться» и зарядиться энергией!
Шикарное место для отдыха, огромный ассортимент меню, очень понравилось! Приеду обязательно ещё
3
2
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Сидоренко
Знаток города 9 уровня
28 января 2024
Кухня хорошая, но далеко не бюджетно. Банщики молодцы! Попарили от души
1
Посмотреть ответ организации
DiLLeRiuS
Знаток города 6 уровня
6 августа 2022
Баня отличная. Банщики профессионалы своего дела. В несколько веников отделывают так, что как-будто заново родился. Купель с травами просто сказка. А ледяной бассейн смывает всю усталость прошедшего дня. Но не дёшево....рекомендую
Качественная баня с полным спектром услуг, бронировали домик на 3 часа (4 человека), брали банщика(очень понравился). Во дворе домика маленький бассейн. Домик из срубов. Качественно, недёшево.
4
2
Посмотреть ответ организации
Константин Пешков
Знаток города 21 уровня
7 марта 2023
. Достаточно уютное и гостепримное место. Баня на 5. Кухня на 5. Обязательно попросите массаж.
Бани очень хорошие! Но денег стараются содрать за все!!!
Развод на деньги полный.
Нельзя с собой приносить еду-питье..
Вроде бы ты арендуешь баню, но условия жёсткие.
Удивило наличие «анимации»..
Думал это осталось в прошлом…
Хорошее место, где вы почувствуете себя барином. Русская кухня (средний чек 3 тыс.), гармонист, гитарист, вот мишки не хватает.. Парковка на 5 авто максимум на самой территории банного комплекса, есть возможность припарковаться напротив. В целом уютная русская атмосфера..
Отличное место, шикарный персонал. Официанты настоящие приятные проффесионалы. Отличная кухня! Отдельное спасибо администратору Александру за оперативное решение любых вопросов.
Пришли была холодная баня, холодный чан. Отдых не удался, менеджер Александр так себе менеджер. Сами растапливали бани. Обслуживание хорошее, пиво горькое, но нет клиентоориентированности !
Попадаешь реально в сказку, которая находится на территории заповедных мест, один воздух чего только стоит. Кухня великолепна, все по домашнему. Персонал отдельная культура, мастера своего дела, от мастеров пара до официантов . Приезжаем каждые выходные, что бы перезагрузиться после рабочей недели! Продолжайте в том же духе и отбоя от клиентов у вас не будет!
Обстановка, меблировка, оформление - отличные. Но в стоимость аренды банного домика практически ничего не входит, за все надо платить отдельно - за простыни, полотенца, шапки. Ценник меню просто конский. Поэтому общее впечатление на тройку с плюсом.