Всё хорошо на приличном уровне. Отмечали мой ДР с друзьями и родственниками. Сауна супер бассейн бильярд душ. Все хорошо но вот помещение для курения не приспособлено для зимы. А так всё нормально
В самый раз отдохнуть от городской суеты с домашней кухней, персонал вежливый и общительный, в номере чисто и опрятно, территория вне здания большая и ухоженная. Рядом большой стадион для активных спортивных игр и просто для прогулки. Рекомендую для посещения, отдыха и вовсе не столовую Гостиницу "Усадьбу".
Были в Усадьбе с 4 по 6 ноября.
Благодарю за теплый и по-настоящему домашний прием! Отличный сервис, отзывчивые сотрудники!
Внимательный и заботливый персонал .
Отдельное спасибо за вкусное и разнообразное меню в ресторане. Профессиональная работа официантов.
Также хочется отметить удобную стоянку для автомобиля. Чистые номера с ежедневной уборкой и заменой белья.
По приезду домой, никак не оставляет желание вернуться в Усадьбу вновь !
Удачи вам и процветания!
Из плюсов - приветливый персонал и чисто. На этом все. Половина блюд из меню отсутствует. Отбивная из куриной грудки - просто пересушенная куриная грудка, гарнир гречка - заветреная гречка, овощной салат отказывается может быть невкусным... И это заведение с самым высоким рейтингом в Лотошино. Жаль
Главное в этом заведении очень беспокоиться за безопасность посетителей! Хорошее место, чистые номера, приветливый и чуткий персонал (заселились поздно, открыли кафе, вкусно накормили). Очень советую!
Хорошее место, отзывчивый персонал, хотя местами очень и грубый, но все наши пожелания были удовлетворены. Единственная просьба и пожелание: поменяйте туалетную бумагу на нормальную, то что вы предлагаете это же просто ужас, ее расход в разы больше, если бы была человеческая т/б. Удачи вам!
Когда была маленькая, каждое лето приезжала к бабушке в Лотошино. Столько воспоминаний здесь-в каждом углу, на каждой улице! Время прошло, бабушки уже давно нет, приезжать стало некуда, а очень хотелось в родные края.
Счастье, что здесь появилась эта гостиница! Приехали сюда уже с мужем.
Были приятно удивлены: чистый новенький ремонт, самый гостеприимный персонал, которому небезразлична и гостиница и гости, замечательное обслуживание.
Вкусно ели, парились в сауне, даже успели пожарить шашлык на морозе! Много гуляли, наслаждались тишиной
Также всем, кто здесь проездом или на отдыхе, советую посетить ферму «Любкины кони»
Это отдельный восторг и Любовь!
Покатались на лошадях, пообщались с хозяйкой-очень крутая женщина!
Уезжать не хотелось
Большое спасибо всем, кто сделал наш отдых таким спокойным и уютным
Приедем еще!
Большое спасибо всем сотрудникам ГК Усадьба за тёплый приём!
Приятный сюрприз для юного спортсмена, который приготовил коллектив гостиничного комплекса, произвёл очень позитивное впечатление.
Ещё раз большое спасибо!
Отличное место для отдыха и спорта. За лето были аж два раза, каждый раз снимали двухкомнатный номер (Nо1) в основном корпусе. Отличный, комфортный вариант: уютно, чисто и светло. Сан узел раздельный, что крайне удобно! Довольны очень: и кухня, и подход, и цена, - всё на лучшем уровне!
Для спорта рядом есть огромное футбольное поле и на территории для малых групп: спортзал и открытая беседка. Будем ещё приезжать с большим удовольствием!
Проводили в "Усадьбе" трехдневный спортивный семинар. Очень удобное размещение. Детям 6ти местные номера на одном этаже. Для раных возрастов лучше не придумаешь. Все рядом, но друг другу не мешают. Родителей разместили в номера разного уровня комфорта, соответственно их пожеланиям. Большая бесплатная парковка смогла с легкостью принять нашу большую компанию. Администрация организовала культурную программу в виде поездки в краеведческий музей. Спортивный зал большой, просторный, чистый. Из доп. мероприятий нам предложили сауну и вечер у костра с шашлыком. С удовольствием пожарили шашлык и попарили детей в сауне (помещение большое, 15 детей и 3 взрослых без труда там поместились).
Воздух чистый, территория ухоженная, персонал приветливый. В общем, прекрасно провели время! Огромное спасибо!
Очень хорошее место. Оставался несколько раз в командировке. Чисто, тепло. Есть завтраки. Иногда бывает занята вся, когда приезжают дети на соревнования.
Останавливались с мужем, очень всё понравилось!!! Особо хотели отметить кухню: завтраки, обеды и ужины!!! Хорошее обслуживание! Замечательное расположение, холодильник в номере очень пригодился!!! С удовольствием выберем Ваш отель в следующий раз!!!
Спасибо Вам большое!!!
Мы с детьми заехали в Усадьбу пообедать и нас радушно приняли, вкусно накормили. Приветливые и внимательные люди, дети спрашивают - когда мы ещё раз поедем в это место на обед. А это, думаю, очень высокая оценка )
Надеюсь, что на этот отзыв обратит внимание настоящий владелец гостиницы, а не тот, за кого выдает себя администратор Лариса Анатольевна на ресепшене.😁 Готов с радостью с ним выйти на связь и очень детально обсудить обстоятельства пребывания в его гостиничном комплексе. Наш приезд в эту гостиницу был связан со свадьбой, которая должна была состояться 16 декабря. Невеста заранее более, чем за месяц позаботилась о бронировании двухместного номера для нашего приезда и предупредила, что один из гостей является иностранным гражданином и узнала со слов персонала, что никаких проблем не возникнет. В день заезда т.е. 15 декабря около 11 часов ночи нас встретила администратор Лариса Анатольевна. Увидев, что один из гостей является иностранным гражданином с полным комплектом документов (ВНЖ + регистрация в Москве + загранпаспорт), она отказалась заселять иностранного гостя. А причиной назвала, что её не предупредили, и она не может заселить из-за срока подачи документов о заселении иностранца (хотя в выходные и предпраздничные дни закон допускает отправку документов в ФМС в первый следующий рабочий день). Персонал (возможно другой администратор) были оповещены во время брони об иностранце и, что он приедет именно в пятницу поздно вечером. Лариса Анатольевна мало того, что не пыталась решить проблему гостей, что входит в её прямые обязанности, так ещё и не желала открыть закон и прочесть его, чтобы понять свою ошибку. На все вопросы гостей, что люди приехали поздно ночью и им банально негде больше в округе ночевать, она просто отвечала в грубой и хамской форме, что это не её проблемы и, что она не собирается с нами разговаривать и решать вопросы в своей компетенции. На просьбы позвать управляющего она хамски заявила несколько раз, что является владельцем(!!!) этой гостиницы, и она лично имеет право по собственной прихоти из вредности(!!!) не заселить постояльцев. Не нужно быть семь пядей во лбу, чтобы представить лицо человека, который приехал в другую страну(!!!) познавать культуру и обычаи, познавать людей и быт, услышал, что ему не позволят переночевать и приятно провести время на празднике из-за "профессионализма" администратора. Не очень понятно, почему такую важную должность ( фактически лицо комплекса ) занимает сотрудник, который не хочет и не умеет взаимодействовать с людьми и выполнять свои должностные обязанности, да и к тому же обманывает гостей. В конце хочется сказать, что на предупреждение о плохом отзыве и соответствующей рекомендации знакомым Лариса Анатольевна лишь усмехнулась😁, что её не волнуют отзывы. Хотя позже она пригрозила человеку, который оформлял бронь, что больше ни за что не будет его обслуживать и предоставлять услуги проживания в случае появления плохого отзыва))) Как итог, она испортила вечер потенциальным гостям, людям, бронировавшим номер, иностранцу, удивлённым и запомнившим грубое обращение, так ещё и пыталась угрожать последствиями за оценку качества своей работы. Делайте выводы🙂
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Р.
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2023
Замечательное место! Чисто, аккуратно, уютно, комфортно, все необходимое есть, вкусно кормят. Отзывчивый персонал. Учли все наши пожелания, при позднее заезде приняли заказ на ужин и по приезду всё было готово! Отдельное спасибо за приветствие участников соревнований: в номере была записка с пожеланиями, сок и киндер, а родителям на завтрак бесплатный кофе! Было очень приятно!
Тихое уютное местечко!
Как в сказке, чистое бельё, чистые номера, приветливый персонал
Для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты и глотнуть чистейшего воздуха!
Ежегодно наша школа ездит на сборы в Усадьбу Лотошино и с уверенностью могу сказать , что будем приезжать туда еще много раз
Для ребят это место как родной дом летом , где помимо тренировок ( кстати поле очень хорошего качества) это еще и свежий воздух, классная территория и природа у отеля
К персоналу я отношусь с большой любовью и они за эти 4 года стали моими друзьями
Татьяне огромное спасибо за такую усадьбу
Увидимся след летом 🤝🏻
Очень приятное место, вежливый и отзывчивый персонал. В номерах всегда чисто, часто меняют полотенца и постельное. В целом минусов не нашла, все понравилось.
Время пребывания в отеле"Усадьба" 7,8,9 октября.
Отличное время для пребывания в отеле, тихо и спокойно.Вкусная еда ,отличное кофе.Отдыхали с подругой ,обязательно вернёмся сюда сново.
25.03 отмечали юбилей родственника в Усадьбе Лотошино. Хочу оставить отзыв, есть много минусов , официант ели живой, в зале появлялся очень редко .Удевило то что одну дверь когда он уходил, закрывал на ключь, невестке именника приходилось бегать по улице что бы что- то узнать. Дальше , отмечали в зале где караоке, петь мы не смогли пока не оплатили вход в аккаунт, хотя кто все оформлял им сказали что входит в общию сумму караоке, плюс еще трата . Потом , процент официантаМ , был один официант и не очень, ему взяли по 250р с человека , пришло у нас меньше людей, за них не чего не вернули.Зал самый обычный. Кухня, к повору нет претензий было все вкусно, мясо мягкое, единственное салат с говядиной , вот говядина была очень сухая, а так все хорошо. Кухня хоть чуть вывезла. Не стоит таких денег что заплатили. Дорого, и не соответствует. Много где были, есть счем сравнить.
Замечательное место в Лотошино где можно отдохнуть или переночевать
ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ КЛАССНЫЙ
Мне все понравилось
Нн был в столовой но думаю там все хорошо👌👌🔥
Я с детьми приезжаю в гостиницу с самого её основания . Отзывчивый персонал, шикарная баня на коллективный отдых . В каждом номере душ туалет. Все очень часто. Заказываю в ресторане при гостинице детям и завтрак обед и ужин. Поверьте дети съедают все.
Номера чистые, обслуживание хорошее, персонал очень вежливый, вкусно кормят, большая стоянка, территория огорожена, монгальная зона, беседки для отдыха, советую.