В первый раз заказал доставку товара из сша в рф у этой компании. Купили товар в США, магазин Волмарт не туда привёз посылку. Ребята оперативно помогли в решении вопроса. Нашли, товар, сфоткали и отправили.
Честно говоря мы были на нервах 40 минут пыток Данилы (Это менеджер :3 сори). Боялись что своруют посылку. Данила уверил нас в том что всё окей и в случае чего вернет всю сумму за товар и сказал ждать.
ИТОГ: отправили посылку, менеджер сказал срок доставки до склада в МСК. Посылка пришла на склад в МСК прислали сумму за доставку, мы отправили и через неделю уже товар через СДЭК у меня на руках.
Цены нормальные. Хотелось что бы так и оставалось. Менеджеры отвечают на все вопросы, даже в моменты недопонимания спокойны.
Ребят, моя посылка из США доставлена этой компанией. Все супер! Можно заказывать. По согласованию с менеджером! Адрес указывайте в магазинах сша точнейший в плоть куда шагнуть что сделать какая дверь какого цвета.
Пишу прям с дороги вот забрал посылку. Все окей всё дошло, что хотел то и получил) Спасибо ребята.
Все супер! Ребята оперативно помогли заказать товар из США. Посылка приезала быстро, и была хорошо упакована. Отдельное спасибо менеджеру Даниле, он всегда был на связи, и отвечал на все вопросы.
Воспользовался услугами для доставки груза из США. Были определенные вопросы/беспокойство, потому что сам процесс довольно посредственно задокументирован (отсутствие договора непосредственно на услугу, к примеру) - наверное, есть какие-то скрытые причины, почему это так. Да и вообще до сих пор задаюсь вопросом, как это все проворачивается (доставка) :)
Несмотря на опасения, все доставили четко. Никакого повреждения груза, никаких потерь. Организовали оперативно доставку из Москвы в другой город.
В целом, за исключением небольших шероховатостей по части коммуникации через емейл, сервисом полностью доволен. Большой плюс, что кроме емейл можно позвонить по телефону и прояснить все моменты.
Могу порекомендовать сервис; и сам воспользуюсь еще!
Осенью был приобретен товар в USA, но из-за санкций отправить не возможно. Одни фирмы сразу отказывались, другие заламывали ценник ого-го. Уже думал всё, никак и на просторах интернета наткнулся на данную фирму, по отзывам на 4 балла, информации маловато было, решил спросить, узнать, на что ответили, что могут привести, цена за доставку разумная,все зависит от веса и габаритов. Доставка до Москвы ровно 3 недели вышло с момента поступления на склад в штатах. После доставка тк по РФ, итого месяц. Доволен, спасибо за услуги.
Первый раз заказывал. Нужна была деталь от садового трактора, ни в России ни на Ali ничего подобного не было. Нашел только в штатах. В итоге всё получилось, товар уже у меня. Хочу отметить отличную поддержку, на всех этапах предоставлялась информация. На все вопросы оперативно и внимательно отвечали. Скрытых трат нет вообще. В итоге получилось даже чуть меньше чем озвучивалось в начале заказа. Максимально всё прозрачно. Спасибо ребята. Лучший клиентский сервис!
Никогда не приходилось ждать дольше, чем указано на сайте. Также нет никаких проблем в плане документации. Мне всегда нужно много всего доставлять с США, поэтому я в поисках действительно качественной компании в сфере логистики. Очень доволен сотрудничеством ребята молодцы и з документы быстро оформили и предоплаты не взяли
Весной брат попросил купить ему набор аккумуляторного инструмента DeWalt ( 7 предметов)
Я начал переписываться с компаниями - поставщиками из США. Никто не взялся привезти этот набор из-за аккумуляторов. Все предупредили что из-за санкций такие кит-наборы не выпускают из США.
И только в этой компании мне согласились помочь. Я очень благодарен ребятам. И по оплате помогли консультацией.
Посылки приехали достаточно быстро. Около 3-4 недель.
Рекомендую эту компанию для сотрудничества!
Делал свой первый заказ. Менеджер вежливо объяснил условия и план действий. Посылка приехала раньше обозначенного срока. Приятно работать с компанией, обязательно обращусь еще раз!
Сейчас сложно с поиском редких запчастей, и с поиском хороших посредников, поэтому решил написать отзыв. Надеюсь, кому-то он поможет определиться.
Обратился в данную компанию, т.к. все остальные отказывались везти объёмный груз за вменяемые деньги, морем.
Здесь же всё оперативно посчитали, дали адрес в США, и даже предоплату никакую не попросили )
В процессе заказа оперативно отвечали на все вопросы, помогали.
Посылка пришла отлично упакованной, без повреждений. Все мои просьбы по упаковке выполнили.
Рекомендую данную компанию для доставки "сложных" товаров!
Буду обращаться ещё!
Потеряли груз, сначала долгое время давали информацию про проблемы на таможенном посту и т.д., в итоге перестали выходить на связь. Стоимость потерянного груза не компенсировали.
Ну что могу сказать. Стал пользоваться Usadostavka после того, как цены на запчасти в СПб в магазинах "под заказ из США" побили все рекорды неадекватности. Жалею только о том, что не задавался особо вопросом раньше - сэкономил бы гору денег. Благо, что у всех известных мне магазинов, как выяснилось, работающих с запчастями из США, по сути, ноги растут из одного и того же склада на улице им. 35-го президента США, компании берущей своё имя в честь одного сверхзвукового пассажирского самолёта =) и являющейся отростком (или же вернее первоисточником) московской Академии.
По результатам работы с ними за последний год - очень доволен. Таскаю через них запчасти на свой вечный "проект". Пожалуй, на данный момент это единственный доступный по цене и возможности доставки морем оператор для физлиц. Очень горячо советую. В современной ситуации это буквально единственная возможность организовать доставку сборного груза. За всё время не было ни единого повреждения грузов или утери (кроме самого начала санкций, но там всё возместили и договорились, хотя и тут пламенный привет надо передавать родной таможне). Довезли в целости и сохранности даже длинные и тонкие пластиковые молдинги, радиаторы, всякие дефицитные смазки в тубах и зеркальные элементы. Ни разу ничего не помято, не уронено и не подмочено.
По срокам сейчас получается в районе 3-х месяцев морем, что считаю хорошим результатом ввиду постоянно меняющейся обстановки. По авиадоставке - честно говоря, раз заказал и понял что по мне лучше морем. Не сильно быстрее вышло, единственное что там была проблема и с моей стороны, так что без претензий.
По регионам рассылают через ДЛ. Почему-то в половине случаев вместо указанного терминала в ДЛ груз приходит на центральный терминал ДЛ в другом конце моего города, сколько бы подробно ни расписывал на какой именно надо отправить.
Ещё из плюсов, как по мне - посылки приходят в первозданном виде, ничего не исчезает и не переупаковывается. С другой стороны - иногда платишь за доставку воздуха и картона: шесть коробок на поверку иногда легко влезают в одну.
Хочу поблагодарить за доставку запчастей для мотоцикла. Заказ отправляется на склад в США по указанному адресу. И все, ждем. Посылка пришла в девственно нетронутой упаковке. Пересыл из Москвы организовали через Деловые Линии. Цена очень адекватная. Из минусов - очень долгая доставка (4 месяца, несмотря на то что выбрал авиа вариант, на мой взгляд тогда уж морем - сроки те же, но дешевле).
Заказывали доставку груза, да не быстро, но было и не сильно срочно. От склада до склада, отличная упаковка, груз в идеальном состоянии. Всегда на связи и компетентные ответы! Будем рады сотрудничеству и дальше! Успехов!
Заказывала доставку с интернет магазина США, на всех этапах получила помощь и консультацию.
Очень быстро и доступно по финансам. Обязательно буду заказывать ещё👌
Заказывал запчасти, медленно но верно пришло, даже не смотря на то что заказывал морской доставкой до известных событий, а пока плыло уже навводили санкций. Цены очень адекватные.
Отдельная прелесть - это общение по электронной почте и лаконичность ответов: ощущение что пишушющего бьют по пальцам за любое лишнее слово в переписке или буквы платные. Часть вопросов иногда остаётся без ответов.
Груз не привезли! Прошло 5 месяцев. В ноябре 2020 он вылетел в Россию и его нет до сих пор. Сначала рассказывали про проблемы с таможней, с февраля просто не отвечают. Стоимость груза никто не возместил.