В последнее время сильно ухудшилось как качество блюд (например, жареные пельмени по сути являются сухариками, оставаясь пельменями только по форме, шашлык подаётся пережаренным либо повторно разогретым, и т.д. и т.п), так и ассортимент (например, днём в субботу из и так маленького выбора разливного пива отсутствует половина позиций).
Заказывала через приложение. Оплата безналом. Сначала списали стоимость заказа. Потом через 30 мин по умолчанию Урюк списал с карты еще 550 рублей, без моего согласия на операцию. Позвонила узнать, что это было, оператор несла какой то бред о том, что деньги просто заморожены, что они не списаны. После 2 дней упорного напоминания урюк так и быть вернул деньги. Я в недоумении.
Самой плохой Урюк из всех, что посещала ранее. Очень неприятные хостес, грубая охрана, не гостеприимно ведут себя на входе. В остальном - и официанты и еда - норм
Не оставляйте без присмотра свои вещи в этом ресторане! Забыла сумку в туалете, вернулась - нет. Обратилась к администраторам - в ответ получила: "Сами потеряли!". На просьбу показать камеры - ответили, что ни одна камера не работает. Стала вызывать полицию - сумка сразу нашлась. Будьте бдительны, не чувствуйте себя гостями! ("Урюк" на проспекте Вернадского)