Урсула family
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
52 отзыва
27 ноября 2024
Посоветовали друзья обратиться в эту клинику. Осмотрели, назначили лечение. Прекрасные врачи, подход к ребенку. Лечение под наркозом прошло отлично. Из наркоза ребенок вышел очень хорошо, без последствий. Установленные коронки приносили дискомфорт только один вечер. Болезненные ошушения тоже только один вечер. Куратор всегда на связи. Прекрасная клиника, специалисты и атмосфера гостеприимства!
4 декабря 2024
Доброго времени суток! Хотела бы оставить отзыв о данной клинике. С одной стороны все хорошо, вежливо разговаривают и на этом плюсы заканчиваются. Звоню заранее, записываюсь к доктору. Мне предлагают даты, согласовываем приём. Повторюсь, все заранее. За несколько дней решила позвонить, уточнить и оказывается нет никакой записи и на это время записан другой человек. В ответ только "ну извините, вышла ошибка". Ну вот как так??!!!! Ты заранее записываешься, ждёшь приёма, распределяешь свое время и вот такое отвратительное отношение! Решила написать потому что это уже не впервые.
А зуб, который лечили продолжает болеть и болеть.
Просто ужасное отношение к пациентам!
17 февраля
Очень замечательная клиника! Внимательные врачи и персонал, профессионалы своего дела! Мы проходили лечение зубов под общим наркозом (взрослый пациент, инвалидность 1 группы). Остались очень довольны. Отдельное спасибо анестезиологу А.Ю. Потанину, врачу Смирновой А.М., куратору Лыжиной А.В. и всем остальным медикам бригады, которая нас лечила.
6 марта
Добрый день! Лечила во сне зубы 4-х летней дочери, у Натальи Владимировны, отлично выполненная работа, качество, профессионпльный подход к работе, чуткое и бережное отношение к ребенку специалистов, камандная работа, спасибо большое!
14 мая
Огромная благодарность стоматологии Урсула family.
Дочке 4 годика необходимо было экстренно удалить зуб, удалять нужно во сне из-за сильного воспаления. Я была в растерянности. Позвонила в Урсулу family , куратор по лечению во сне - Анна перезвонила и помогла сориентироваться, подсказала где можно быстро сдать все необходимые анализы и записала нас на удаление на следующий день.
В день процедуры я очень волновалась. Мою малышку усыпили маской , просто попросили подышать ингалятором, я вышла из кабинета. Процедура длилась 40мин, очень волнительно, но анестезиолог Потанин АЮ выходил ко мне и рассказывал , что там происходит.
Когда закончили дочку из процедурной перенесли в отдельную комнату, пригласили меня, и дали дочке доспать ,проснуться самостоятельно, еще минут 40 поспала. Она вообще не поняла , что случилось, проснулась со словами: где моя мороженка?)) Зубик отдали в футляре в виде розовой мышки и подарили подарочек. Малышка в восторге, ждёт зубную фею. И еще просится в клинику. Обязательно будем еще посещать, надеюсь только планово😁
Благодарю Козицыну Э. Д, Потанина АЮ и всю команду!
Всем рекомендую клинику Урсула family!
23 февраля
Замечательная клиника, и внимательный, профессиональный персонал. Можно много смотреть и читать про их работу, но пока не прочувствуешь все на своей шкуре, не понимается то что, они просто волшебники
15 сентября 2024
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Наталье Владимировне Говорухиной и Александру Юрьевичу Потанину!!вы врачи с большой буквы, я даже уже не знала что есть такие врачи!!мы приехали с Ямала,нам рекомендовали эту клинику знакомые. нашему ребёнку 1,9,лечение проходило во сне,результат колоссальный, мы с мужем довольны лечением. После лечения ребёнка не узнать, он стал более спокойный,действительно здоровье ротовой полости влияет на общее самочувствие!после лечения нам подробно все рассказали, как ухаживать за зубами ,будем придерживаться рекомендациям !!отдельное спасибо хочу выразить персоналу этой клиники-чуткие,вежливые !ещё не раз вернёмся к вам и будем всем рекомендовать вашу клинику знакомым и друзья
1
9 июня 2024
Уверенная и твердая пятёрка!
Ходим с дочкой к доктору Наталье Владимировне. Настолько классная доктор, что наша дочка, которая недолюбливает докторов всех без разбора, к Наталье Владимировне бежит вприпрыжку и ждёт следующего раза, когда идти к зубному.
У детского стоматолога качество лечения, хотя оно очень и очень важно, на первом месте, на мой взгляд, стоит умение найти общий язык с ребёнком. Выстроить доверие и понимание. Нам досталась доктор, которая и лечит прекрасно и с ребёнком нашла общий язык моментально!
Единственное, на мой взгляд, слишком суровые администраторы. Без претензий, работу свою они знают, но ведь именно они встречают пациентов и создают первое впечатление и первый настрой на визит. Когда они общаются с детьми как со взрослыми, нарочито строго, это не очень хорошо. В нашем случае дочка напугалась и долго не могли настроиться на лечение. Только Наталья Владимировна спасла ситуацию.
Возможно, так и надо, сложно сказать. Результат в любом случае хороший.
Поэтому с удовольствием рекомендую!
11 января 2024
Впервые посетили данную клинику когда дочке было 3,5 года, в 2020 году. Лечили зубки под наркозом. С тех пор посещаем эту клинику постоянно. В клинике приятная атмосфера, чисто, очень уютно, весь персонал очень внимателен. Сегодня вновь проходили с дочерью лечение зубов во сне. Хочу выразить благодарность нашим любимым зубным феям Антонине Михайловне и Наталье Владимировне-доверяем наши зубки только им! Отдельная благодарность нашему анестезиологу-Александру Юрьевичу! Когда малышка находится в наркозе, это очень волнительно для меня, но Александр Юрьевич всегда сообщает о том, как протекает наркоз, отвечает на все вопросы (хотя они чаще всего не возникают, т.к. весь процесс подробно обсуждается заранее). Приезжая с дочерью в Урсулу на Советской, 40, я всегда могу быть спокойна и уверена в качестве лечения, и в том что ребенку будет полностью комфортно! Огромная благодарность всем специалистам клиники!!! Будем посещать и впредь наших любимых зубных фей!
1
1 ноября 2024
Была проблема с зубами у ребёнка, 1 зуб дал выдернуть в другой больнице, после чего просто перестал открывать рот перед стамотологами, было принято решение обратиться в клинику Урсула и лечить зубы под общим наркозом, ни капельки не пожалела, что обратилась в данную клинику, квалифицированные специалисты, вежливый и дружелюбный персонал, отношение к клиентам на высшем уровне, качество личения отличное. Лечим зубы всей семьёй, советуем друзьям и знакомым
15 апреля
Все прекрасно, очень вежливый персонал, администратор, старшая мед сестра и сам врач, буду рекомендовать
9 ноября 2024
Немногие знают, что к служебному входу Урсулы Фэмили под покровом ночи прилетает зубная фея с клетчатой сумкой как у челноков и забирает тыщу-другую зубов. А потом вздыхает и прикидывает, сколько монеток теперь разносить и под подушки рассовывать. А что поделать? Такой закон
24 апреля
Доброжелательный персонал , внимательные все специалисты . Спасибо всем
15 ноября 2023
Несколько раз пользовались услугами Урсулы. Всё на высоком уровне! Особенно хотелось бы отметить врача-терапевта Антонину Михайловну Смирнову. Видел, как она легко общается и с дошкольниками, и с тинэйджерами. Недавно проводили гигиену полости рта у ребёнка: ни одного намёка на кариес! Всё вылечили в прошлом году... Спасибо Антонине Михайловне!
27 декабря 2023
Очень любят мои дети ходить в эту стоматологию, персонал добрый и улыбчивый, качество услуг на высоте, минус что дорого, но сейчас в принципе везде не дешево, следите за зубами с молодым и не нужно будет столько денег отдавать тогда. А уж если зубы заболели, идите в Урсулу не пожалеете, особенно с детками.
3 марта 2024
Мы уже 7 лет с Урсулой и Смирновой Антонина Михайловной, самый лучший стоматолог. Первый раз обратились с ребёнком в 2,7года и все прошло замечательно. Дети не боятся стоматолога, зубки здоровые и красивые, благодаря профессионализму Антонины Михайловны.
25 января 2024
Была сегодня в клинике на процедуре по установке импланта и удалении зуба мудрости под седацией (закисью азота). Все прошло абсолютно комфортно и безболезненно ☺️😉. Персонал постоянно спрашивал о моем самочувствии во время процедуры. Настолько я расслабилась, что даже уснула 😅. В общем все прогор просто замечательно. Однозначно ставлю 5 звезд 😊
1
4 сентября 2024
Обратилась по телефону в клинику с тем, чтобы перенести имеющуюся запись ввиду болезни , администратор переложила один вариант для переноса , который мне не подошел, на этом все , никаких других вариантов предложено не было ,отвратительные пофигистическое общение Руководству советую принять меры😂👌🏾
2 апреля 2023
Клиника высокого уровня, в наличии все виды процедур по лечению, снимки КТ и ОПГ.
Очень нравится детский врач Наталья Владимировна, милая, добрая, найдёт подход к каждому ребёнку.
В клинике всегда стерильная чистота, приветливые сотрудники ресепшн, детская игровая зона.
Забавная выставка детских рисунков на зубную тему, люблю такое!
Цены на лечение чуть выше средних по городу.
20 июня 2023
Ходим, как говорится, с первого зуба обеих дочерей. Врач Смирнова Антонина Михайловна прекрасный специалист. Умеет найти подход к детям. Они совершенно не боятся стоматологов и с желаниям ходят. Я сама проходила лечение у Антонины Михайловны. Довольна.
Администраторы и ассистенты вежливы и компетентны. Ранее писала, что не хватает комфорта для детей в туалетных комнатах, но сегодня я наконец-то нашла детский туалет. Ура! Добавляю 5 звезду. Благодарим за вашу работу! Вернёмся! И безусловно рекомендуем!
1
16 марта 2024
Очень хорошая клиника. Сам панически боюсь стоматологов, но тут прям смог. Наталья Владимировна врач от бога! Делали удаление под наркозом за одно еще и вылечили. Вообщем советую абсолютно всем!
12 марта 2024
Прекрасное место для лечения зубов детей и взрослых. Дружелюбные специалисты, теплая атмосфера, тут совсем не страшно и даже комфортно
1
22 октября 2023
Отличная клиника. Был здесь с обоими дочками и обе в восторге. Сервис на высшем уровне. Крайний раз лечили кариес со старшней дочерью, вообще не слизинки не проронила, я наверное больше переживал. Мне кажется это высший пилотаж, когда ребенок даже укола не почувствовал.
11 октября 2024
Мне выбили зуб и я решил обратиться к вашим специалистам. Придя с выбитым зубом в стомоиалогию она оказалась закрыта. Я очень расстроился.
11 февраля 2022
Хочу от всего сердца поблагодарить команду стоматологии "Урсула- family" на Советской, 40, а именно анестезиолога Потанина Александра Юрьевича, врача-стоматолога Ломакину Марию Александровну, хирурга Белокопытова Евгения Юрьевича и др. медицинских работников, которые проводили лечение и удаление под наркозом моему тяжелобольному сыну! Мы приехали с области в единственную клинику, где смогли нам помочь. Анестезиолог очень внимательно подошел к нашему случаю, подобрал индивидуальную тактику, постоянно держал нас в курсе, как проходит процесс. После наркоза нам была предоставлена отдельная комната, где ребенок под наблюдением приходил в себя. Врач, Мария Александровна, позвонила через день, узнать как состояние и дала все рекомендации на будущее. Спасибо Администратору, которая нас успокаивала и подбадривала) Все прошло отлично! Спасибо вам за все! Низкий поклон!
3
1
12 апреля 2022
Хочу поблагодарить ортопеда Владислава Алексеевича и хирурга-имплантолога Евгения Юрьевича за их скрупулёзный труд, все сделано просто великолепно, была операция открытого синус-лифтинга, имплантация 4 имплантатов, установили металлокерамическую конструкцию на 5 ед, все очень понравилось, благодарю вас искренне за вашу работу. Мой случай действительно был не простой, длился чуть больше года со всеми заживлениями и приживлениями, но все сделано на 5+. Персонал и администраторы клиники очень отзывчивые и вежливые. Я в восторге, что снова могу полноценно улыбаться.
3
1
14 декабря 2022
Ужасная стоматология. Ходила с ребенком летом по ДМС,удалить молочный зуб,который шатался. Пытались взять оплату,несмотря на наличие ДМС. Зуб удалили даже без анестезии,раз ротлмс видимо . Решила отказаться от ДМС,чтобы только не ходить в эту стоматологию,поскольку лечение зубов работодатель может оплатить в любой стоматолгии города,а если берешь ДМС то только в этой. Не рекомендую. Несколько лет назад также был отрицательный опыт посещения данной стоматолгии на Уральской,75,когда после приема через неделю звонила администратор и просила доплатить за лечение. Якобы по ошибке они взяли меньше. Больше ни ногой в сеть "Урсула"
2
1
28 декабря 2021
Нам очень понравилось лечение в данной клинике. Мария Александровна 3.5 часа трудилась с зубами нашей дочки, всё пролечено отлично! Анестезиолог Александр Юрьевич очень внимательный и грамотный специалист. Всё подробно мне рассказал про наркоз. Вопросов не осталось, сомнений тоже. Очень советую эту стоматологию, особенно если ваши детки не открывают рот в кабинете стоматолога🤗. 👍👍👍
1
1
5 января
Сервис понравился!
Отличные душевные врачи!
Цены кусаются.
6 февраля
Обратилась в клинику с проблемой, всё объяснили доступно и помогли.
21 мая 2023
Отличные врачи. Все в этой клинике, начиная от администратора до врача понравилось. Отношение, лечение на высшем уровне. Здесь с вас не хотят получить больше денег, а хотят сделать качественно и не больно.
1
22 октября 2022
Недавно были с сыном у врача Говорухиной Натальи Владимировны. Отличный врач! Была вежлива как со мной, так и с ребенком. Рассказывала ему, что будет делать, увлекала его так, что он даже не заметил как ему поставили укол! Мне, как родителю, все показали, рассказали. Советую!
1
16 февраля 2023
Записалась на консультацию к стоматологу и анестезиологу (запись была через 4 дня). За день до назначенной консультации позвонили и отменили запись, аргументировав тем, что анестезиолог будет занят с другим пациентом, поэтому могут предложить только другое время. Странная политика у клиники.
1
26 марта 2023
Очень нравится эта клиника. Дочь ходит к стомотологу, как на праздник. Это и есть моя цент- чтоб человек не боялся и регулярно ходил на приём.
13 февраля
Внимательное отношение, чувствуется профессионализм.
27 июня 2022
Благодарю специалистов клиники за оказание помощи дочке. На каникулах она находилась в Екатеринбурге. Скоба от брекетов доставляла болевые ощущения. Специалисты оперативно приняли и профессионально оказали помощь.
1
7 января
Четкие рекомендации и подробные ответы на мои вопросы.
23 января 2023
Первое впечатление положительное, персонал приветливый, с ребенком сходили с удовольствием на осмотр
31 января 2023
На входе сидит администратор с сомнением ген. директора. Я перепутала адрес, вместо Уральской зашла на Советскую. Это практически соседний дом! Она мне с таким видом заявила, что я записана на Уральскую, как будто я приехала на Химмаш вместо ВИЗ. Просто сказать, что это 10 м левее ну ни как! Выставила меня полной дурой. Спасибо ей.
3
10 февраля
Профессионализм на высшем уровне.
17 мая 2022
Самая наша лучшая клиника. Дочка ходит с удовольствием. Врачи просто фанаты своего дела. Цены демократичные.
1
1
14 апреля 2023
Жаль, что съехали с Мельковской. Работали на совесть. Но больше туда не ходим, не удобно для нас.
1
25 июня 2021
Моему сыну полтора года , сломал передний верхний молочный зуб слева двоичка , операцию провели врач хирург Евгений Юрьевич Белокопытов , и врач анестезиолог Кирилл Павлович Новожилов, вся манипуляция заняла 15 мин , сынуля чувствовал себя прекрассно,пошёл играть в игровую комнату, через 10 мин после наблюдения врачей нас отправили домой.Огромное спасибо за проделанную работу.
2
1
19 декабря 2022
Ходим к Антонине Михайловне!!!! Много лет !!!! С двумя детьми!!!! Спасибо
1
18 февраля 2024
Детям очень нравится.
27 июня 2022
Моё рабочее место . У нас и ортопедия, и ортодонтия, и терапия, и гигиена, и детский приём, и КТ, и ОПТГ.
1
28 июля 2021
Отличная клиника, вежливые администраторы, врачи и медсестры. Все было сделано быстро, качественно и безболезненно.
Спасибо )
1
1
10 августа 2020
Персонал, регистратура: вежливость 5 звезд
помощник стоматолога 5
ортопед Павел Анатольевич 5+
хирург Илья Николаевич 5+
отличные (рукастые) специалисты, работа спорится!
2
1
14 февраля 2022
Лечусь более 10 лет. Хороший персонал, проблем не было. Недешево...
15 марта 2023
Все прекрасно