Urent
6 отзывов
4 февраля 2023
Никому не рекомендую иметь дело с этой компанией. Захотели арендовать велосипед, сканировали код, приложение написало, что велосипед разблокирован, пользуйтесь, а по факту не разблокировался, более того, приложение не давало возможности завершения аре нды, пишет что сначала надо закрыть замок на велосипеде, но ведь он и не открылся даже, поэтому закрыть его невозможно. В общем плюнули и заплатили почти за пол дня аренды, пока система автоматически не прекратила прокат. Дозвониться невозможно, через приложение или телеграм ответа нет. Компания urent - не клиентоориентированная. Не рекомендую иметь с ними никаких дел, а пользоваться арендой от других компаний
1
27 августа 2022
Пользовались самокатами данного сервиса, через один с техническими проблемами, то тормоза плохие, то дергается при езде, то подскакивает заднее колесо как будто на кочках, а сегодня самокат просто перестал ехать и начал пищать, колёса заблокировались, пришлось на руках нести его метров 500 до стоянки, чтобы завершить поездку. В итоге компенсировали 40 руб, браво!!! Часто нельзя оставить на стоянке, пишет что находишься не на парковочном месте, хотя на карте отмечено как парковка и стоит куча самокат этого сервиса, поддержка отвратительная, обратиться можно через телеграмм, ответа ждёшь от полутора часов, пару раз правда было, что отвечали в течении 30 минут, но все равно, все это время стоишь и ждёшь, а деньги списываются. А потом просто банальные отписки, что это с моей стороны вина, отвратительный сервис, если бы был выбор использовал бы другой, но в данном городе увы только они.
1
12 июня 2023
Не рекомендую. Списывают деньги, а техника не работает, п отом говорят, что ваши деньги теперь бонусы, можете кататься на них. Это мошенничество. Могли бы не списывать деньги, если самокат не исправен.
16 сентября 2022
Никому не советую пользоваться этим сервисом. Оплатил час езды, 2 раза выключался, на 3 так и не включился. Заряд показывает 95. Максимум 15 мин езды из часа. Деньги обещали вернуть, но ,конечно, не вернули.
9 июля 2022
Хотел заказать 2 самоката, при оплате высвечивалась ошибка, попробовал 8 попыток на разных самокатов, безуспешно. Через 2 часа хотел проверить сколько денег на карте, в итоге было списанно 3000 рублей. Не покатался, деньги не вернули
6
18 июня 2023
Самокат ехал 18км,а скорость упала до того,что пришлось катить на парковку! Не советую