Сервис обслуживания клиентов не понравилось. Мы зашли и менеджер встретил нас и посадил за столик.
Потом 1 менеджер пришел и сказал здесь резерв, потом 2 менеджер пришёл здесь у нас резерв. И потом 3 менеджер попросил нас пересесть на другой столик где нам было не удобно. Столик стоял почти у прохода. Я думаю мы тоже клиенты. Было очень не приятно
Интерьер красивый, но хотелось бы больше посадочных мест. Хотя сейчас вроде идёт расширение (?). Высокие цены. Честно. И немного подпортились вкусы некоторых кофе. А так, кафе замечательное. Особенно подача, вкус завтраков и отношение к клиентам. Вкус особенно подчёркиваю! Хожу в это заведение с момента открытия, с моего 7 класса) И все всегда шикарно
Вкусно кормят, обслуживают хорошо, развиваются , как мне кажется, медленно но в верном направлении. Недавно кстати расширились, стало хорошо. Их завтраки очень нравятся!)) А ещё они дают бонусы на которые потом модешь купить ещё что-нибудь. В общем я доволен Urbo.
Уютное место с зимним залом, летней трассой и уличными столиками. Вкусная еда и кофе. По утрам от заведения прохладная вода.
Ценник немного выше, чем в подобных заведениях, но компенсируется дизайном блюд.
Из недостатков: летние столики расположены на проходе к торговому центру, вероятность, что в вашу тарелку будут заглядывать прохожие - 100%.
В последнее время сильно проседает. Кофе не вкусный, панини брала с собой, уже дома поняла что он на столько давно лежал, что хлеб был как камень. Просила матчу сделать с мёдом, тысячу вопросов задали как её сделать, потом про мед забыли
Кофе стал невкусным, слишком горчит, видимо, в смеси теперь больше робусты. Жаль :( А вот завтраки вкусные. Нравится, что теперь кофейня круглосуточная, удобно
Испортилось заведение. На всем стали экономить! Не рекомендую данное кафе. Лучше потратить деньги в другом месте.
Цены завышены, обслуживание не очень.
Очень классная кофейня, давно в такой не был. Я взял вкусный айс-капучино, который взбодрил и утолил жажду. Мой друг взял круассан с сёмгой и большое латте. Ему все понравилось, кушал за обе щеки. Нас обслуживала приятная и прекрасная официантка Валерия, она вежливая, все показала и рассказала, принесла заказ быстро, что сейчас не в каждой кофейне встретишь. Хочу отметить современный интерьер, удобная мебель, уютно. Цены средние, 1-2 раза в неделю можно сходить. В общем я в восторге от этого заведения. 5 из 5 звёзд. Рекомендую.
Вкусный кофе,большой ассортимент блюд,кофе. Разные виды паёв,закусок десертов. Прекрасное место с уютной атмосферой,куда можно сходить как одному так и компанией
Опять подняли цены… персонал не такой вежливый как раньше… свой круассан с семгой жду уже 20 минут. На кнопку не подходят …
В итоге ждала ровно 42 минуты свой круассан, потом сама подошла спросить, сказали, что «ингредиент закончился, извините» полный провал, хотела покушать пока ребенок спит, в итоге выпила свой остывшую чашку чая за 1080 тг и потопала голодной и с проснувшимся ребенком. Спасибо тебе Урбо! Больше ни ногой к тебе
Очень северное обслуживание. Забыли вынести мой десерт. Обратился с этой проблемой к официанту, он напрочь забыл.
Отсутствует простейшая официантская этика, ставят поднос на стол, грязно. Тут сел гость за стол на котором крошки, никто вообще их не убирает. Муравейник червствый, жёсткий. Еле-еле вилкой разламывается. Интерьер приятный, немного уютный даже. Музыка нормальная, не громкая.
Чай порадовал, да и круасан неплох, но обслуживание, вернее пожалуй отсутствие обслуживания испортило все впечатления
Кофе несут минут 20, забывая заказ из четырех позиций, при низкой загрузке и большом количестве официантов, это вообще не позволительно даже для самой зачуханной кофейни, зря выкупили франшизу, все потуги в оформлении сводятся на нет
Отличный и вкусный кофе, свежая выпечка, вкусные десерты, меню по кухне собственно как вид и вкус блюд не оставит равнодушным!
1
Д
Денис
Кофеман 3 уровня
22 февраля 2023
Для сетевого заведения весьма прилично и вкусно.
Официанты слегка перегруженны, так что иногда приходится долго ждать или напоминать...
Из плюсов:
- Работают круглосуточно
- Много мест с розетками, можно засесть с ноутбуком
Из минусов:
- Часто нет свободных мест
- Очень нестабильный WIFI
Ilya
Кофеман 3 уровня
14 января 2024
Заказал сегодня капучино на альтернативном молоке и латте с ореховым сиропом. В латте ни кофе, ни сиропа. Не думаю, что стоит заходить сюда, если хочешь кофе.
При этом кухня раньше была хорошая. А вот с кофе уже года два как все печально.
Еда отличная! Сервис посредственный. Некоторые официанты по вечерам не откликаются, приходится самостоятельно идти на кассу и платить. Сам несколько раз видел, как приборы падали на пол, а их клали обратно на тумбу с приборами. Впрочем, альтернативы лучше в районе лучше не нашёл.