Отличный, оперативный и гибкий сервис. Машинка Solaris 2021 AT в отличном состоянии. Очень помогла нам во время отдыха. Машину приняли в аэропорту перед вылетом. Рекомендую.
До обращения в Urban rent имели негативный опыт аренды авто, от которого пришлось отказаться. В тот же день нашли объявление от Urban rent и эта компания абсолютно изменила настрой!) автомобиль подготовили очень быстро, арендовали Hyundai Solaris 2020 года АКПП. Автомобиль новенький, ездит гладко, очень выручил в поездках по прибрежным городам Калининградской области! Залог возвращён вовремя. Впечатления самые положительные, спасибо!
Отличный сервис! Оперативно отвечают на запросы, как выгодное отличие от большинства сервисов проката авто, цены нормальные, условия прозрачные и соблюдаются, парк свежий, авто подают в чистом виде, в том числе в аэропорт и вечером. Рекомендую однозначно.
Заказываю не первый раз. Клиентоориентированная компания. Гибкий подход к каждому случаю. Лояльность к смене вводных от заказчика. Очень приятное общение!
Женя Ш.
Знаток города 4 уровня
30 октября 2020
Хочу выразить большую благодарность UrbanRent во главе с Дмитрием! Оперативная работа, доброжелательные и идущие на встречу сотрудники! Обслужили без каких-либо проблем, быстро и информативно! Доставили авто куда было необходимо, без опозданий! Брала Hyundai Solaris 2020 года! Состояние машины на 5+! Водить было одно удовольствие! Никаких лишних доплат или «сюрпризов», всё чётко прописано в договоре! Отличный прокат, теперь только к вам!Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
S
Знаток города 18 уровня
6 мая 2021
Хорошо когда все хорошо, но если вдруг случается неприятность, то как она будет решаться в этой компании? Посмотрели договор до начала аренды, а там арендатор уже должен за то что он есть! Например если авто стояло ночью на улице, а хулиган кинул бутылкой и разбил стекло или замкнула проводка и авто загорелся, то несмотря на страховку каско, арендатор должен платить штраф за факт происшествия (за факт!) + невозвращается залог. Представители компании провели расчет, подтвердили бронь, а потом ее скинули и даже об этом не сообщили, когда задал вопрос по форме договора. Узнал об этом за день до планируемой аренды.