Отличный отдел, вежливые и грамотные консультанты (Анастасия и Илья). Мы с женой довольны тому вниманию, которое нам уделили, оперативным исполнением поставленных задач (цветовой подбор плитки, выполнение расчёта требуемого объёма плитки, поиск остатков по складу, решение вопросов с доставкой плитки до квартиры).
Брали плитку летом 2024 года.
Светлана и Вячеслав Б.
Отличная компания во всех отношениях! Много магазинов обошли в поисках плитки, нашли лучший вариант здесь! Спасибо Анастасии за консультацию и отличный подбор! Все визуализировала и посоветовала интересное сочетание. В нужное время привезли, отгрузили плитку. Очень удивили и порадовали упаковкой - пластиковые углы не дали ни одного шанса плитке разбиться👍
От души рекомендуем всем эту компанию!
Отличный магазин , продавцы и руководители! Зашли впервые летом к ребятам - предварительно посмотреть керамогранит. Удивил ассортимент, качество и цены - потом еще общались с менеджерами Анастасией и Ильей по ватсап - они прислали фотографии в интерьерах и ссылки на плитку которая нам понравилась. Поэтому спустя несколько месяцев мы вернулись именно в этот салон - хотя он находится очень далеко от нашего дома . Справедливости ради нужно отметить , что когда мы были в поиске плитки - то посетили много салонов, в том числе были в четырёх салонах Урбанист по городу - и везде встречал очень хороший персонал ! Ребята молодцы - все было оперативно и доброжелательно . Руководство одобрило нам очень хорошую скидку ! Плитку пока оставили на хранении у них на складе и надеемся, что все закончится также хорошо и благополучно - как и начиналось :) Спасибо всем ! Салон рекомендуем от души! Наталья и Александр
Заказывала плитку в салоне ТК "Василеостровский" у Анастасии. Качество самой плитки просто огонь!! Наш прораб это отметил. Анастасия спокойно помогла нам выбрать цвет затирки, грамотно объяснила все ньюансы.. Она и её коллега Илья всегда были на связи вотсап, т.к. плитку мы заказали заранее и она бесплатно хранилась на складе. (за что большое спасибо!). Доставка чётко по времени, в целости до каждого краешка! Когда срочно понадобилась ещё одна упаковка ТАКОЙ же плитки, Анастасия за час решила вопрос, привезли на следующий день!! Благодарю!!Рекомендую компанию УРБАНИСТ от души!
Были в гостях у друзей и очень понравился свежий ремонт в сан.узле. Уговорила мужа на ремонт ванной комнаты и решили обратиться в ту же организацию, где заказывали друзья. Менеджеры Анастасия и Илья не только помогли с выбором, были вежливы и заинтересованы, но и стойко ответили на все вопросы моего мужа, а он очень дотошный мужчина в этом плане😁
Я хотела стильную и необычную расцветку, а специалисты предложили идеальный вариант. Доставку организовали быстро. В качестве я не сильно разбираюсь, однако муж говорит, что керамогранит качественный и по кошельку не сильно ударил. От себя я могу сказать, что благодаря вам я получила эстетичную ванную комнату и до сих пор не могу нарадоваться ремонту.
Хочу поблагодарить коллектив салона Урбанист, обратилась в этот магазин через сайт, выбрав на нем плитку , которая меня интересовала, я ее искала по всему городу. Довелось работать с Анастасией, Богданом и Ильей. Ребята очень компетентные , внимательные , ответственные , отзывчивые и знающие свое дело. Помогли мне с выбором, развеяли все мои сомнения, предупредили о том, что лучше подождать новую партию товара, а не рисковать с остатками на складе, дали хорошую скидку, отвечали на все вопросы , всегда были на связи, доставили плитку в срок, в целости и сохранности! Хороший магазин , замечательный персонал , буду обращаться еще и рекомендовать друзьям! Процветания Вам и благодарных клиентов !
Отличный магазин с большим выбором плитки. Работали с Ильей, замечательный продавец клиентоориентированный, помог определиться с выбором. Направил всю необходимую информацию. Буду рекомендовать вас своим знакомым. Спасибо
Хочу выразить благодарность коллективу магазина «Урбанист» за оперативную работу. За вежливое обслуживание менеджера Анастасии, быстро оформила и своевременно доставили. За качественный керамогранит. Осталась довольна покупкой и всем рекомендую.
Приобретали керамогранит для отделки совмещенного сан.узла. Ооочень много пересмотрели вариантов , хотелось что то светлое, не избитое , природное . И нашли в коллекции Onyx mint . Плиты размером 60*120 отличного качества , ровный , режется хорошо , не вызвал сложности и нарекания в укладке . Весь запас остался «запасом». Можно было вернуть , но решили сделать им же фартук на кухню. рисунок особо не повторяется , смотрится живо , натурально (как камень), с глубоким наполнением . Удачно сделали подсветку в зоне душевой кабины и керамогранит заиграл ещё больше. Благодарим Илью и Анастасию за выполненный дизайн проект , за прнимание и за проявленное терпение . Нареканий по срокам и качеству доставки не возникло . Приятно было общаться на всех этапа с сотрудниками компании! Благодарим !
Приобретали керамогранит в два санузла и коридор. Менеджеры Илья и Анастасия очень клиентоориентированные, всегда были на связи, помогли определиться, по количеству просчитали все как надо, так же купили клей и затирку, мастер оценил! Доставили быстро ,грузчики занесли все в квартиру. Покупкой очень довольны, рекомендую!
Качественный керамогранит, шустрая доставка. Купили на прошлой неделе небольшую партию под площадь в 50кв.м. и не прогадали. Менеджерам салона в лице Анастасии и Ильи - спасибо за оказанную помощь с выбором.
Очень понравился магазин. Менеджеры грамотные и главное всё объясняют простыми языком. Керамогранит качественный и красивый. Порадовала доставка - 2 дня и уже привезли.
Спасибо менеджерам Анастасии и Николаю. Отличные дизайн проекты рисуют. Действительно профессионально.
Была в другой фирме так там только 2д модель сделали - никакой красоты.
Вообще в Урбанисте всё понравилось. Приятно было общаться и с менеджерами и купить керамогранит
Спасибо компании Урбанист за оперативное решение вопроса в подборе и доставке керамогранита. Очень порадовала быстрая доставка в отличие от других компаний. Отделальная благодарность менеджеру Анастасии за помощь в выборе, быстрые расчеты, доброжелательный подход, подробные разъяснения при доставке!
Честный отзыв. Связался по заказу в субботу, в понедельник оплатили, в среду уже доставили. Все оперативно, материал качественный, доставили целый. Адекватность присутствует! Отдельная благодарность менеджеру Илье за оперативность.
Отличный магазин. Менеджеры Анастасия и Илья помогли с выбором, показали все варианты без проблем. Обратили внимание на размеры. С доставкой и возможным возвратом по причине боя при доставке тоже проблем не возникло. Спасибо!
Посчастливилось поработать с двумя менеджерами - Анастасией и Ильей. Самое главное для меня - это быстрое реагирование и желание помочь с выбором! Все понятно рассказали, не уставали по 10 раз показывать керамогранит, не торопили, все очень клиентоориентированно. Я осталась довольна работой Анастасии и Ильи! Керамогранит в с/у шикарен! Доставка быстрая! Урбанист огромное Вам спасибо!
Покупали плитку, нам помогала Анастасия. Хочу отметить ее внимательность, желание помочь определиться с выбором, а это непросто при таком насыщенном ассортименте) также решила оперативно проблемы с нужным кол-вом и доставкой плитки. Спасибо огромное, Анастасия!
Все на высшем уровне! Менеджеры Илья и Анастасия быстро помогли все оформить,ответили на все вопросы. Через день плитка была уже доставлена,никакого брака и сколов при доставке не обнаружено. Спасибо,буду советовать!
Большой выбор керамогранита, объездила весь город в поисках плитки на пол , в итоге остановилась на этой фирме. Europa Gold запала в самое сердце, на пол на большую площадь идеально.
Спасибо менеджерам Анастасии и Илье за помощь в выборе и заказе 😊
Очень понравился опыт взаимодействия. Вежливо, профессионально, оперативно. Заказывал керамогранит, который больше нигде не нашёл. Нашли, держали в курсе о приходе в Россию и по доставке. Всё отлично и по цене и по экономии нервной энергии)) Большое спасибо Илье и Анастасии!
Хорошо выставлен товар, понимаешь что будет в упаковке. Грамотный персонал, может подсказать что может подойти, найти сравнение или подобрать по образу.
Выбирали керамогранит, с нами работал Илья. Большое спасибо за помощь с выбором и заказом, Илья всегда был на связи в нужное время! Спасибо за помошь в организации сроков доставки- нам после оплаты заказа доставка была нужна не сразу, а спустя недели 2. Компанию Урбанист буду рекомендовать знакомым- хороший выбор, удачный офис с образцами в СК Василеостровец, отличные консультанты.
Плитку заказывала на сайте, потом переключили на Анастасию. Она отличный менеджер ! Плитку привезли раньше согласованного срока, что тоже было приятной неожиданностью! Спасибо!
Купила плитку в леруа - выгребла все! Но мои строители убили 8 плиток как выяснилось . Пришлось искать по городу . Попала в Урбанист к менеджеру Анастасии и Илье! 1. Плитка в наличии
2. Отличная работа менеджеров
3. Быстрая доставка
Ребята отработали на УРА! Быстро, четко все по делу. Любые вопросы решались быстро. Спасибо .
Я из Москвы. Выбранного керамогранита нагде не было, пришлось искать по России. Нашёлся в Питере. Компания Урбанист оперативно помогла доставить в Москву с помощью транспортной компании. Благодарю за содействие.
Хороший керамогранит по очень хорошей цене. Выбрал то, что нужно. Менеджеры Анастасия и Илья грамотно проконсультировали и оформили сделку. Приехоло все точно в срок.
Менеджеры Анастасия, Иван Профисионалы своего дела , помогли зделать раскладку тем самым увеличили пространсво, маленькой ванны и туалета,пощитать количесво плитки , плитка пришла быстро, все целое ,упоковано хорошо, огромное им спасибо, буду рекомендовать друзьям
Отличного качества плитка. Выбор внушительный. Всё понравилось. Когда в следующий раз нужна будет плитка, думаю, приду суда же. Спасибо менеджеру Насте, перебрали с ней по интернету больше десяти наверно затирок, пока выбрали подходящую
Довольна и плиткой, и сервисом. Менеджерами были Николай и Илья, были всегда на связи, подробно отвечали на все вопросы и были очень терпеливы, за что им огромная благодарность:) Была одна плитка со сколом - привезли замену без проблем. Возврат остатка также не вызвал сложностей
Отличная компания. Рада, что нашла их. Заказывали керамогранит дважды. Первый раз оформила заявку через сайт, со мной связалась менеджер Анастасия, продолжили общение уже в WhatsApp. Она нам сделала расчеты по плитке, все рассказала, обьяснила, помогла определиться с раскладкой, так как сами не могли представить визуально, как именно хотим сделать. Все на высшем уровне. Ответила на все вопросы. Далее доставка, все точно в срок, никаких переносов ни по дате, ни по времени. Ребята занесли все в квартиру. Огромная благодарность им! Плитка в двух упаковках оказалась разбита. Обратившись в компанию, мы смогли получить замену плитки. Никаких дополнительных платежей для этого не потребовалось.
Далее, решили сделать фартук из керамогранита. Вопрос о выборе компании уже не стоял. Выбрали саму плитку, запросила у менеджера через тот же мессенджер информацию о наличии в салонах по городу. В этот раз с нами уже работал Николай. Он все рассказал, где, в каком размере есть нужный нам вариант. Съездили, посмотрели и думали). Когда определились с выбором на 100% снова обратились к нашему менеджеру. Огромная вам благодарность, ребята! Заказ оформили уже без сайта, с доставкой определились. Все очень оперативно. Всегда на связи, всегда помогут, отвечают на все вопросы. Доставка снова в срок, плитку занесли опять в квартиру. Тоже огромная благодарность, сама бы не то что не донесла, не подняла бы.
Могу рекомендовать компанию Урбанист на все 100%. Если решим еще что-то приобрести из плитки, то обращусь только сюда. Здесь настоящие профессионалы, которые ценят своих покупателей и очень трепетно относятся к ним.
Анастасия, Николай! Спасибо большое, вы лучшие!
Купил в этой компании керамогранит, помогли подобрать цвета компаньоны, и сделали даже дизайн проект как это будет выглядеть) в итоге все встало как надо, и осталась одна пачка керамогранита, которую я успешно вернул, так как в течении 14 дней, с момента получения товара, есть опция вернуть излишки товара, при условии целостности упаковки! Мой рекомендасьон, и респект менеджерам магазина, Илье и Анастасии
Спасибо Илье и Анастасии! Очень оперативно обработали мой заказ, проследили, чтобы весь объем плитки был из одной партии. Доставка точно в срок! Уже пять отгрузок прошло. Надеюсь, еще пятьдесят пять так же будут идти глако. Спасибо!
Супер салон, керамогранит поедставлен так что мы сразу определились и выбрали керамограрит 2х видов на всю квартиру, качество супер, никакого брака, огромное спасибо за содействие менеджерам Николаю и Анастасии, всегда на свзяи, все в срок, сделали бесплатную достаку, на большую партию согласовали скидку 15%. Вообщем однозначно рекомедуем. Самый главный плюс этого салона, чтобы там очень удобно выбирать керамогранит.
Купили керамогранит в ТК «Василеостровский», понравилось, что образцы не просто рядами стоят, а представлены на колонннах и стенах, так легче определится с выбором. Хотим поблагодарить команду менеджеров, Анастасию, Николая и Илью, за помощь, своевремменную доставку и обратную связь. 😊
2
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 7 уровня
8 сентября 2024
Общалась с Анастасией!салон ТК Василеостровский , очень приятная, добрая , отзывчивая девушка! Все понятно объясняет, советует, рассказывает!!! Очень довольна плиткой и ее работой!
Покупали плитку в салоне на Василеостровском. Менеджеры грамотные, помогли определиться с выбором, качественно проконсультировали! Отдельное спасибо Анастасии, очень внимательно отнеслась к моим требованиям.
Прекрасныймашазин с большим ассортиментом плитки, купила плитку сгаала на один санузел , потом и на второйтоже тут выбрала! Быстрая и качественная доставка , прекрасный менеджер , вс епросто и понятно. Буду советовать всем ❤️
Очень понравился салон, выбор материала, цена-качество. Все благодаря менеджеру Анастасии. Она помогла выбрать подходящие варианты. Покупали у нее и в 2023 году и сейчас.
Отличный сервис в салоне на Васильевском. Я пришел с проблемой, докупил плитку в Петровиче, она оказалась вообще другого цвета. Это даже не назвать несовпадением оттенка,то просто другой цвет, хотя тот же артикул. Консультант объяснила, почему плитка в сетевых маркетах сильно отличается от той что продают салоны.
2
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 12 уровня
12 апреля 2024
Пыталась купить плитку настенную большую 600х1200 до этого в другом магазине. Было нужно 20 упаковок. Дважды привозили и дважды возвращала, т. к. в каждом привозе были битые упаковки (сначала 7, в другой раз 3). Довоз осуществить не могли, потому что довоз был бы другой партии, отличающейся по тону. Долго рассказывать сколько неприятных моментов и эмоций пришлось пережить в общении с представителями той организации.
Здесь же я в полном восторге, поэтому и не могу ограничииься парой слов).
Менеджер Анастасия не только очень квалифицированный специалист, но и очень приятный и располагающий человек, что не маловажно в общении с клиентами. Все вежливо, грамотно, профессионально.
Она все обстоятельно и подробно рассказала, разъяснила, мы быстро все рассчитали, оформили покупку и доставку.
Также хочу отметить мерчендайзеров и грамотную подачу товара на стендах, а не расставленную на полу "доминошками" как в других секциях. От такой наглядности сразу есть представление как будет выглядеть стена в плитке.
Также осталась очень довольна доставкой: приехали вовремя, заранее позвонили, быстро все занесли, все очень аккуратно и доброжелательно. Нет ни одной поврежденной плитки.
У Вас отличные сотрудники, отличная команда. Спасибо!
Покупали , плитку в начале ноября .Спасибо менеджеру Николаю за терпение !Мы приехали с ребенком 🤯Это была наша ошибка ..Но , нам удалось выбрать плитку .Все доставили вовремя, 2 сколотые заменили без проблем .В ноябре открыли студию и каждый день любуюсь потрясающей красотой!Плитка невероятной красоты .
Салон понравился,
Менеджеры Анастасия и Николай очень ответственно и крапотливо подошли к подбору плитки и в дальнейшем без проблем делали корректировки,
В делом я остался доволен
Асортимент огромный
Большой выбор хорошей качественной плитки. Отдельное спасибо Анастасии за отличный проект ванной комнаты. В живую получилось в точности как на фото
4
Посмотреть ответ организации
Юлия У.
Знаток города 4 уровня
25 апреля 2024
Нашла в магазине керамогранит, который мне понравился. Однако, персонал там не блистал вниманием к клиенту, поэтому пришлось искать в интернете официального представителя или производителя. Позвонила по номеру, попала на производителя, меня перевели в филиал г. Санкт-Петербург. Менеджер Илья мне быстро все помог оформить, все объяснил и скинул ссылку на оплату. Через 3 дня посылка с керамогранитом была уже у меня, забрал муж, никаких проблем. Очень понравилась клиентоориентированность, все рассказали, объяснили, одно удовольствие.