Каждый раз когда я приходила у меня не работал браслет и QR-код для входа. Я просила девушек на ресепшене разобраться с этим, но в который раз они говорили мне что написали в поддержку. Но на следующий раз когда я приходила повторялась то же самое.
Ходить в этот спортзал невозможно. С проблемами не разбираются.
НЕ СОВЕТУЮ.
6
3
Посмотреть ответ организации
jon
Знаток города 7 уровня
12 октября 2024
Сам зал более менее норм , наверно пока новый, тренажеры уже ломаются в частности беговые , качество их ну такое себе. Спас зона очень маленькая. Стало очень много народу и малолеток которые балуются и мешают. И самое главное , почитал о ваших тренерах и ужаснулся , люди, вы сума сошли. Когда пойдете туда , почитайте внимательно кому вы доверяете свое здоровье, у половины сотрудников в образовании курсы которые звучат громко , а по факту обучение 2-3 месяца длится. С травмой вам ходить потом, а тренера выгонят максимум, да и вы можете не заметить даже как вам убьют здоровье, а потом у какого нибудь врача это вылезет. Клубу от вас нужны только деньги , так что смотрите внимательно к кому идете. Могу судить об этом , так как имею первое очное в/о в ФКиС(5лет) и стаж работы в прошлом большой .
Ответ клубу: Еще раз повторяюсь , что за 2-3месяца человек с экономическим образованием никогда не овладеет такими обширными знаниями и практическим опытом. Так что люди кто читает этот комментарий , ищите тренера только с высшем образованием по направлению физкультуры. А курсы это всего лишь дополнение к высшему образованию по физической культуре.
Ооо я поступил на курсы хирурга, там изучают анатомию и учат резать 🙈😁, через 3 месяца я проведу операцию на сердце.
Это ваша проблема и только ваша, что вы не можете найти дипломированного специалиста.
Новые тренажёры, огромная кардио зона. Из недостатков, на мой взгляд, бесячая система прохода в клуб по qrкоду, вечно подтупливает, второй минус рядом расположен кинотеатр, в клубе постоянно пахнет попкорном.
Хотела приобрести туда абонемент. Предложили сделать это онлайн. На мою просьбу посмотреть клуб перед покупкой - ответили отказом.
Странно покупать абонемент, не понимая, что тебя ждет в этом зале. Фото на сайте недостаточно отображает ассортимент и количество оборудования и вообще общее пространство зала.
Так же не совсем понятна проходимость зала в вечернее время.
Максимально странный подход, сама работала в фитнес индустрии и с таким встречаюсь впервые.
Красивые фото на сайте и интерьер - не главный показатель фитнес-клуба, уважаемый владелец.
К слову, поработайте со своими менеджерами, чтобы не отвечали по пол суток, пожалуйста,
и повысьте им зп, чтобы они, наконец-то, уже смогли показывать зал своим потенциальным клиентам.
Спасибо.
Отличная система оплаты помесячно, соответственно и народу куча, много кто может себе позволить ходить за 1600-2200 в месяц. Народу уже много, что не очень хорошо, в раздевалке тесно. Пока клуб новый общие впечатления хорошие, приятно находится. Очень много хороших трень утром и тренера лучшие! За месяц влюбилась в этот клуб
Из того что не зашло. Вода в кулере из под крана, нет бахил, отвратный спа (в сауне все полки в потовых разводах, грязный пол. В хамам есть раковина и кран, но нет шланга что бы помыть полку( плюхайся в чью то грязь.. Там кстати очень воняет ) в спа зоне можно легко попасть на чей то «банкет» с едой и напитками🤣
Не работает половина шкафов.
Из интересного хорошее оборудование, неплохие тренера. Хотя йога очень слабая.. Публика на любителя, думаю через пол года это будет как сетка Алекс
Новый зал! Вид имеет. Тренажеры новые, есть все чтобы начать заниматься. Планирую купить абонемент, удобно что можно взять на месяц.
Надеюсь персонал и администрация будет так же стараться для дальнейшего развития этого клуба.
Хороший клуб. Премиальное оборудование, огромная кардио зона, чистая раздевалка. Тренеры приветливые и отзывчивые!
Занимаюсь уже месяц и очень довольна!!!
Чудесный зал, потрясающее оборудование и приятные тренеры. Очень красивый зал и супер приятные девушки на ресепшене. И 4,6 на Яндексе не заслужено для такого зала, ужас!
Нереально красивое место с дорогим интерьером и премиальным оборудованием! Где все продуманно до мелочей! Однозначно лучший фитнесс клуб города!
2
Посмотреть ответ организации
Нодирхон Камолов
Знаток города 4 уровня
13 января
Отличный зал, есть все для тренировок, кто то что пишут какие то плохие отзывы, плохому танцору обувь мешает, всем рекомендую посетить данный фитнесс, не пожалеете
Всё новое и хорошо продуманное, казалось бы мелочь, но и на многих тренажёрах и так есть полочки куда можно поставить бутылку и телефон. Бассейн ещё не работает
Менеджер-"Обморок" на телефоне перезвонила через 6 часов после заявки, кое как говорила, как будто я ей что-то должен, не могла нормально презеновать клуб, пыталась давить на то, что клуб премиальный, но в сауну можно попасть только по самому дорогому тарифу в котором включено все (обычному человеку не нужное).
Отличный зал, новые тренажеры. Единственное, что днем много народу, с 7-11 почти никого, с 10-12 тоже. Но днем очень много. Сауны нескольких видов, личные ящики для хранения
Единственное с чем прогадали владельцы этого зала то, что они сделали зал на половину этажа надо было занимать весь этаж и не давать этому Токио сити расстраивать свой ресторан(то-ли они вас тролят по пятницам и субботам) то-ли вы их во все остальные дни недели
Был на гостевом визите, но точно больше не пойду. Впечатления не самые лучшие. Да, дизайн современный. На этом плюсы закончились. На мой взгляд - открыли неудобный, неуютный и довольно своеобразный клуб для студентов и неприхотливого местного населения Гражданки. Пока новый, но тренажеры уже сломаны. Тренажеры же - средние китайцы. Часто бывает грязно. Запахи какой-то еды ужасные. Если есть деньги, однозначно стоит выбрать что-то получше.
Пришел по гостевому визиту с периодом 9-22ч. Сказали на регистрации, что такой период был до 27го числа, а сейчас до 9-16ч. В поддержке фитнеса сказали мол я гостевой с доступом для друзей перепутал, но это не так.
В поддержке прислали картинку "Гостевой визит с 9-22", на регистрации сказали:"При всем желании ничем не можем помочь".
Неорганизованные. Также там тариф с безлимитом друзей - это безлимит разных друзей(что сразу не поясняется), то есть 1 друг = 1 посещение в год. Помоги менеджерам с клиентской базой за свои деньги.
Относительно цены могло быть и лучше
1. Когда идут тренировки типа кросфита, то забирают все 4 тренажёра для гребли, этот тренажёр не имеет аналогов, когда записывался спрашивал даже сколько их, ТК во многих залах только 1-2 шт
Мне не везло и из 5 тренировок 3 раза они были в оцеплении(
1
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 7 уровня
14 мая
Смешанные впечатления, тренажёры вроде и норм, но как такое возможно,чтобы в вечер выходного дня народу столько? И в будни не в час пик тоже некомфортно заниматься. Буду думать над сменой зала
Upd: по состоянию на май 25 народу стало поменьше, однако из-за акции -90% на взнос в апреле новый наплыв людей начался
Крутой зал, новые тренажёры, крутая планировка, есть три сауны и лежаки, шкафчики с электронным замком, абонементы в виде подписки очень удобно) браслет ключ ко всему
Сервис, конечно, так себе. Был в наличии выигранный перед новым годом 1 гостевой визит, тогда сказали, что прийти можно хоть когда (спросили про март). Сегодня хотели воспользоваться, на что нам сказали, что действие сертификата истекло. Обидно. Экскурсий по залу нет. Для меня важно посмотреть зал, прежде чем купить абонемент
Администраторы не особо активные, не предложили нам другие варианты.
5 дней с открытия, уже сломанное оборудование. Все понятно что сейчас купить technogym нереально ни за какие деньги, но, допустим, аэрбайк assault уже давно зарекомендовавшая себя фирма в мире кроссфит-оборудования, уже стучит одна лопасть.
Drax тренажеры. Кто это? Что это? Я гуглил цены. Жесть. Позиционка премиум, а толку-сломанный тренажер.
Пахнет попкорном с киношки с 3го этажа. Постоянно. Но так ведь не должно быть….
3
7
Посмотреть ответ организации
Tim
Знаток города 2 уровня
24 февраля
Купил тариф, после чего пришел в зал и оформил договор. Менеджер на ресепшене сказала, что тренер свяжется со мной сам в течении суток для проведения вводной тренировки.
Через несколько дней написал им в поддержку не один раз.
Прошло больше недели, со мной до сих пор никто не связался.
Вопрос: почему я не могу считать это скамом?
5
Masya
Знаток города 3 уровня
31 января
Лучший клуб!! Оборудование, тренажеры, СПА - всё на уровне! Прекрасные люди, прекрасные тренеры! Обожаю❤️
2
Arina Kalinina
Знаток города 8 уровня
4 мая 2024
Хожу около месяца, пока в целом всё нравится. С недоброжелательностью персонала, как пишут многие, не сталкивалась. Мне очень повезло с тренером, которая проводила вводное занятие, планирую с ней продолжить работать. Много тренажеров и оборудования, хорошие разнообразные групповые программы. Да, людей бывает много в час-пик, но это реалии любого не элитного клуба, абонемент в который стоил бы в разы дороже.
Есть несколько замечаний, которые не критичны, но ухудшают опыт похода в клуб:
1) Зона спа мне кажется немного грязноватой, как будто там уборки ни разу не было. На полках в сауне разводы от пота)) Полы в зоне спа постоянно мокрые и грязные.
2) В целом иногда качество уборки страдает в зоне раздевалок и душа. Не ужасно, но хотелось бы более комфортных условий.
Непрозрачная система оплаты абонемента. На первый взгляд- 1600-1900-2200, НО когда пришли, администратор недовольным голосом сказала что надо заплатить еще сверху 3 тыс, даже не хотела объяснять за что. Если так посчитать то действительно выгоднее взять абонимент в зал с бассейном и сразу на год, возможно там администраторы поприятнее. Извините, что заствляем желать вас вашу работу
Каким может быть зал, когда всё новое 🥹 красивый ремонт, атмосфера, последний этаж. Насколько это всё долго продержится, неизвестно. Хожу всегда утро/обед, кол-во людей всегда умеренно. Спа зона понравилась. Получается, единственный минус-не увидела бассейн.
Вроде норм зал, Но с большим минусом уже 4ый раз браслет для открытия СПА даёт сбой а сегодня ждал у выхода пол часа чтобы выйти из зала браслет не работает а девушка которая работает на ресепшене не была своем рабочем месте 20 минут. стояли ждали
После 16 часов лучше не соваться, куча школьников после уроков, все занято, в раздевалку и душ не попасть, можно ходить только утром до 12.
Тариф придумали просто «топ» после 16 часов приведи с собой 3х друзей, лучше цену поднимите на абон. чем затаскивать в зал массу подростков.
Зал крутой ,но один тренер в очках или смотрящий за тренажерами ,подходит и грубит ,научите его общаться с людьми ,прежде чем давать работать с людьми !!!!!
Зал на пр. Пррсвещения💥Приятное впечатление.Современный зал, компетентный и клиентоориентированые сотрудники.
Выражаю своюблагодарность за уделенное время и внимание сотраднице Ангелине и Яне. Всех благ!
4
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 10 уровня
18 апреля
На ресепшене всё общение происходит только с закатывание глаз администраторов.
Народу ни вздохнуть ВСЕГДА, хоть утром, хоть днём, хоть ночью! Такое количество людей при таком маленьком пространстве заставит вас ненавидеть тренировки, конечно, если вы не любитель тесного контакта с незнакомыми людьми
Хожу второй месяц, по утрам. Народу немного, всё хорошо кроме кондиционера в кардиозоне. Зачем включать ледяной ветер на полную мощность, когда разгорячённые, потные люди занимаются на тренажёрах? Это же прямой путь в больницу...
1
Посмотреть ответ организации
саша воронин
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2024
Плохой тренерский состав
Тренера ходят и просто не дают заниматься, постоянно докапываются
Оборудование потихоньку изнашивается
Но самое отвратительное это большинство тренеров, которые грубо общаются и высказывают претензии по тому как вы плохо обращаетесь с оборудованием
На картинках зал красивый, но лично убедиться в этом не получилось, так как нельзя посмотреть зал до покупки абонента, что очень смутило. Видимо работает правило - сначала покупайте, а потом делайте что хотите. Разовый визит стоит 1000 рублей, абонемент стоит 1600. Платить больше половины абонента, чтобы просто увидеть зал - бред.