Urban Tiger
18 отзывов
13 декабря 2023
Отзыв про то, как я не смогла купить одежду в онлайн магазине Urban Tiger .
Некоторое время назад понравился мне джемпер с V-образным вырезом, но стоил как-то дороговато, и вот я дождалась распродажи.
Написала в чат менеджеру и уточнила , какой лучше взять размер. После пары напоминаний о себе менеджер все-таки ответила, ну ок начала оформлять.
А дальше на сайте сплошные тех сбои: сначала я долго не могла зарегистрироваться , потому что была проблема с отправкой кода по телефону (я ,оказывается , превысила лимит их получения ), посидев минут 10 регистрация все-таки удалась. Начался процесс оформления заказа. И вот тут началась жесть- при выборе данных в поле, система выдавала сбой и говорила о том, что я должна выбрать данные. Я вводила данные снова и снова, причем, часть их них системой принимались, а часть - нет. И каждый раз мне нужно было заново заполнять все данные. Через 20 минут я сдалась, написала в чат все тому же менеджеру. Оставила свой телефон, адрес и попросила помочь с оформлением товара. Переписку прикладываю в отзыв. Никакой помощи не случилось, я , оказывается , должна была скриншот с ошибками отправить, техническлй возможности оформить заказ нет. Когда я спросила , можно ои оформить заказ по телефону, через час менеджер ответила, что я могу позвонить по телефону и уточнить этот вопрос. То есть, я потратила больше часа своего времени, чтобы заказать этот товар, никакой помощи от сотрудников компании я не получила, кажется, что у сотрудника была задача сделать все, чтобы я больше не обращалась в эту компанию и товар не покупала. Я ни разу не видела, чтобы нельзя было оформить заказ по телефону, а отсутствие элементарной клиентоориентированности просто шокировала. Я и сама ничего больше покупать не хочу и друзей предупрежу. Ощущение, что я в какое-тотведомтство пришла, а не в магазин одежды.
6
3 июня 2024
Приятное место.
Хорошая паназиатская кухня.часто бывает полная посадка по этому бронзируйте заранее.
Ненавязчивый интерьер.
3
23 января 2024
Не рекомендую приобретать верхнюю одежду. Купили мужскую утепленную куртку, проносив меньше месяца, появились заломы на рукавах и спине. Написала на сайте в чат, все время приходилось дергать, чтобы дали обратную связь по решению вопроса, так как это явный брак. Были отправлены фото. Мне ответили, что передали обращение руководителю продуктов, на этом все. Делайте выводы.
2
26 октября 2022
Современный бренд с крутой концепцией ( переходите на их сайт). Идеальная одежда для тех, кто любит минимализм и высокие технологии в тканях. Покупала пуховик. Осталась очень довольна! Реально теплый и необычный. Не было моего размера, но под заказ привезли из другого магазина на следующий день. Есть система бонусов. Это очень клиентоориентировано. Рекомендую!
5
2
1 августа 2023
Хороший магазин, очень понравился. Небольшой ассортимент, но есть всё, что нужно. Узнала в Петербурге, что он есть и в Москве. :) Очень хорошо. Зайдем)
1
3 июня 2023
Хорошая одежда от российского производителя, радует качество, но ценник мягко говоря не радует совсем, то есть чтобы купить наш бренд ты должен заплатить на 30-40% больше чем Зара или манго, это обидно(
1
22 мая 2023
Покупала куртку. Понравилось, как работают Богдан и Арсений, креативные, разбирающиеся в трендах, знают о моде всё. Осталась довольна, спасибо!
22 июля 2023
Крайне не рекомендую данный магазин. Заказала 4 вещи, не подошёл размер. Раньше можно было бесплатно вернуть через боксберри, теперь только отправлять через почту россии
1
3
26 сентября 2023
Отвратительный способ возврата, просто ужасный!!! Возврат осуществляется через почту России, на А/Я, жду уже 2 недели, средства еще не вернули!!!!
1
3 августа 2023
Широкий ассортимент товара, хорошее качество. Приветливый персонал.
3
1
31 июля 2022
Урбан Тайгера тут буквально 2 вешалки - одна мужская, другая женская
Скудный ассортимент. Все остальное - другие бренды
Да и цены повыше чем на интернет площадках
2
9 августа 2022
Авторские работы, хороший выбор, только продавцов сложно найти
2
11 февраля 2023
Появляется, хорошие российские марки, но дороговато
1
7 марта 2022
Классный магазин, мне нравится поддержка экологии и городской стиль, для студентов приятные скидки.)
2
1
3 февраля 2021
Отличное качество вещей. Шьют в СПб. Правда цены "кусаются". Без распрадаж дорого!!!!!
4
25 ноября 2022
Очень приятное место
3
16 декабря 2020
Отличный магазин, нравиться верзня одежда и цены
1
10 октября 2022
Опять только для худых!
3
3