Поддерживаю всех, кто пишет про неадекватность продавца и хамство. Отказали в продаже обуви, поскольку предъявил претензию по предыдущей покупке относительно качества, на кожаных ботинках развалилась подошва через пять месяцев носки. Особо на это упор не делал и в целом был готов купить такие же, поскольку нравился фасон, но женщина-продавец, гордо заявив, что я здесь главная и я все решаю, в покупке отказала и сообщила, что для меня товара в этом магазине нет. Крайне странно видеть подобное отношение к клиентам в крупном ТЦ, остающееся безнаказанным. Поэтому следующим этапом будет обращение в Роспотребнадзор, пусть разберутся, какого качества товар продает данный магазин и по каким таким основаниям отказывает клиенту в покупке.
Купили кросовки, которые расклеились через 3 дня. Вернули в магазин, деньги не возвращают, каждый день кормят завтраками. Контакты руководства давать отказываются. В книге отзывов аналогичных отзывов полно, наш случай не единичный.
Начнем с того что весь товар в магазине-подделка. Название урбанстеп мимикрирует под название другого магазина superstep (шрифт, созвучие), который пользуется доверием у покупателей тк не торгует палью. Кепки ralph lauren, new balance по ценам оригинала и наглое вранье продавцов, которые все же признали что кепки паль а NB типа нет, но так не бывает. Будьте бдительны и не покупайте товары, которые могут навредить здоровью.
Продавец, в полном неадеквате, отказалась продать товар, сказала что она тут хозяйка хочет продает хочет нет!!!
3
Алена
Знаток города 11 уровня
7 июня 2022
Нормальные вещи ,которые к сожалению продает абсолютно неадекватный сотрудник по фамилии Никитенко. Женщина считает, что имеет право вести себя по отношению к покупателю, да еще и с маленьким ребенком, агрессивно , по хамски. Видимо для трц Рио это становится нормой, что те, кто работают в трц, особо не заморачиваются уважением к покупателю. На месте я написала жалобу в книгу отзывов, на что сотрудница сообщила, что она и есть директор данного магазинчика, и что она и не собирается звонить по жалобе, и писать в книге можно что угодно, она сказала ей все равно. Зашла в магазин по рекомендации знакомой, о чем очень пожалела.