Приехали в Астану на концерт Земфиры и остановились в мини-гостинице «Урбан». В целом, неплохое место для ночлега, но есть следующие нюансы, которые администрации гостиницы стоило бы взять во внимание:
1. Базовые услуги, приходилось обращаться за необходимыми услугами вроде чистой посуды, кипятка, нового полотенца и прочего. Шампунь и гель для душа тоже были очень жидкие, как будто водой разбавили. В номерах нет электрочайника хотя бы.
2. Ценовая политика. По телефону дают одну информацию по ценам и количеству номеров, а по факту совсем другая.
3. Постоянно просят оставить ключи, когда покидаешь номер, при этом ответственность за потерю вещей администрация не несет. Приходилось объяснять, что мы вернемся в номер, потому что, как минимум, там наши вещи.
Остановились переночевать, заселились на 12 часов (6.000 тенге за 12 часов). Несмотря на то, что отель где-то обустраивают, у нас был очень комфортный номер, с мягкой кроватью, чистым бельем. Очень интересный дизайн в номерах, нам очень понравилось. И в комнате нашей ничем не пахло, ничего не текло. Если может это и было раньше, то сейчас такого нет. И очень приветливый персонал. Спасибо
Худшая гостиница в которой я был
Начиная от отсутствия банных принадлежностей, заканчивая сотрудницей которая за 30 мин до времени выезда начала стучать в номер и кричать время каждые 2 минуты пока мы не выехали
Ужасно, никому не советую
"Urban Mini Hotel" на февраль 2020.
Цена за сутки 13000 т.
Заселение круглосуточно.
Время проживания считают от вашего заселения.
Практически в самом центре западного города.
Отзывчивый персонал.
Лишний раз Вас дёргать не будут, но если что-то нужно, то всегда помогут решить. Завтрак (включён в стоимость) можно заказать в любое время. Небольшое количество номеров.
Постоянно ерундит шлагбаум при въезде на территорию, приходится или топать пешком до угла дома, или выходить на переходе физмат школы. Подуставшая мебель и отделка, слабоватая внутренняя звукоизоляция.
1
1
S
Seva Varfolomeev
Знаток города 8 уровня
30 сентября 2022
Тетеньки были вежливы, и ругаться не хотелось. Но это катастрофа, в номере воняло туалетом, протекал унитаз, холодно, советская мебель. Космическая цена, в 2 раза дороже, чем номер в 4х звездночном отеле в 500 метрах. Остановился только от безвыходности, так как все остальное вокруг было занято. Не вздумайте здесь оставаться за такие деньги