Урамобиль
15 отзывов
22 августа 2022
Автопарк весь убитый, тачки вообще не ремонтируют, все в круг битые, вот и ходи фотка 10 минут все коцки на кузове и в салоне, так еще и за мусор деньги возьмут даже если он не ваш!
На заметку тем кто еще пользуется этим ушатанным каршерингом, лучше не пользуйтесь! Иначе если вы сфоткали мусор который до вас был в авто или же по случайности оставили в авто хотябы чек от покупки продуктов, то вам придет штраф в размере 5000₽. Вот так просто вы лишитесь своих денег
1
4 декабря 2020
Вчера, 03.12.2020 воспользовалась услугами каршеринга Ура Мобиль в городе Екатеринбург. Пользуюсь им крайне редко, и время поездок никогда не превышает 20 минут. Забронировала все как обычно. Время пути составило 23 минуты (это отражено в программе). По окончании поездки с меня сняли 1499 рублей, вместо 150 рублей по тарифу.
Позвонила оператору узнать за что с меня сняли в 10 раз больше. Он сказал: не знаю, напишите на почту. Написала. Мне ответили, что я купила абонемент. Хотя никакого абонемента я не покупала, а четко нажала на минутную аренду. Также у них по программе время осмотра авто указано 10 секунд, хотя когда я осматривала в приложении шел таймер, который показывал время осмотра 3 минуты. Это также можно посмотреть по времени на фотографиях повреждений. Откуда 10 секунд в программе - непонятно. Явный сбой системы хотя бы по этому показателю. Но по данным программы, которая конечно у них никогда не ошибается, никакого сбоя не было. Необъяснимо и не факт.
Деньги они возвращать отказываются ссылаясь на якобы купленный мной абонемент, которого я не покупала. И более того, не знала о его существовании, так как мне и ненужна такая услуга.
Как бы мне не хотелось тратить на это время, видимо придется действовать через суд. Иначе я пока не понимаю как мне вернуть мои деньги, которые компания незаконно присвоила себе. Даже по закону о защите прав потребителей, компания не имеет права брать деньги за не оказанную услугу.
Берегите свои деньги, и лучше не пользуйтесь данным сервисом. Покататься на лифане, почти как долететь до Москвы по стоимости, только нецелесообразно.
5
17 августа 2020
Сертификат - это сырой продукт компании. Не советую приобретать.
Заранее приобрел сертификат на 450 руб. Т.к. планировался вылет из аэропорта и прилет через 2 дня. Утром бронирую машину. Подхожу.Активирую. А мне - ошибка в холдировании средств. Звоню на горячую линию, мне открывают машину, а мне ее принять надо, а аренда уже началась. отказываюсь. вызвал такси.
По прилету домой бронирую машину и опять..Подошел к машине.Ошибка в холдировании средств. Здесь я никуда не опаздывал. Осмотрел машину (аренда уже пошла) сел, приехал, списали время осмотра по тарифу аренды.
По завершению программа выдает: все выключите, поставьте на ручник.Закрываю, прощаюсь, мне: снимите с ручника ( а время тикает).
Вот такие физические и моральные качели вас ожидают. Очень не понравилось.
4
6 июня 2020
Последователи Остапа Бендера по сравнительно честным способам отъема денег у населения. Если Вы забыли сделать фото автомобиля и сохранить у себя фотографии - будьте готовы, что компания с удовольствием отреставрирует свой автомобиль за ваш счет. Мне, например, спустя месяц после поездки выставили счет на 10000 за повреждение, обнаруженное следующим пользователем. Хотя я уверен, что автомобиль не повреждал. Лояльные клиенты компании не важны, она подобным образом неплохо зарабатывает. Посмотрите в интернете - куча людей, попавших в подобную ситуацию.
11
14 апреля 2021
техподдержка на нуле, около года назад пытался зарегистрироваться в приложении, не получилось, была попытка регистрации через сайт, техподдержка попросила фотки документов скинуть им на почту, все скинул в итоге тишина, прошло около двух месяцев и в итоге мой номер забанен, ничего не отвечают, поездок не было вообще, езжу на делимобиле правила не нарушал, никогда не лишался и в серьезных дтп не был, работаю водителем стаж 10 лет
4
8 декабря 2019
Это какой-то ужас!!! Молодцы, что организовали такой сервис, но исполнители удивляют. Взял машину, еду за рулем, они начинают мне звонить, у вас долг, срочно заплатите, я в ответ, что заплачу как приеду, начинают пререкаться и им пофиг, что человек за рулем. Я чуть на пешеходнике человека не сбил из-за их звонка. Закончил поездку, оплатил и удалил приложение. Лучше делимобиль, пусть дальше идти иногда за ним, но без этого идиотизма.
Если сотрудникам Ура интересны подробности - звоните.
Ваш клиент, который воспользовался вашим сервисом 08.12.19, маошрут ВИЗ-Химмаш, время примерно 21.20 ч., телефон заканчивается на 7722, Дмитрий.
8
29 сентября 2020
Автомобиль Лифан к787мм перекрыл мой вторым рядом на Антона валека 12. Их машина битая. Мне предложили самой переставить. Ага. Там нет ни мест ни возможности. А потом мне их машину восстанавливать? Техник "занят другими делами" это нормально? Моё время мне никак компенсировать не собираются
4
7 мая 2020
Автомобили все битые в круг, не ремонтируют специально. Клеят наклеечки вместо ремонта, и со временем это модет сыграть с вами злую шутку и вы надеясь наклейки не сфотографируете эти 1000 повреждений, машин не так много, приложение устаревшее и в памяти телефона фотки не сорхраняет. Поэтому лучше фотографировать заранее. Потом если не пользуетесь около месяца и не приносите прибыль, ваш аккаунт блокируют и начинают писать грозные письма что вы якобы повредили авто, с вас сер 10000 рублей. Если не верите, почитайте отзывы в интеренте и в телеграм каналах о каршеринге, youtube, 2гис/фламп. Не советую сей каршеринг. Машины битые и ушатанные. Лучше вбрать другой. Больше новых авто, следят за авто, полдержка на уровне. См. Фото.
8
17 января 2020
Организация конечно ужас! Чтоб добраться до авто нужно потратить денег на такси, а чтоб оставить в зоне парковки, нужно опять потратить денег на такси, чтоб в итоге добраться до места. Зачем этот каршеринг? Несколько машин в центре города, не серьезно!
4
5 января 2021
Ужасный каршеринг.
Вменяет штрафы за повреждения, которых я не наносил
3
9 октября 2019
Качественный и быстрый сервис!
Плюс дешевле, чем такси)
1
11
6 марта 2020
МОШЕННИКИ За чужие царапины, начали выставлять счета.
9
2 октября 2019
Дешевле чем такси НО стоять в пробках не подойдёт будет дороже
2
6
24 июля 2020
Тупой сервис, нет обратной связи
5
1
11 ноября 2020
Ужасная компания
5