Урамобиль
Оказывает услуги в Челябинске и в Екатеринбурге
Контакты
8 (800) 550-96-74
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
15 отзывов
22 августа 2022
Автопарк весь убитый, тачки вообще не ремонтируют, все в круг битые, вот и ходи фотка 10 минут все коцки на кузове и в салоне, так еще и за мусор деньги возьмут даже если он не ваш!
На заметку тем кто еще пользуется этим ушатанным каршерингом, лучше не пользуйтесь! Иначе если вы сфоткали мусор который до вас был в авто или же по случайности оставили в авто хотябы чек от покупки продуктов, то вам придет штраф в размере 5000₽. Вот так просто вы лишитесь своих денег
4 декабря 2020
Вчера, 03.12.2020 воспользовалась услугами каршеринга Ура Мобиль в городе Екатеринбург. Пользуюсь им крайне редко, и время поездок никогда не превышает 20 минут. Забронировала все как обычно. Время пути составило 23 минуты (это отражено в программе). По окончании поездки с меня сняли 1499 рублей, вместо 150 рублей по тарифу.
Позвонила оператору узнать за что с меня сняли в 10 раз больше. Он сказал: не знаю, напишите на почту. Написала. Мне ответили, что я купила абонемент. Хотя никакого абонемента я не покупала, а четко нажала на минутную аренду. Также у них по программе время осмотра авто указано 10 секунд, хотя когда я осматривала в приложении шел таймер, который показывал время осмотра 3 минуты. Это также можно посмотреть по времени на фотографиях повреждений. Откуда 10 секунд в программе - непонятно. Явный сбой системы хотя бы по этому показателю. Но по данным программы, которая конечно у них никогда не ошибается, никакого сбоя не было. Необъяснимо и не факт.
Деньги они возвращать отказываются ссылаясь на якобы купленный мной абонемент, которого я не покупала. И более того, не знала о его существовании, так как мне и ненужна такая услуга.
Как бы мне не хотелось тратить на это время, видимо придется действовать через суд. Иначе я пока не понимаю как мне вернуть мои деньги, которые компания незаконно присвоила себе. Даже по закону о защите прав потребителей, компания не имеет права брать деньги за не оказанную услугу.
Берегите свои деньги, и лучше не пользуйтесь данным сервисом. Покататься на лифане, почти как долететь до Москвы по стоимости, только нецелесообразно.
5
17 августа 2020
Сертификат - это сырой продукт компании. Не советую приобретать.
Заранее приобрел сертификат на 450 руб. Т.к. планировался вылет из аэропорта и прилет через 2 дня. Утром бронирую машину. Подхожу.Активирую. А мне - ошибка в холдировании средств. Звоню на горячую линию, мне открывают машину, а мне ее принять надо, а аренда уже началась. отказываюсь. вызвал такси.
По прилету домой бронирую машину и опять..Подошел к машине.Ошибка в холдировании средств. Здесь я никуда не опаздывал. Осмотрел машину (аренда уже пошла) сел, приехал, списали время осмотра по тарифу аренды.
По завершению программа выдает: все выключите, поставьте на ручник.Закрываю, прощаюсь, мне: снимите с ручника ( а время тикает).
Вот такие физические и моральные качели вас ожидают. Очень не понравилось.
4