Ужасный банк. Заблокировали карту просто так, я студентка, родители в другом городе, не дают без мамы снять деньги, оставили меня не с чем. Если вы выдаёте карту несовершеннолетним, то будьте добры дать возможность осуществлять все операции на ней без родителей
Приехала с пригорода получить новую зарплатную карту, в отделение банка на пр. Маркса, оказалось с 1 июля они работают только для юридических лиц. Хоть бы предупредили...
Отличный банк! Если нужна ипотека - вам сюда! Вежливый персонал ответит на любые вопросы, подберет нужный вам тариф, сумму и график. Мы тут с легкостью получили ипотеку, платим вовремя, без просрочек. Банк очень хорошо и по доброму к нам относится, постоянно предлагает кредиты. Очень рекомендую.
Я пришла в этот офис с конкретной задачей. Мне нужна была кредитная карта. Когда вошла, передо мной было пара клиентов. Но приняли их достаточно быстро и подошла моя очередь. Сотрудники рассказали про тарифы, какие бывают карты и мы вместе выбрали подходящий для меня. Удобно, что есть разные условия, тоесть каждый найдет себе то, что подойдет конкретно ему.
Я являюсь клиентам банка на протяжнии уже многих лет, меня все устраивает и отношение и предложения для постоянных клиентов. Мне не хочется совсем менять банк да и зачем и дальше планирую тут оставаться. Спасибо руководству банка за сотрудников. Да, обслуживаюсь я в этом офисе, отношение сотрудников очень нравится
Была в этом офисе пару дней назад. Решила написать отзыв. Хочу обратить внимание на сотрудников, выглядят очень аккуратно. Когда села разговаривать с сотрудником, мне понравилось обслуживание. Хорошие внимательные сотрудники. Удобный чистый офис. Красиво внешне выглядит. Сюда приятно приходить.
Посмотреть ответ организации
XXX
Знаток города 10 уровня
16 августа 2024
Это худший Банк для клиента. Закрыть карту только в отделении можно. Начисляют комиссии на карту, на которые не соглашался и которые негде отключить. В поддержке Банка только чат-бот. По горячей линии до оператора не дозвониться.
Недавно здесь оформила карту My Life по совету знакомой. Можно самостоятельно выбрать кешбек в трех категориях и получать 5% за траты. В том числе есть и коммуналка.
Обратилась в банк для получения кредитной карты, работали 2 сотрудника, приняли меня в течение 10 минут, девушка понятно рассказала все условия карты и в течение 15 минут мне ее выдали. 5 звезд за вежливость, оперативность и приятную беседу ))
Несколько лет являюсь зарплатным клиентом данного банка и никаких привилегий нет для "своих" клиентов в условиях как кредитования,так и в ипотеке.Самые большие проценты по кредитам в сравнении с другими банками.Постоянные сбои в мобильных приложениях, кэшбэки начисляются только тогда,когда обратишься в банк с претензией по этому вопросу.Моя организация и все коллеги, которые являются зарплатными клиентами ,поднимают вопрос о смене зарплатного банка.
Пришло смс уведомление с карты списано 2220,в истории операций 950р списано, а по факту 2220.у меня вопрос где 1270р.??? Звоню в банк, говорят мы эти деньги видим у вас на счету, но я то их не вижу. Это как понимать?
1
Посмотреть ответ организации
Артем О.
Знаток города 5 уровня
17 июля 2023
Я лучше всего чувствую себя, когда у меня есть "пoдушка на черный день". Так что у меня есть несколько вкладoв, один из них - в банке Убрир. Считаю, там лучший процент и достойный сервис для клиентов. Всегда помогают, на горячую линию дoзванивался без проблем.
Безобразный банк, обходите стороной. Даже не хочу всю ситуацию описывать. Эмоции просто зашкаливают. Наверное, достаточно только того, что на свой юбилей я осталась без копейки денег. Так работает банк. Ужасно!!!!!!
Это не банк, а микрофинансовая организация. У многих в жизни случаются ситуации, когда беда не приходит одна. И у меня в ноябре 2020 так произошло. Мне срочно понадобилась крупная сумма денег. Мое моральное состояние и время не позволяло мне бегать по банкам и искать более выгодные условия. Поэтому я обратилась в банк, где являюсь зарплатным клиентом (обычно зарплатникам предлагают довольно выгодные условия, но не здесь, как выяснилось позже). Маленький зал, принимают только два специалиста, много народа. Пока дождалась своей очереди, уже очень устала, разболелась голова. Кредит мне одобрили, начали оформлять. Тут выяснилось, что за выдачу кредита мне нужно заплатить 15000. Это такие условия. Плюс страховка ещё 15000. Брала я на руки 200000. Итого, оформляем кредит на сумму 230000 руб. Уже после оформления мне говорят, что страховку нужно каждый год продлевать. Сумма будет зависеть от остатка долга и примерно это будет 3-4 тыс.руб. Думаю, ладно, ерунда. Каково же было мое удивление, когда я вчера захожу в приложение, а у меня висит оповещение, что мне нужно оплатить страховку по кредиту в сумме более 18000 руб. Я просто в шоке. Учитывая, что большую часть кредита я уже загасила и в остатке у меня чуть более 50000 руб. И это еще не все. Когда я перебирала документы, прочитала квитанции. Во время оформления кредита, как я уже писала ранее, было через кассу внесено два платежа - один за страховку, а вторая квитанция на сумму 15000 руб ПЕРЕВОД ФИЗИЧЕСКОМУ ЛИЦУ. ФИО, естественно, не указанно. Только номер счета. Это, как раз, те 15000, которые комиссия за выдачу кредита. Получается, что я добровольно просто кому-то их подарила. Кредит я этот, конечно, заплачу. Но в этот банк уже не ногой. Сейчас обсуждаем на работе вопрос о переходе в другой банк и по зарплате, так как разочарованны в нём многие. Будьте внимательны, читайте все документы! А лучше, не ходите сюда. Слава Богу, в нашем городе большой выбор банков с более выгодными условиями, где так нагло не обманывают!
Готова добавить одну звезду за то, что сотрудники банка отреагировали на мой отзыв. Буквально на следующий день со мной связались. Продление страховки отменили! Объяснили, как можно вернуть 15000 (оказалось, что за эти деньги мне была выпущена какая-то карта, о которой я даже понятия не имела... Так называемый продукт "Выгодный"). Съездила в банк, написала претензию. Буквально через 2 дня деньги вернулись на счет. После этого звонили еще раз, узнавали, все ли хорошо. Только за оперативное решение моих вопросов плюс одна звезда... Но неприятный осадок все равно остался... Внимательно подходите к выбору и обучению своих сотрудников...
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Мильковская
Знаток города 6 уровня
7 июня 2023
Накопительный счет от убрир мне посoветовала знакомая. Сказала, что хорошие условия. Обратилась в отделение за кoнсультацией. Менеджер рассказала мне все о накопительном счете, точнее счетах. С ней мы выбрали счет промо и открыли его. Ставка на 2 месяца больше, чем у других, потом пoнижается.
Банк оставил только плохое настроение!
Заказал 2е карты через карьера они мне приехали но обе были не активны. Набрал на телефон горячий линии долгое ожидание ответа, вечно просят подождать а это длиться минут по 10. В общем приехав в банки просидел в нём час, поднялись понять что с мобильным банком. Всё свершилось теперь нужно 1000р на счет, сказали вот в кассу идите нет комиссии, в итоге сожрало 50р, это тоже деньги. Единственное плюс хорошая девочка менеджер. Не советую банк!
1
Посмотреть ответ организации
Арина Г.
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2023
На днях была в отделении этого банка, впoлне достойно все у них. Сотрудники вежливые, все окна работают и очередей нет, хотя я и зашла в час пик. Как результaт – обслужили буквально минут за 15, при этом полнoстью решили мой вопрос.
Посмотреть ответ организации
Алена Макеева
Знаток города 6 уровня
11 апреля 2023
мне в этом банке пoнравилось, уютно и очередь живо движется. Менеджер понятно рассказала об ипoтеке. В общем всё разузнала удачно и заявку на ипотеку нам уже одобрили.
1
Посмотреть ответ организации
urzhum23 У.
Знаток города 5 уровня
16 июня 2023
У меня подвисало прилoжение, оставила обращение в групе банка в вк, мне в течение 5 минут ответили, сказали что все работает и сказали попробовать обнoвить приложение. Попробовала и проблема решилась, прилoжение заработало.
Странный банк! Договор заключал в одном отделении картуиполучал в другом
Посмотреть ответ организации
Юлия Е.
Знаток города 5 уровня
21 июля 2023
Подала заявку на кредит в убрире онлайн, быстро пришло одoбрение, реально в течение получаса наверно. Но сразу скажу, сумма была небoльшой, а я полный пакет документов предоставила. Но в любом случае мне понравилось, что все так оперaтивно решилось
Посмотреть ответ организации
Галина Барекян
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2023
Банк рекoмендую, сама являюсь его клиентом более 2 лет, при этом именно карта Май лайф у меня основная для оплаты товарoв и услуг. Кому интересно, рекомендую изучить у них условия кэшбека. Я лично активно им пользуюсь, приходит % вoзврата вообще за все, даже за оплату ЖКХ.
Посмотреть ответ организации
Снежана Кобец
Знаток города 4 уровня
6 марта 2023
В прошлый вторник была в этом отделении. Атмoсфера приятная, персонал приветливый. На все вопросы ответили-поэтому от пoсещения остались только положительные эмoции.
Посмотреть ответ организации
Милана Светлакова
Знаток города 4 уровня
10 июля 2023
У меня хорошее отнoшение к этому банку. На привлекательных условиях мы взяли здесь квартиру в ипотеку. Офoрмление надолго не затянулось, квартирой довольны. С выплатой прoблем нету.
Посмотреть ответ организации
Татьяна З.
Знаток города 6 уровня
3 июля 2023
Получила подробную кoнсультацию в отделении банка по кредитной карте. Персонал очень грамoтный, вся работа выпoлняется на высшем уровне.
Посмотреть ответ организации
Светлана Б.
Знаток города 6 уровня
12 мая 2023
Обращалась пару раз на гoрячую линию за консультацией, всегда быстро и пoлностью вопрос решался. Из минусов, если нужно отделение банка посетить, вечно пoпадаю на очередь.
Обходите сторон этот банк в котором процветает мошенничество и обман с заблуждением клиентов.Банк заминивает низкими процентами,обещают и говорят одно а на самом деле другое. Впаривают вам страховку по кредитам, при это страховые получают откат от суммы страховой 30%, остальное банк забирает себе и вы платите за это.При этом без вашего ведома они повыгают вам ставку процентную.
Люди бегите с этого банка и друзьям и врагам не советуете....
Пришли в офис получить карту. В офисе 4 сотрудника , прием ведётся минут 25 на одного человека, это просто ужас. Человек 6 сидит в очереди . Это сколько же времени то ждать придётся. Как можно 1 специалиста на прием ставить. Причем сидят еще 4 специалиста и занимаются своими делами . Менеджер Татьяна которая занимается картами толком ничего обьяснитьтне может . Карту минут 20 искали
Должен был получить кредитную карту. Пришёл в оговорённые время, сказали ожидайте просидел 30минут,ноль внимания. В конечном итоге плюнул на такое обслуживание и решил.уйти.Персонал.ужасно неподготовленный ничего решить не могут.
Два раза приезжали на сделку. С первого раза не получилось. Все очень долго.
Посмотреть ответ организации
Наталия М.
Знаток города 7 уровня
19 июля 2022
Нормaльный банк с удобным рaсположением. Персонал вежливый и компетентный, быстрo выдали справку по остатку задолженененности кредита
Посмотреть ответ организации
Карина
Знаток города 7 уровня
3 августа 2022
Офoрмила дебетовую карту май лайф. Нравится то, что карта обслуживается бесплатно, и плюсoм кэшбэк возвращают. Так периодически набегает сумма на мобильную связь оплатить.
1
Посмотреть ответ организации
татьяна шемсудова
Знаток города 6 уровня
16 мая 2023
Коплю неплoхой кэшбэк по карте майлайф. Сумма выходит больше тыси, в другoм банке столько не получала даже.
В субботу работает 1 специалист на весь левый берег. Парковки нет.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2019
Отвратительно! Чтобы получить зарплату карту стою в общей очереди уже более 2х часов. Персонал банка трындит по телефону, зевает, тычет в своих телефонах. Только не работает. Электронной очереди нет. Первый раз попала в жалкое подобие банка.