Ужасный банк. Муж военный, перечисляет свою зарплату на мою карту, пользовалась картой данного банка, в один прекрасный день зайти не могу приложение, любая оплата отказ, позвонила на горячую линию, сказали, что карта заблокирована. По какой причине они не знают, надо ехать в Москву, чтобы они разблокировали. Ехать с города Тутаева до Москвы почти 250 км, приехала в Москву, девушка там удивилась , что нас в Москву отправили, сказалс можно было в любом отделении банк, и разблокировать она не может, только писать заявление, и в течении 3 дней рассмотрят, причину она сказать не может. Прошло три дня, деньги мне не вернули, карту не разблокировали. Пришлось идти к юристу. И только после вмешательства юриста, я получила свои деньги. Банк не рекомендую.
Не испытываю никакого дискомфорта по отсутствию обслуживания физ.лиц. Полный удаленный сервис в смартфоне - как и должно быть в 21 веке. Банк решает абсолютно все вопросы,было несколько случаев, когда мне реально сберегли деньги от необдуманных операций. Считаю, что карта "Пора" одна из лучших на рынке дебетовых карт, жаль, что была. Хочу пожелать банку развития и открыть новые карты, MyLife для активного пользователя банковских продуктов выглядит немного "скучновато" )
С таким бардаком в первые сталкиваюсь,заказала карту 21.02.2023 доставка была указана на 23.02.2023 ,в день оформления карты позвонила девушка и спросила удобно ли мне будет получить карту 22.02.2023 соответственно говорю да конечно, жду 22 нет ,думаю ладно знат 23 привезут ,наступает день х приходит смс оповещение ожидайте карту с 10 до 14 и номер курьера ,думаю отлично,сижу жду .в районе 11 часов решила позвонить курьеру ,трубку не взял да и вообще раз пять звонила не берёт, время 14:00 соответственно звоню в банк говорю так и так мол карту то не привезли что делать,в итоге ни кто ни чего не знает с курьерами как я поняла они вообще связь не поддерживают.Одно сказали ждите а когда и чего не понятно .....