Не знаю, как на счет деятельности самого банка, а вот выразить от себя огромную благодарность его сотруднику Ермаковой Анастасии, которая решила мой вопрос быстро, качественно, профессионально и просто, как человек - душевно ( могла бы просто "отфутболить"), т.к. визит мой был в субботу - 15.02.1925. Касса не работала, а заявка моя, через горячую линию - была. Помогла с получением крупной суммы в лучшем виде. В связи с вышеизложенным, ходатайствую перед руководством банка о премировании, на мой взгляд, одной из лучших сотрудниц, к предстоящему женскому празднику денежной премией. Настя - будь всегда такой. Олег Владимирович.

Сергей Корнеев

Знаток города 7 уровня

Невозможно дозвониться, чтобы решить вопрос. С 5 попытки дозвонился, видно ответила девушка-передатчик, сказала что перенапраляет меня на профильного специалиста по моему вопросу. В итоге 20 минут слушал монотонную музыку и бросил трубку. Главное автомат не сообщает какой в очереди мой звонок на обслуживании. Теперь по поводу комиссий исподтишка: в августе 2024 обнаружил, что на счёт не хватает 99 руб, начал разбираться, в истории операций нечего не увидел, заказал выписку, после общения с оператором, оказалось что они ввели комиссию за пуш-уведомления, при этом посмотрел всю историю уведомлений от банка, нигде не сообщалось о введении этой комиссии. Зашел в настройки приложения, отключил галочку этих пуш-уведомлений, но не тут то было, в сентябре опять списали 99 руб. Звоню в сам банк для выяснения, оказалось что галочку в настройках приложения снять недостаточно, надо зайти в конкретный счёт и уже в настройках самого счёта отключить уведомления. В общем, если вы заметили недостаток денег на своём счёте, не удивляйтесь, УБРиР просто втихую включил комиссию пуш-уведомлений, которую в истории операций вы никак не увидите, только через выписку. А что бы отключить их - это ещё тот "танец с бубнами". Просто как то мягко говоря "некрасиво" получается, как навязывать кредит, то и звонкам и пуш-уведомлениями засыпят, а как сообщить о введении платной услуги - то тут ты уж сам догадайся.

Посмотреть ответ организации

Домрачев Евгений

Знаток города 4 уровня

Отвратительный интернет-банк, однако сами оффлайн отделения (обычного банка) работают нормально. Настолько частые технические работы интернет-банка, что даже и не знаешь, когда можно будет войти в банк, но после этого с 70% вероятностью тебе даже не придёт код доступа в банк. Сделал сегодня оплату мобильной связи в 13 часов дня, сейчас почти 23:30, денег так и не поступало. За мою практику пользования, ни в одном банке таких "случайностей" не происходило. Прежде чем мне отпишет в отзыв сожаления от банка, попрошу не сожалеть, а сделать уже наконец-то свой онлайн банк. О горячей линии уж нечего писать, практически везде о связи с оператором банка можно только мечтать

Посмотреть ответ организации

Уральский банк реконструкции и развития

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

116 отзывов