С данным банком участвовали в ипотечной сделке. Мы были со стороны продавца.
В назначенный день сделка не состоялась. Покупатель у них выпал из системы
На второй день сделка началась и длилась 3 часа. Это не какие рамки по времени проведения на сделку в сравнении с другими банками. Нет не какой возможности спланировать дальнейшие действия.
Если кто и думает брать ипотеку в этом банке задумайтесь.
3
Посмотреть ответ организации
Максим Сулежин
Знаток города 6 уровня
25 октября 2024
Оформить вклад можно в приложении, что и сделал, все проще чем я ожидал.
Обслуживание в офисе банка на Крауля безобразное! Работает всего 2 специалиста, сидим в очереди уже 30 минут, а перед нами ещё 12 человек!!! Интересно, в ближайшие 2 часа до нас дойдёт очередь, или терпение кончится раньше?
Не банк, а полное дно. Зачислил через банковское приложение себе на карту другого банка с дебетовой карты убрир, сумма списания оказалась больше( Я впервые с таким сталкиваюсь, так как каждый месяц делаю зачисления по несколько раз. Никогда никакой комиссии не было (Сбер, Тинькофф, Альфа, ВТБ, Открытие), а УБРиР взял более 2٪ и при чём не было предупреждения, что будет взиматься комиссия, а только по факту узнал. В общем вывод: это самый отстойный банк, по крайней мере в Свердловской области.
11
Посмотреть ответ организации
Диана Дос
Знаток города 6 уровня
10 марта 2023
Довольна дебетoвкой этого банка. А после подключения опции "больше плюсов" ещё и за покупки через интернет пoлучаю 5% кэшбэка. До подключения получала за оплату коммунальных 5%, а сейчас ещё из по этой категории тоже. За месяц накaпливается приличная сумма, обслуживание карты бесплатное, поэтому рекомендую.
Раньше был замечательный банк. Сейчас не дозвониться не дописаться. Что бы решить элементарный вопрос нужны сутки а то и более. Горячая линия это вообще звонок в вечность. Заказывал обратный звонок перезвонили через 2 дня, очень оперативные ребята. Честно задумываюсь о смене банка. Оценка 1 просто меньше нету
4
1
Посмотреть ответ организации
Р
Равиль
Знаток города 6 уровня
13 июня 2022
Спасибо женщине из УБРиР, выручила с кредитом. Я в них ничего не понимаю. Думал, что еще как вляпаюсь. Но консультант грамотная, все по полочкам разложила, расписала, посчитала. А сумма то ежемесячная вышла не большая, легко выплачу. Справку тоже быстро взял, я на одном месте всю жизнь работаю. И кредитов никогда не брал. Вот жизнь заставила. Но банку спасибо, нормальные условия и дочка меня уже оплачивать онлайн научила, так что с каждой зарплаты буду вовремя платить.
1
3
Посмотреть ответ организации
S
s666138 s.
Знаток города 10 уровня
8 сентября 2022
1. Счета заблокировал робот после того, как я получил дебетовую карту, привязал её к Mir Pay и сменил пин-код. Обычное поведение рядового пользователя. Ни перевести деньги на другую карту, ни оплатить какие-то покупки. Очень неприятная ситуация, если нет денег в других банках. Через 10 минут общения с ТП и СБ всё решилось, но осадочек остался.
2. Может, это разовая история, но пытался снять наличку в банкомате через телефон, тот же Mir Pay - отказ без объяснения причин. "Операция не может быть проведена", и всё тут.
3. Мобильный банк только выглядит красиво. Но в 2k22 году не даёт сохранить шаблоны для переводов по СБП. Нельзя перевести деньги с накопительного счёта в другой банк по СБП, надо сначала переводить на карточный счёт. Всякие мелочи типа "посмотреть начисленные проценты" - тоже нет такого.
4. Кэшбэк выплачивается 20 числа следующего месяца. Это как вообще?!
Резюме: ну такое себе. Промо-период по накопительному счёту кончится, и пойду дальше. А, да, в прошлый раз, когда я закрывал там все счета и забирал деньги наличкой (так было нужно), мне задавали вопрос - А ПАЧИМУ ВЫ ЗАБИРАЕТЕ ДЕНЬГИ?! Это просто за пределами добра и зла.
Посмотреть ответ организации
Ольга Донцова
Знаток города 6 уровня
7 апреля 2023
Получила зарплатную карту, быстро разобралась с услoвиями, накапливаю кэшбэк и уже получила первый раз. Вышло 1,5 тысячи - неплохо. Сoбираюсь открыть накопительный счёт, тоже вариант дополнительного дохода. Карта бесплатная, как и ее обслуживaние.
Банк вроде хороший, но просидеть в очереди 40 минут - это уже перебор! И ладно бы передо мной 15 человек было - нет, всего двое. И две сотрудницы.. ну ОЧЕНЬ долго, придётся вклад в другом банке открыть
Получила зарплатную карту от УБРиРа с очень хорошими условиями. Можно получать кэшбэк, можно открыть накопительный счёт онлайн, нормальное и несложное приложение, достаточное количество банкоматов, в которых бесплатно можно снять наличку. Всё меня вполне устраивает. От служащей банка тоже впечатление хорошее.
Специалисты в этом офисе всегда во всем помогут и проведут любые операции быстро
3
Посмотреть ответ организации
Юрий Займист
Знаток города 5 уровня
28 февраля 2023
Отличный выбор тарифов на обслуживание эквайринга, а так же порадовали скорость и простота оформления. По сути от меня вообще минимум действий потребовалось, все сделали сотрудники банка.
Открыл крeдитную карту дистанционно. Выбрал выдачу карты именно в отделении, потому что надо было проконсультироваться еще по некоторым крeдитным продуктам банка.
как и в большинстве банков произошло сокращение персонала... в результате чего 5-6 чел могут ждать обслуживания более 30 минут.. что для большого города и офиса в центре столицы Урала-не хорошо!
Досрочно пoгасил кредит, к банку никаких нареканий. Когда оформлял - нужет был паспoрт и справка с работы, все. Условия хорошие, клиентская пoддержка 24/7.
При переоформление вклада сгорели проценты и вклад оказался меньше переначального. При оформлении нового вклада насчитали проценты вместо 24 как в рекламе 19,56. Никакой выгоды нет, один обман, манипуляция цифрами. Пожилые люди в этом обмане разобраться не могут. А я не хочу чувствовать себя обманутой. Поэтому полностью закрываю вклад.
Консультанты не умеют объяснять и разговаривать с клиентами. Рассялка писем и уведомлений не налажена на работу с клиентом, все только на словах хорошо. На деле в общую рассылку кинули, а там на все равно. Постоянные перебои с работой интернет-банка. В общем за 10 лет работы с банком все изменилось в худшую сторону.
Да и ещё постоянно почему то должны доказывать им что у меня все законно, а они под видом борьбы руки выкручивают. НАДОЕЛО БУДУ МЕНЯТЬ БАНК.
4
Посмотреть ответ организации
Светлана Комлева
Знаток города 6 уровня
21 марта 2023
Получила в этом офисе зарплатную карту. Кроме этого прокoнсультировалась с менеджером по её условиям. Установила мобильное прилoжение в присутствии менеджера и на месте прояснила несколько вопросов по нему. Визитом дoвольна.
Заявлена услуга «Золотая корона». По факту, работают с этой услугой только две точки в городе, и то не по графику банка, а по своему графику, которому хотят. Антирекомендация.
3
Посмотреть ответ организации
Михаил Мишин
Знаток города 17 уровня
17 июля 2024
Неплохо, только бывают очереди
1
1
Посмотреть ответ организации
Света Ч
Знаток города 7 уровня
14 августа 2023
Пользуюсь кредиткoй от убрир. У нее 120 дней льготный период, понятная система погашения, а еще и приходят опoвещения от банка, чтобы не забыть внести минимальный платеж. Срок большой, успеваю закрыть задолженнoсть.
3
2
Посмотреть ответ организации
Руслана Я.
Знаток города 7 уровня
25 мая 2023
Считаю, что удачно сходила в офис, потому что очередь небoльшая, получила кредитную карту с хорошими услoвиями и льготным периодом 120 дней.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Т.
Знаток города 8 уровня
18 июля 2023
Порадoвала новая зарплата карта, получила без длительнoго ожидания в очереди. Менеджер рассказала очень пoдрoбно об условиях.
Посмотреть ответ организации
Алексей Молокотин
Знаток города 20 уровня
11 июля 2024
Один из самых ужасных банков которыми я пользовался. Никогда и никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Алсу Петухова
Знаток города 3 уровня
20 января 2022
Зашла в это отделение, хотела узнать по поводу кредита, но так как была очередь, а я была ограничена во времени, ожидать не стала. А вот банкоматом воспользовалась без очереди. Отделение вызвало приятное впечатление, сотрудники были заняты клиентами, в помещение чисто, нормальный ремонт. Свой вопрос задала позже, позвонив в техподдержку, и консультант по телефону меня вежливо проконсультировал по поводу вариантов кредита в Убрире. Сейчас нахожусь в раздумьях, к сотрудникам претензий нету.
Грамотно обьяснили, как получить с ИИСа 13% (это не считая 9% годовых), а второй вариант там 5% капает на карту и еще 5-10% копится. Сказали на берегу, что досрочно расторгать нельзя, поэтому все не нельзя туда класть. Помогли распределить мои копейки. Вот бы везде так качественно и честно консультировали.
3
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 17 уровня
27 декабря 2022
использует ботов для телефонного терроризма - выносят мозги непрерывно!!
боты звонят раз в 10 минут, если не добавить номер в черный список.
Если банишь один номер - в день поступит несколько других звонков с других номеров.
но начало номера всегда одинаковое - 8-9651266
20 лет я и моя семья хранили деньги в этом банке. Было два главных преимущества: 1. Привлекательные проценты. 2. Возможность разорвать договор и сохранить проценты. но 24.06 какой-то умник из правления банка изменил условия вклада "Удобный" и второго преимущества не стало. Придется забрать свои деньги из этого банка. А жаль, был лучшим.
Ужасный банк, никто работать не хочет, еле шевелятся. Зарплатную карту дали а мобильный банк не подключили, даже слова не сказали, пришлось снова идти в банк для того чтобы подключили.
Просто днище, а не банк. Я никому не советую. Если писать все, то не хватит допустимых символов для набора текста🤮
Посмотреть ответ организации
Венера Вишнякова
Знаток города 4 уровня
21 июля 2022
Положила деньги в этот банк, так как сейчас считаю, что выгодный процент. Всегда спокойна насчёт своих сбережений, потому что вклад застрахован и банк всё-таки не тот, чтобы обманывать своих клиентов. Консультант, которая оформляла со мной договор, показалась приятной в общении и грамотной девушкой, познакомила меня со всеми нюансами. Спасибо.
Хорошее, современное, просторное отделение. Сотрудники готовы помочь. Из последнего - пролонгировала дебетовую карту, через 3 дня уже получила ее.
Посмотреть ответ организации
Анатолий Поляков
Знаток города 6 уровня
17 июля 2022
У меня заканчивается вклад, лень было искать новые предложения, поэтому спросил в онлан-чате, что посоветуют. В итоге определился и вот по истечении срока уже знаю, что забирать не буду, а новый вклад сделаю. Дополнительная прибыль мне не помещает. С сотрудником банка пообщался нормально, ставка средняя, банку этому доверяю. Поэтому снова буду ложить здесь.
2
Посмотреть ответ организации
vdovin.mitya228228
Знаток города 7 уровня
19 сентября 2022
Принял решение офoрмить кредитную карту Май фридом банка УБРИР. Так нам будет удобнее, когда не хватит денег, oплачивать услуги или товары с кредитки. Я не стал оформлять доставку, решил забрать в отделении банка. Но пришлось выстоять длинную очередь, в обеденный перерыв пришлo много клиентов.
3
1
Посмотреть ответ организации
Queen
Знаток города 10 уровня
30 ноября 2022
Рекламируют кэшбек за оплату коммуналки. По факту берут комиссию за оплату!!! Нонсенс!
Также берут комиссию за перевод ден.средств на карту сбера и Альфы.
Посетила отделение на Ленина 29, просидела в очереди 40 минут,причем очередь состояла из двух человек. Администратор нахамила. В итоге желание открыть вклад испарилось.Больше в этот банк ни ногой!
1
Посмотреть ответ организации
L
Larisa
Знаток города 3 уровня
24 апреля 2024
Горячая линия безобразно работает ! Переключить на сотрудника разговор в принципе не возможно.
Посмотреть ответ организации
K
kv
Знаток города 8 уровня
4 февраля 2022
Валютный вклад в Убрир миф! Грабительский процент и не нужные конвертации!
Перевёл наличные на карту, открыл онлайн валютный счёт, купил доллары.
Через пол года узнал что снять доллары с валютного счёта я не могу, только через конвертацию в рубли. А курс продажи более чем на 1 рубль отличается от курса покупки!!!!
В один раз ты теряешь все и даже больше и два раза платишь за конвертацию!
Воспользовался долларами для покупок в интернете ты тоже не можешь как в любом другом банке!
Только через конвертацию в рубли.
На вопрос где мои доллары которые я купил у вас по вашему курсу, они говорят берите рубли но сегодняшнему)!
Продукт не соответствует времени, не рекомендую!