Помещение банка маленькое , сомнительное. Расположено в торговом комплексе «из 90х годов»
Обменивал доллары 13.05
сотрудница без разрешения и уведомления меня пыталась сделать скан паспорта (сумма обмена была небольшая) а после того как не смогла сделать скан паспорта из за ошибки в программе банка (кто бы сомневался) , просто взяла и унесла паспорт куда-то и где то сделала скан паспорта на обычном принтере ! Потом заявила что все банки так делают ! Хотя я то знаю что далеко не все и даже зависит от суммы !
В наличии были только доллары образца 2006 года , курс нормальный, но не самый выгодный по сравнению у другими банками Челябинска
Помещение кассы отсутствует - вместо него - небольшой «закуток» отгороженное пространство , где все слышно , какие операции проводятся клиентом , таким образом кто угодно может услышать о них , что лично мне некомфортно
На выданной справке об обмене валюты печать отсутствует
Неправильно просчитаны проценты с вклада.Проверила уже дома,решила сходить к оператору в банк, но банк уже был закрыт,хотя время было еще 16-45/суббота - банк работает до 17-00/.Придется разбираться в понедельник.Недопустимая ошибка для банковского работника. Оценка 1 - заслужена.
Сотрудник банка не знает своих рабочих часов. Нужно было получить перевод, отправили домой за справкой о прописке за 7 км, был задан вопрос о работе банка, сотрудник сообщила что банк работает до 20:00, по возвращению в банк, оказалось что они закрыты. Спасибо за потраченое время, бензин.