Здравствуйте ! Урал это слишком громкое название для вас, вы не сответствуете этому качеству! Купил динамики овалы ( АКМ) они вышли из строя. Привез по гарантии один поменяли а другой по моей вине сгорел. И они сказали мы не ремонтируем не делаем и отдали мне один новый один сломаный, круто👍 Сайт вообще бредовый нужного кампонента нет и заказать его не возможно. Так что Каманда УРАЛ стремно вы работаете, я с вами сталкиваюсь второй раз и кромя нервоза неудобств у меня ничего не вызывает к вам!
Одним словом это Урал) качество техники на нуле, политика ценообразования идиотская. Быть в Урале для автозвукера наверное унижение) Последнее время сравнимо с Мистери, производят товар на потребителя низкого качества
Посетил недавно это место, менял штатку в авто, личная оценка 5+ ребята классные работают быстро все подобрали и ещё послушать все дали, теперь жду момента когда станет тихо в машине чтобы мне подобрали более серьезную систему
Хороший магазин, большой выбор, но есть одно но: если вы покупаете кабель, то помер те его своей рулеткой. Отмеряют метровой линейкой. В моем случае два дешёвых кабеля оказались чуть длиннее, а дорогой короче на 4 см. Это конечно непринципиально(брал с запасом), но осадочек остался😁😁😁
Решил я значит поддержать отечественного производителя. Вроде неплохой сайт, цены ниже зарубежных аналогов.
07.03.2019 в 12:54 позвонил:
Я: - Хочу усилитель у вас купить. Нужен сегодня.
М(енеджер): - Доставка не раньше понедельника, а сегодня мы до пяти работаем.
Я: - Я к вам через час готов приехать.
М: - Хорошо, только Вам надо оформить заказ через сайт, чтобы я мог проверить наличие этого усилителя.
Я: - Эмм, окей, сейчас сделаю.
На этом разговор закончился. Нахрена мне через сайт заказ делать, я правда не понимаю. Менеджер сам не может проверить? Приходится, сидя в машине, с телефона корячиться. Ну ладно, оформил, пришла СМС: "Заказ принят, ожидайте звонка менеджера".
Прошло 40 минут, никто не звонит. Ну, мало ли, думаю я, перезваниваю в 13:41на московский. Никто не отвечает. 13:42 на российский. 15:06 на российский. 15:08 на московский. Тишина.
Официальное представительство компании, которое работает непосредственно с клиентами компании, кладёт на них болт. Остаётся только догадываться, как настроена производственная линия и сервисная служба.
15:37 на российский - не берут трубку.
16:04 на российский (неужели, переключают на Балашиху):
Я: - Я у вас усилитель хотел забрать, не мог дозвониться.
М: - А Вы когда хотели забрать, в понедельник? Мы сегодня до пяти работаем.. даже до без десяти пять.
Я: - Мне нужен, сегодня я пытался до Вас дозвониться, никто не брал трубку.
М: - Ну если успеете, приезжайте. Но мы ровно в пять закрываемся.
Далее я сказал, что приеду через 45 минут, разговор был закончен. Но к этому времени навигатор показал, что путь займёт не 45 минут, а уже 1:15. Понимаю, что не успею, и как ответственный человек, перезваниваю (16:08, московский), чтобы сказать, что не успею. И знаете что? Они опять не берут трубку ))
В 16:11 (через российский) дозвонился, сообщил, что не успею. Судя по манере ответов менеджеру было абсолютно параллельно, куплю я что-то или нет. Главное, в 17:00 уже свалить с работы.
В итоге, из ощущений: чистый совок, когда это ТЫ должен продавцу, а не он тебе.
Что ж, американский кикер не сильно дороже.
Сделал заказ, когда приехал его забирать - не оказалось в наличии. Менеджер - хам. Сервис - никакой. Позже услышал как играет саб, который хотел купить - балалайка... Хорошо что не было в наличии. Взял ЖБЛ. Огонь!
Решил установить качественную акустику в авто. Решил взять готовый комплект, установил. Динамики АК-74.С гремели на высокой громкости, записал видео. Отправил им, никто из онлайн поддержки в вк помочь не смог. Отправил видео на электронную почту для сервисного отдела. Обещали глянуть и ответить. Конечно не ответили, прошло около двух недель. Заехал в студию автозвука, сказали динамики слабые для этого усилителя, возник у меня вопрос, «Зачем нужен готовый комплект, если мощности компонентов не достаточно для усилителя?» Поставил динамики другого производителя и немного мощнее. И вуаля. Всё заиграло как надо. Очень напрягает, что усилитель очень сильно нагревается и отключается. И второй момент. При покупке комплекта попросил предохранитель под капот, менеджер начал мне показывать дистрибьютеры. Я ему сказал что это не то, что я прошу. Его ответ меня поразил: «Ну тогда нету». Да и магазин в Балашихе просто позорный, неужели нельзя было хотя бы поставить стулья для ожидающих. Менеджеры в ассортименте ВООБЩЕ не разбираются. В общем, никогда и никому не посоветую и сам пожалел что взял.
Отношение к клиенту - 0/5
Качество товара - 3/5
Могу только сказать только про автосервис. Цены на работы которые указаны на сайте не соответствуют действительности. Работу выполнили быстро, в то время как и заявляли, оценить качество возможно только по истечении времени, поэтому не буду. Сам автосервис чистый и вполне аккуратный, на вид обывателя все нормально.