Отель оставил смешанные чувства. Хотелось увидеть настоящие 4 звезды и я арендовал их лучший номер - «Люкс». Но из плюсов смогу отметить только соответствующие размеры номера, относительную чистоту из-за того, что отель пока новый, удобные и понятные коридоры, лестницы и лифты
Но это всё же сельская гостиница, местами с очень убогим обслуживанием
За завтрак на 2-гостя (и это в двухместном номере) просят дополнительные 1000₽, при этом завтрак скуден, кофемашина не работала
Вид из люкса бедный В сторону леса. Сам номер при этом выглядит пострадавшим: стекло разбито, чей-то мощный пинок с повреждением. А через мокрую точку в ванной комнате проведён кабель в кабель канале прямо по стенкам душевой
В общем и целом - странные чувства неполноценности. Это был первый отель на моей памяти, из которого я унёс вторые одноразовые тапки, неиспользованный комплект шампуня, геля и зубного набора: мне показалось, что отель за мои 6300₽ недодал мне чего-то
Проживали 2 ночи в улучшенном номере с 2мя кроватями на 12ом этаже.
Из плюсов: просторный номер, отдельная зона прихожей, чисто, много полотенец, удобные кровати и подушки, хорошее постельное бельё, горячая вода, при открытом окне на 12ом этаже казалось, Юбилейный проспект проходит по голове, но при закрытых окнах звук глушился полностью. В номере есть чайник, холодильник, телевизор. Вид из окна потрясающий. Есть возможность перейти, не выходя на улицу, в торговый центр, где есть магнит и несколько точек питания.
Из минусов:
- шумный холодильник.
- нам не повезло, так как номер был напротив двери в тамбур с лифтом. Дверь хлопала нещадно. Стоит поставить доводчик.
- что-то показалось недоработанным в плане кондиционирования/вентиляции. При +20 на улице, в номере было душно. Кондиционер не спасал.
Из непонятного:
Выход из лифта на этаж по ключам от номера, что очень хорошо. лишние не ходят. При этом, если спускаешься по лестнице, то дверь на лестничный пролёт БЕЗ ключа. Какой смысл, неясно. Или ставить на все двери, или не на какие.
Ресторан при отеле на тройку.
За обслуживание ставлю 5 - приветливое и доброжелательное, подача блюд нормальная, время ожидания адекватное. Превосходный панорамный вид из окна - на город с одной стороны и лес с другой.
НО Еда никакая. Брали солянку, цезарь с курицей и куриный люля кебаб. Солянка понравилась, но мясо ни о чём. Что в салате, что в кебабе. Такое чувство, что про специи, соль и перец напрочь забыто. Всё довольно пресно и безвкусно.
На завтраке ситуация получше: яичница, омлет - годные, есть вкусная выпечка, кофемашина норм, кофе вкусный.
В общем, качество продуктов хорошее, плохо не было, что уже огромный плюс, но ощущения "вау" от кухни не получили. Годно, не более.
Итог: Лучший на данный момент отель в Нефтекамске. Несмотря на некоторые минусы, всё же общее впечатление сложилось довольно положительное, так что могу рекомендовать отель и остановлюсь здесь снова сама.
Очень довольны данной гостиницей, не смотря на небольшие недочёты со стороны обслуживания. Проживали в номере люкс, большой просторный , с панорамными окнами. Завтрак разнообразный, много всего, есть что выбрать, по системе шведский стол. И отдельная благодарность сотрудникам ресторана. Так же понравилось посещение бассейна на 4 этаже прямо в этом же здании.
Номера есть разные, хостел, отель, на 1-ых этажах супермаркет. Даже в хостелах очень чисто, много места между кроватями, расположение отличное, рядом парк, отель выглядит отлично и снаружи, и внутри.
Не понравилось то,что дважды не попали в ресторан.,как то не предупредили,что будет банкет,хорошо,что город мы знали,хотя можно и предупредить было как гостей с люкса,как то обзвоном об этом известить.В целом неплохо для Нефтекамска,опять же можно было для гостей более проф.косметику в ванной поставить.очень отличный сервис ресторана,грамотная речь,быстрое приготовление.Лифт это нечто.очень сложно добраться до номера пока не собираешь со всех этажей гостей и персонал,приходилось просто идти пешком.Номер уютный,панорамный вид на любимый город,
Отличный отель, вкусно и сытно кормят, даже на завтрак большое меню! Бассейн и сауна понравились, входит в стоимость номера. Девушки на ресепшене улыбчивые и дружелюбные. По чистоте в номере нареканий нет. Один минус, чай-кофе в номере не предусмотрены
.
Была в Нефтекамске по работе, в отеле - 2 ночи. Для небольшого города отель - сказка! Дали номер на 12 этаже с видом на лес, сам номер просторный, чистый, в санузле есть все необходимое :полотенца (меняли каждый день) , гель/шампунь, зубной набор (что было очень кстати, так как свой я забыла), в номере телевизор, холодильник, чайник, чайная пара, бутылочка воды (тоже каждый день свежая), пара страканов. Из минусов - сильно шумел холодильник... Завтрак входит в стоимость номера категории стандарт, завтрак шведский стол. Ресторан с панорамными окнами на 14м этаже, если повезёт, будет свободное место у окна. Приходила около 8:30, правда, еда была немного холодная (а может просто быстро остывает), не особо разнообразно, но голодными не уйдёте (глазунья, омлет, сосиски, курогрудь, два вида каши - рисовая и овсяная, пироженки, сендвичи, йогурты, овощи, чай/кофе и так каждый день) кофе из кофе машины так себе, да и еда, если честно по вкусу мне не пришлась, поэтому ужинать в их ресторан я не ходила. В целом отель хороший.
Лучший отель города. Однозначно. Центр города, потрясающий вид из окон, отличное убранство номеров и отменный сервис... Пять звёзд... Точно.. Не стоит сомневаться, если приехали в Нефтекамск узнайте сначала если номера в самом большом и самом центровом центре Урал... Не пожалеете..
Хороший номер , просторный ,но в номере нет чайника . чистый и ничем не пахнет ,как пишут многие .Музыку по ночам не слышно . Ресторан на верхнем этаже , вид потрясающий , завтраки есть .
Сам номер нормальный,есть стол телевизор ,стул,при температуре на улице -36,в номере было прохладно, в санузле неприятный запах который никак не проходит,постельное белье меняют не каждый день,рыльно-мыльное пополняется,тапочки дали -качество: из бумаги очень тонкие тапочки,душевая нормальная ,на полу ковер,очень плохая шумоизоляция стен,слышно как разговаривают.В целом переночевать пойдет.
Гостиница находится в ТЦ Урал. В самом торговом центре бываю практически каждый день. Но побывать в гостинице нет необходимости, так как являемся жителями Нефтекамска.
Уверена, что все на уровне, так как приезжает очень много людей из разных населенныз пунктов...частые гости гостиницы-спортсмены.
Иногда приходится долго ждать лифта, хоть их и 2.
Кулеры с водой - на каждом этаже!! На 3х этажах комнаты отдыха с микроволновкой, холодильником, утюгом и пр.
В номере кондиционер, но он не выключается иногда.
Завтрак приемлемый. В красивом ресторане с шикарными видами!!
В здании целый торговый центр (банкоматы сбер, Тинькофф и др, Магнит и уйма всего!)!
Ночью шумновато: громкая музыка из рядом стоящего ресторана?
Рядом потрясающий парк (тропа здоровья), площадь с фонтаном и качелями, медовая тропа...
В этом отеле уже второй раз. Отель очень нравится. Чистый, уютный, вежливый персонал. Приезжаем с хоккейной командой на игры, ледовый в шаге от отеля, торговый центр прямо внутри в здании, не нужно куда то дополнительно ходить. 10 из 10. Всем рекомендую данный отель )
Останавливаемся второй раз семьёй в номер люкс. От слова люкс конечно только одно название. Номер просторный, быстро нагревается из-за панорамных окон, но вид очень красивый.
На ресепшен вежливый персонал.
Минусы: часов до 2 ночи в парке рядом очень громко играет музыка, это не даёт спать. Завтраки очень плохие, точнее сервис во время завтрака вообще никакой, сидят какие-то мальчики, которые даже не стараются делать вид, что они там работают, посуды нет, еды половины нет, все остывшее и невкусное. Персонал, пока не скажешь ничего не освежает.
Резюме: за отель 4 с минусом, завтрак ужасный, громкая музыка за окнами гочью. Разве что переночевать да и только
Не плохая гостиница для этих мест . Номера с видом на лес (тропа здоровья) меньше но удобнее . Шумоизоляция номеров слабая . Завтрак хороший , но есть проблемы с кофемашиной , которые не были решены в мои 2е поездки с разницей в 1 месяц
Самый приличный отель в Нефтекамске. Очень удобное месторасположение. Номера на любой вкус. В номерах чисто и опрятно. Наверху неплохой ресторан. Плюс за очень скромную плату можно воспользоваться прекраснейшим спортзалом и бассейном с банным комплексом. Однозначно рекомендую!
На одну ночь для семьи из 4 человек брали 4 койко-место в хостоле отеля, в номере отсутствовал фен, душевая не переключалась на лейку, а в остальном все отлично
От приветствия до прощания, всё прошло отлично! Вкуснейшие завтраки в формате шведский стол, номера чистые убранные, свежие полотенца, набор для душа, вода в номере, телевизор и прекрасный вид из номера.
Отличная гостиница! Центр, проспекты, бульвары, лес! Чисто, уютно, вкусный завтрак-шведский стол. Демократичный ценник. На первом этаже очень вкусная кухня в Picasso.
Две звезды максимум, сколько можно дать гостинице. Скрипит кровать, уборка в номере за три ночи проживания была один раз. И назвать это уборкой нельзя - положили шампунь, развесили полотенца. К постельному белью никто даже не притронулся. Завтрак шведский стол, но крайне скудный. Тушеная капуста, рис с тушенкой. Не тот ассортимент, который хотелось бы видеть на завтрак. Из того, что похоже на еду для завтрака - омлет и яичница, каша. Но не скудновато ли при стоимости за номер и указанной звездности? У коллеги заедала дверь, просил починить. Удалось добиться починки на второй день только, хотя проблема мелочная. На такую большую гостиницу два лифта. Персонал с грязным бельем, мусором тоже ездит в этих же лифтах, поэтому дождаться лифта - квест. Несоответствие цены и качества предоставления услуги.
Посмотреть ответ организации
И
Игорь П.
Знаток города 5 уровня
27 октября 2023
Прожил больше месяца в командировке. Одна из лучших гостиниц по соотношению цена-качество. Очень чисто, всё сломанное сразу чинят или меняют, бельё и полотенце меняют раз в 3 дня. Завтрак "шведский стол" за длительное время не надоел, кофе натуральный. Претензия только к прачечной: стандартный вариант для простой стирки без глажки и сушки - взять у клиента пакет, выставить счёт на 300-500 руб и всё. Здесь же странная политика - считают количество трусов и рубашек, цена соответствует. Другой прачечной в городе я не нашёл, потому что времени не было. Всё остальное в гостинице - на высоте.
Номера чистые, современные. Завтрак потрясающий, соответствует времени года. Кругом чистота. Персонал вежливый. Красивый видовый ресторан на 14 этаже.
Посмотреть ответ организации
Ильнур Саттаров
Знаток города 13 уровня
15 февраля 2024
Довольно часто приходится останавливаться в этом отеле, номера большие, чистота. Все в шаговой доступности. Торговый центр. Есть тренажерный зал, бассейн и сауна. Цены приятно удивят.
Посмотреть ответ организации
Александр Д.
Знаток города 17 уровня
2 января 2024
Гостиница на уровне. Есть бесплатная крытая парковка. Завтраки на троечку. Рядом прекрасный парк, где можно отлично провести время как летом, так и зимой!!! Шикарный вид из ресторана на последнем этаже... 👍
Очень красивое здание в городе Нефтекамск, с вертолетной площадкой куда иногда приземляется это чудо инженерной мысли, в отеле никогда не был, но хотелось хотя бы раз там побывать
Хорошее месторасположение, рядом парк для прогулок. Номера свою цену вполне оправдывают. Завтрак входит в стоимость, ресторан на верхнем этаже, вид отличный. Цена номера на ресепшен ниже чем через сервисы бронирования
Хорошее обслуживание, приятный персонал, вкусные завтраки
Останавливался в командировке все понравилось )
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 марта 2023
Проживал в номере эконом. С 4 по 6 этаж номера экономом и хостел номера. Есть комната приёма пищи ( холодильник, микроволновка и чайник). С 7 по 12 номера стандарт , люкс и бизнес. Завтраки вполне хорошие 2 каши , яичница и омлет, макароны и картофель, творог, овощи. Компот, морс и Кофе чай. Номер эконом стоил 2500₽ однозначно стоит своих денег. Конечно есть недочеты по состоянию номера , но все чисто и аккуратно. Лучшее предложение в Нефтекамске!
Номера очень светлые, уютные и чистые! Завтраки в ресторане вкусные и сытные.персонвл очень доброжелательный и понимающий. Расположение очень хорошее, все рядом и КФС и синсей и Остин,все самое топовое! Советую!