Хороший отель. Хорошее качество
Новый. Минусы: 1.не подали чай/кофе на завтрак тк отсутствовал бармен. Ждали полчаса. 2. Обслуживающий персонал с мешками садится а лифт вместе с клиентами и при выходе необходимо "перепрыгивать" через него. При этом персонал на просьбу убрать, говорит перешагнешь. 3. Качество WiFi переодически ниже среднего. 4.выдали талон в бассейн как бонус, но заранее не предупредили. Из-за чего отсутствовали купальные принадлежности. Купил сам и пошёл. На решсепшене сказали что можно пойти по двум талонам (2 часа) за раз. Но когда пришёл в бассейн, сказали что это не так.
В остальном все отлично.
Останавливалась в номере стандарт. Номер чистый, просторный, было ощущение, что в нем я первая гостья) почти панорамные окна, двуспальная кровать, ковровое покрытие, в котором ножки утопают.. Из техники - холодильник, телевизор, фен. Отсутствует кондиционер, но при обращении любезно предоставили вентилятор. Персонал очень отзывчивый, внимательный, радушный. Из минусов - окна номера выходили на сторону, где находился ночной клуб, который работает до утра. От такой громкой музыки можно было танцевать прямо в номере. Опять же по просьбе предоставили номер на другой стороне здания.
Был несколько раз. Зимой в ресторане Чкалов было холодно. Утром при подъёме в ресторан на завтрак в переходе отсутствовал свет, пришлось идти почти наощупь. Номера хорошие, большие, много каналов, в номере все есть. Но по утрам долго ждал пока протест холодная вода и пойдет наконец горячая вода. Персонал на запросы не реагировал, говорил просто дождаться пролива воды.
4
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2021
Лучше в Нефтекамск нет. Рядом тропа здоровья, парк и торговый центр
Всех людей, которые организовывают завтрак в этой гостинице нужно уволить и никогда больше к еде не подпускать. Вся еда холодная и не вкусная, темно как в подвале, на столах грязная посуда. Утро, завтрак, кофе нет....
Цена дороговато, такой уповень 500 красная цена, интернет на каждом этаже разный и бегаешь с этажа на этож, розеток на козне просто катастрофа, им просто уровень сервиса нужно прдымать и эти пустые комнаты можно заполнять без проблем...
4
2
Чулпан Ганиева
Знаток города 11 уровня
19 сентября 2021
Отличные,просторные номера, всё что необходимо есть!
Гостиница не достроена, кругом висящие провода, местами нет света, кругом лежат строительные материалы. Задумка хорошая, дизайн проект номеров красивый, но сам ремонт судя по всему делали иностранные граждане и очень некачественно. С водой постоянные перебои, бежит то холодная то горячая, помыться утром не возможно. Сервис отсутствует полностью, на завтрак можете не рассчитывать, в один из дней завтрака не было вообще, так как проспала повар, и ресторан утром не открылся. В те же дни когда завтрак был он занимает не менее полутора часов, так как работа ресторана не отстроена полностью, приходишь на завтрак а там страшная не разбириха. Ужинать можно вообще не пытаться, пришёл прождал официанта 30 минут, потом заказ не могли принести в течении часа, поэтому вообще ушёл так и не дождавшись. Недалёко в парке в шаговой доступности есть отличное кафе Отдых, отличная кухня и внимательный сервис, поэтому есть лучше там.