Неприятно удивлена некомпетентностью сотрудников этой компании. Дважды обращалась в эту компанию. После моего последнего обращения мне позвонила медицинский эксперт Русланова.
По-моему она профессионально не пригодна к работе с клиентами. Разговаривает недопустимым тоном, с раздражением, перебивает и в итоге мне не помогла. Настроение испорчено на несколько дней. Есть соблазн сменить страховую компанию.
Ефремова Елена Георгиевна.
Компания ни о чем, только видимо деньги зарабатывает. Реальной помощи пациентам никакой. Обратились за помощью, когда что-то можно было еще сделать после врачебной ошибки, так нет, только палки в колеса вставляли, покрывали врачей. На вопрос Александру Владимировичу З. почему эксперт по смертельному случаю работал много лет в этой больнице и являлся коллегой этим хирургам, был получен ответ что эксперты выбираются случайным образом. Конечно все "поверили" в эту случайность.И конечно же этот эксперт признал, что всё было сделано идеально, что потом было опровергнуто другими экспертами ТФОМС. Вот как так получилось? напрашивается вполне конкретный вывод
Нет решения проблемы, жду уже 2 недели, тишина
Не могут никуда направить к детскому лору, как будто у нас в Екатеринбурге закончились врачи
Будем переходить в другую страховую