Безусловно, рекомендую этот фулфилмент! Работы выполняется профессионально, быстро и эффективно. Менеджеры всегда доступны, готовы помочь и проконсультировать. Стоимость услуг более привлекательная, чем у конкурентов.
Будьте внимательны и не переводите деньги до выставления вам точной суммы в счете. Администратор делает общий расчет, не вдаваясь в детали вашего тех.задания (хоть я и сообщила точное количество товара и тз). Если вы оплатите большую сумму, вам не вернут неиспользованные средства! Присваивают себе ваши деньги, ссылаясь на свою оферту.
Не рекомендую небольшим поставщикам. На сайте указана отгрузка через 3 дня, по факту товар готовили 2 недели (делала тестовую небольшую отгрузку на 180 шт товара). Администратор предоставила ошибочную информацию. Постоянно приходилось писать самой и узнавать стадии подготовки товара. После оплаты их услуг тебе отправляют памятки и ты должен заполнить кучу разных файлов. При этом один файл надо скачать с сайта и потом отправить, второй на гугл диске и т.д. И во всем этом ты сидишь и разбираешься сам. Сотрудники процесс не контролируют. Если вы, по ошибке, не укажите какую-либо информацию в файле, Вам об этом сообщат только когла Вы начнете интересоваться, почему такие задержки с подготовкой товара. При возникновении проблем сотрудники перекладывают ответственность друг на друга. Впечатление от сотрудничества крайне негативное. ФФ нужен чтобы снять с себя операционку, по факту, я никогда так сильно в нее не вовлекалась, как при взаимодействии с Апселлер. Скрины переписок в чате ТГ и WA есть.
Компанию посоветовал знакомый, который с вами уже работал. Я позвонила по телефону мы все рабочие моменты с менеджером Кариной обсудили, на вопросы Еня интересующие ясно и понятно ответили. И причем все время команда была на связи, отвечали прям очень быстро. Сэкономила благодаря ним кучу времени и нервов, тк работаю с ЧЗ впервые, а разбираться во всех нюансах времени нет. Спасибо!
Помогли с маркировкой товара на вб очень быстро. Из достоинств могу выделить: скорость, компетентность, адекватную стоимость. Могли бы эту работу сделать и сами, но времени намного больше бы заняло. Пользуемся вашим сервисом 2 месяца уже и однозначно будем продолжать. Отмечу еще Наталью, работает очень четко, всегда помогает
Очень хорошая контора. Продуктивно работаю с ней, в планах наращивать обороты. Всё устраивает и по качеству услуг, и по сервису начальник Владимир всё держит под контролем. Товары на склада маркетплейса доставляют вовремя.
Когда только начинала торговать на маркетплейсе,очень боялась проблем из-за неправильной упаковки. Знакомая порекомендовала компанию с адекватным начальством,с которым можно все обсудить.Мне помогли наладить свое дело. Упаковывают отлично,все делают очень аккуратно.Доставляют на склад без опозданий.
Отличная организация! Работаю с ними не так долго, но ребята не подвели, всё быстро и четко! Нареканий по работе нет, сопровождение по телефу всех товаров, быстро отвечают и всегда подсказывают лучший вариант🙌 Спасибо и успехов вам в работе 🙏
Обработка заказов происходит оперативно, без ошибок, это значительно облегчает мою работу.Радует, что не никакой путаницы, а все вопросы можно обсудить с ними в любое время
Ирина
Знаток города 4 уровня
21 апреля
Заказы обрабатываются оперативно и качественно, все делается в срок. Важно, что они всегда на связи и готовы помочь с любым вопросом. Все делают быстро и никаких проблем не было. Рекомендую всем предпринимателям, кто ищет надежного партнера в логистике!
Отличный ФФ для поставщиков, предоставляется полный спектор услуг от забора товара с любых точек до отгрузки на все главные склады маркетплейсов. Цены очень достойные, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Очень советую эту компанию. Какая стоимость за услуги изначально объявляется, такая и остаётся после выполненных работ. Товар принимают аккуратно
Посмотреть ответ организации
Юлия С.
Знаток города 4 уровня
13 января
Советую,если есть необходимость в помощи в оформлении Честного Знака. екатерина во всем отлично разбирается и точно вам поможет. Я обратилась недавно и без лишней болтовни ,сразу ребята начали работать , времени заняло чуть -чуть. Рекомендую, стоимость если что не давит!
Михаил Алексеев
Знаток города 2 уровня
6 января
Есть минус, что если вы новичок, то наверное вас не возьмут в работу. Когда обратились в отдел продаж, у нас узнали, как давно мы торгуем и сколько единиц товара продаем в месяц. У нас опыт уже большой и объём продаж внушительный. А так я думаю, что в сотрудничестве бы отказали. Но что и правильно наверное, тк потом выделили менеджера персонального и мы теперь на связи постоянно. Бывают рабочие моменты всякие конечно, но все решается быстро. Видно что у ребят большой опыт. Арслану привет от ИП Каримова - пишу честный отзыв, как договаривались
Виктория Кальченко
Знаток города 4 уровня
24 марта
Я осталась довольна взаимодействием с компанией “UpSeller”. Оперативная обработка заказов, отзывчивый персонал и слаженная организация процесса. Все товары были доставлены без повреждений
Сотрудничество с ребятами оказалось эффективным и удобным. Команда продемонстрировала высокий уровень профессионализма и внимания к деталям, помогая мне на каждом этапе процесса. Смело могу рекомендовать!
Обращался для маркировки моих товаров для маркетплейса Озон. Специалисты здесь работают действительно качественно и быстро. По необходимости, пишут в тг чат, который специально был заведён. Для оперативности могу позвонить прямо зав складу. Да и в чате отвечают всегда и без перебоев
Удобный способ работы с партнёрами, все расписано, и доступно в любого устройства. Отдельно отметить оперативность в решении рабочих вопросов. Методы работы на высоте.
1
Посмотреть ответ организации
Shadi
Знаток города 4 уровня
13 апреля
У ребят все организовано четко, профессионально и оперативно. Менеджер всегда на связи, готов помочь и подсказать, даже в выходные дни координировал поставки
Екатерина Судзуки
Знаток города 2 уровня
12 декабря 2024
После расширения ассортимента дома перестало хватать места, и я стала отгружать товар на склады компании. Условия у них по цене приемлемые и качество сервиса отменное. Склады работают отлично, нет никаких минусов. Отгружают все вовремя, не было никаких утерь или порчи.
По рекомендации коллеги обратилась в данную компанию для маркировки товаров Вайлдберриз. Сотрудники выполнили свою работу оперативно. Помимо этого , они были внимательны к моим пожеланиям. Сейчас мои товары готовы к продаже и на других маркетплейсах.
Посмотреть ответ организации
Ева Алексанян
Знаток города 4 уровня
5 апреля
Отлично справляются со своей работой. Качество упаковки на высоте, что особенно важно для моего хрупкого товара. С начала сотрудничества не было ни одной претензии по поводу поврежденных товаров.
Никита
Знаток города 2 уровня
6 февраля
С этим фулфилментом работаю давно. Вся логистика организована четко, и ребята идеально справляются с объемом заказов. В общем, я доволен всем, от хранения до отправки - без нареканий! Компанию рекомендую, конечно.
Отличные ребята, прекрасные специалисты, по ВБ нянькались со мной. Помогли на Коледино договориться с приемкой. И отдельная благодарность начальнику Владимиру.
Посмотреть ответ организации
Yulia T.
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2024
Склад в компании работает замечательно. Ничего не теряется, не портится, зимой не промерзает. Товары грамотно маркируют и тщательно упаковывают. Цены доступные, даже при условии местной упаковки.
Долго искали новый фулфилмент и остановились на этом, так как менеджер оперативно ответила на все вопросы и впечатление сложилось хорошее . К работе вопросов нет, все слаженно и довольно быстро. Будем и дальше продолжать сотрудничать !)
Проходил курсы по ВБ и понял, что ничего лучше практики нет. В итоге девочкам менеджерам на складе спасибо огромное. Помогли с поставками разобраться. Все четко по инструкции сделал, как у них сказано, а остальное там маркировка шк и коробов склад сделал сами. И отгрузили вовремя
отвратительная компания, максимально некомпетентные сотрудники, вечно лгут и перекладывают ответственность. Отзывы судя по всему чистят
4
Посмотреть ответ организации
Максим Александрович
Знаток города 4 уровня
12 апреля
Отличный фулфилмент, консультации на высшем уровне, все подробно рассказали и объяснили. Поставку доставили очень быстро, в тот же день, когда я привез товар.
Что мне нравится,так это то, что работают действительно быстрои без каких-либо проблем. Я с многими фулфилментами работала, и везде одни проблемы. Остатков не видишь, на складе хаос, на сообщения не отвечают и не дозвониться. Тут все на удивление четко. Возможно пользовалась мелкими компаниями до этого. Хз.
Фулфилмент сделал маркировку товаров для нескольких моих магазинов на маркетплейсах. Специалисты компании работали слажено, предоставили подробные инструкции, как работать с их учетной системой, отправлять заявки и тп. Сейчас жду еще поставку из Китая, туда никак деньги не уходили…
Посмотреть ответ организации
Даниил Б.
Знаток города 3 уровня
4 февраля
Запустил свой бизнес на Озон и быстро понял, логистика - это не мое. UpSeller стал для меня отличным вариантом. Быстрая организация: от хранения товаров до обработки заказов. Отчетность предоставляется, так что я всегда в курсе, как идут дела. Советую.
Алёна К.
Знаток города 4 уровня
11 января
Хороший сервис во всех смыслах этого слова. Обратилась с кучей ошибок, но они с ними даже разобрались. Нна прошлом фф было дешевле конечно, но тут качество все компенсирует. И то что трубку берут и в чате отвечают быстро и рабочие вопросы решаются быстро - это хорошо.
yudina
Знаток города 5 уровня
6 ноября 2024
Из всех ФФ, с которыми раньше работала, этот - самый удобный, местные работники - самые быстрые и деликатные. Нравится, что менеджер всегда на связи, не пропадает когда нужен. Переписка ведется в чате, если что можно и напрямую набрать и с Завсклада поговорить. Психотерапия))) Нравится, что всей мутью занимаешься не ты, но нужная информация у тебя все равно всегда есть (об остатках на складе, например)
Посмотреть ответ организации
Анастасия С.
Знаток города 4 уровня
9 ноября 2024
В 2022 надо было срочно отгрузить большую партию костюмов, и заплатила UpSeller просто потому, что они предложили наиболее выгодную цену. Потом уже я их разглядела и поняла, как тут все четко, как слаженно все работают, как оперативно обрабатывают заказы и вообще еще чуть чуть и ну совсем все вопросы за тебя будут решать.
Посмотреть ответ организации
Natalya
Знаток города 5 уровня
9 декабря 2024
Начала продавать мелочи для дома на известном маркетплейсе.
Объемы были небольшие, поначалу справлялась сама. Но потом они увеличились, и я нашла помощника. Теперь за меня все упаковывают и отвозят на склады. Очень удобно и просто получается.
Посмотреть ответ организации
Николай М.
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2024
Работаем с UpSellеr два года. Все делают в срок и красиво, сами пакуют и отправляют по адресу. Сами забирают товар, когда он приезжает из Китая, в тот же день. Это понимает тот, кто работал с каргошными Китайцами))). По отгрузкам никаких замечаний, в том числе от покупателей, все всем довольны.
Посмотреть ответ организации
Мария С.
Знаток города 4 уровня
5 января
Скажу честно, мне с UpSeller работать понравилось. Они всегда на связи, так что хоть когда обратитесь, наш менеджер АНтон всегда выручает. Задавала я глупые вопросы, но он нормально и без нервов отвечал. С маркировкой выручили, так как я в этом ничего не понимаю. Плюсом есть личный менеджер, это очень удобно
Глеб Морозов
Знаток города 4 уровня
7 апреля
В целом, хороший фулфилмент-сервис. Все процессы соответствуют регламенту. Заключают договор. Упаковка выполнена качественно. Делают все быстро и готовы пойти навстречу.
Настя Прохорова
Знаток города 3 уровня
3 ноября 2024
Я продаю одежду своего производства, и в последние годы поняла, что больше времени трачу на какие-то бумажки, а не на одежду. Не помню, как вышла на Апселлер, но это была судьбоносная находка: компания не только хранит у себя мою одежду, но также занимается упаковкой и отгрузкой. За полгода сотрудничества никакого негатива от клиентов о пересорте или убитой упаковке: все ко времени, без эксцессов, без штрафов от маркетплейса. Планирую сотрудничать с ними и дальше. И всем советую!
Обратилась по рекомендации. Дали бонусы при заключении договора. Наталья со склада все показала, как работа выстроена. Я не с первого раза поняля, подергала девочек еще, но в итоге все удобно и быстро. Спасибо за терпение))
Посмотреть ответ организации
Дилара Шаймурданова
Знаток города 4 уровня
5 февраля
Запускала интернет магазин на Вайлдберриз и столкнулась с трудностями, связанными с хранением и отправкой. С «”Upseller” » все стало проще. Они взяли на себя фулфилмент и обработку заказов. Все делается быстро, и мне не нужно переживать за доставку.
1
Иван Моисеев
Знаток города 3 уровня
25 ноября 2024
Стоило лишь познакомиться с коллективом и я сразу понял что имею дело с профи. Видимо со всеми клиентами проводят зум обзвоны-знакомства. Ребята по моей просьбе включили меня в срочную отгрузку рекомендую за сервис!
Профессиональная компания в области Фулфилмента для маркетплейсов. Работаю с ними и очень доволен. Все делается вовремя и качественно.
1
Посмотреть ответ организации
Владислав
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2024
Ребята - мастера в логистике. Не было не одной сорванной отгрузки. В какой-то момент подумал, что это не я, а они продают мои товары (продаю авторское мыло), потому что они занялись буквально всем: от упаковки до самовыкупов.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Андрюхина
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2024
Работаю с UpSeller год. Не только воспользовался услугами фулфилмента, но и заказывал самовыкупы. Отдельное спасибо за аккуратность: я делаю сувениры из стекла, тут аккуратность очень важна. Спасибо, что относитесь к моему товару как к своему. Рекомендую
Сотрудничаю с этим фулфилментом больше года , сотрудники ответственные - все работы выполнены качественно и в срок! Много мотивирущих акций и кэшбек. За рекомендацию тоже бонус, поэтому без сомнений рекомендую своим коллегам !!