Заказывал из Германии гитару и решил попробовать подороже, но побыстрее через UPS. До Армении доехало быстро, вопросов нет. А вот дальше много вопросов:
- по непонятным причинам задержали на дополнительный досмотр (4-5 рабочих дней) и конечно же пролежало все 5 дней, за что спросили 6 тысяч драм "за хранение"
- откуда-то взялась дополнительная плата 10 тысяч драм таможенному брокеру, о которой нигде не сказано
- пошлина 15% сверх порога каким-то образом округлилась, что накинуло сверху еще 3 тысячи драм, но это я понял потом
Помимо всего этого никаких чеков вам не дадут, переводы на карты или наличные
Итог: по срокам выходит так же как и обычная почта, а по цене больше чем в 2 раза. Делайте выводы
Отвратительная компания. НИКОГДА НИ ЗА ЧТО НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЕЕ ДЛЯ ДОСТАВКИ ЧЕГО-ЛИБО.
Можете прочитать их схемы обмана в других отзывах, действуют одинаково. Просят оплатить таможенную пошлину и за брокерские услуги. Когда спрашиваю, какие именно брокерские услуги они оказали, они не могут ничего ответить, так и говорят: мы не знаем, таможня нам не сообщает, почему посылка задержана, суть брокерских услуг не могут объяснить.
Стоимость посылки превысила налоговый лимит, обычно в таких случаях просто оплачиваешь превышение суммы этого лимита, но НИКАКИЕ БРОКЕРСКИЕ УСЛУГИ в этом случае НЕ ТРЕБУЮТСЯ.
я работаю со многими транспортными компаниями, сама ни раз взаимодействовала с таможней, и они всегда сообщают причину задержки, так как ОБЯЗАНЫ это сделать.
а дальше начинается самое интересное. Я живу в Гюмри, и доставка изначально была заказана сюда, но потом они мне звонят и говорят: мы доставляем ТОЛЬКО ПО ЕРЕВАНУ)))) в субботу и воскресенье они не работают, естественно. предложили 2 варианта: 1) доставить моим друзьям (извините, а я почему потом должна куда-то еще ехать за этой посылкой и напрягать людей??) 2) оставить в соседнем здании в АПТЕКЕ))) кому там оставят? а отдадут потом тоже кому угодно? снимают с себя ответственность.
это худшая компания, с которой только можно иметь дело
Сервис практически на нуле. Люди добрые и отзывчивые.
Если долго и терпеливо общаться, то получится нужный результат.
Единственная точка во всей сети ups, где не прописаны официальные тарифы. :)