Непонятно для чего люди платят ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ за коммунальные услуги!?!?!ЧЕХОВА 6Б, дом 1947года!!!капитальный ремонт необходим катастрофически, а тут проблему с унитазом решают вторую неделю и так и не решили.Придумали еще одну ступень - ОТКРЫТАЯ КАЗАНЬ!заявки управляющая компания принимает только после ОТКРЫТАЯ КАЗАНЬ, а далее бег по кругу- охарактеризовать этих людей(сами) -приходят слесари , ковыряют тросом, вопрос не решился, ушли, на следующий день опять ОТКРЫТАЯ КАЗАНЬ, слесари, проблему не решили и так вторая неделя!!!!!Одна Надежда на главу Вахитовского района!!!ну а далее, куда???
Пришла в УК в юр. отдел . проконсультироваться по интересующим меня вопросам. Юрист сидящая напротив двери оказазалась абсолютно профнепригодна , предоставила неверную информацию по имеющейся задолженности, отвечала на вопросы грубо и по хамски не соблюдая профессиональную этику. Также в кабинете присутствовал запах электронной сигареты , которая находилась тут же на рабочем столе. Юридический отдел больше напоминает дешевую кальянную, а не серьёзное учреждение. Хотелось бы, чтобы руководство более серьёзно подходили к выбору сотрудников!!!
Требуем власти обратить внимание на работу данной управляющей компании!! Посмотрите сколько негативных отзывов! Полностью поддерживаем претензии! Мы, жители дома 48, дом 1968 года ни разу не было капремонта!!! Как поменять эту компанию?? Как от них избавиться? Слесаря вообще не реагируют на жалобы, не берут даже платные заявки, тянут время, пока мы топим друг друга с соседями, пишу в народный контроль - реакции ноль!! Подъезды не ремонтируются вообще даже косметический, хотя обязаны по закону каждые три пять лет!!
Совершенно неклиентоориентированная компашка - на заявки не реагируют, в ответ на претензии пишут формальную тарабарщину. Руководство полностью некомпетентно - директор не умеет управлять. Юристы не знают ЖК, экономисты не умеют считать, технический персонал тоже через пень колоду работает - сантехник любит только деньги, текущий ремонт никто не делает, за капремонт отвечает неизвестно кто с судимостью
Сотрудники хамы, проблемы не решаются даже при конкретном указании причин, представляться отказываются, в открытую говорят "УК вам ничего не должны", заявки закрываются формально
Попрошу обратить внимание вышестоящим органам власти на бездействие управляющей компании на любые законные требования жильцов, находящихся у них в ведении. Одни пустые обещания и не целевое расходование денежных средств. Уверен, что Прокурорская проверка имеет место быть, но увы у начальником скорее всего имеются подмазки.
Добрый день ! Если попадется адекватный оператор как Светлана то может решить любой вопрос узнает где мастер и перезвонит даст ответ когда и что .Вот на такую и сегодня и попал Благодарю все быстра решила нам и мастеру который пришел смена была 04.02.24 года
Апрель месяц на дворе, жара дома невозможная, всё открыто. Такая ситуация каждую весну, за отопление платим больше всех по городу. Господа имейте совесть.
Дозвониться не реально. Аварийная еще берет трубки, по остальным вопросам бесполезно.
1
Aliya
Знаток города 9 уровня
11 октября 2024
Когда отопление уже будет включено?? Каждый год одно и то же
Дубак на улице , ночью минусовая температура, отопления нет, зато по телефону отвечают, что отопление дали
Это издевательство
Всем сотрудникам, а в частности диспетчерам желаю столкнуться в жизни с таким же отношением к вам. Перекладывают вину на других, предлогают лично звонить в ЖЭУ, искать слесаря и выяснять когда устранят аварию. В чем смысл вообще наличие данного номера если здесь никогда ничего не знают?Хади Такташа 105, в течении неделю второй раз нету абсолютно никакой воды.
Добрый вечер! Хочу сообщить как зарабатывают сотрудник данной компании Ермолаев С. Он занимается опломбировкой приборов учета. После замены счетчика горячей воды потребовал 300руб, если отнесет документы сам, то 500руб. Я по незнанию отдала ему 300руб позднее выяснила что услуга бесплатная. Позвонив в управляющую компанию и объяснив ситуацию он пришел и вернул деньги. Будьте бдительны! Не доверяйте данному сотруднику!
Позорная компания с 2007 года бадаемся !! Провалы и обрушения стен , живём в цокольном этаже , с соседней квартиры идёт размыв фикалиями межквартирные стен , под полами разводятся насекомые , плеснь по стенам поднимается а метр высотой.
За счёт этого прогнили все полы , образовались провалы . Вызывали МЧС и прочие проверяющие компании , до сих пор не доведён Кап.ремонт дома и в частности наше помещение , которое страдает от бесхозяйственной деятельности данной организации.
И это ещё не всё !
Расценки по коммунальным платежам умышленно завышаются и не перерасчитыааются , высасываются на ходу из пальца ! Коэффициент вместо 10 , ставят 30 , учёт показаний счётчиков не применяют ....и многое многое другое нарушение ЖК РФ . Пахабное отношение безграмотного юриста данной компании по имени Олеся ( колхозная хабалка )!!
Охреневшие сотрудники. Приемная не берет трубки. Не договаривая обрывают связь и далее не берут трубки. Пусть им в жизни так же не везет и пусть такие же их встречают в этой жизни.
Я конечно предположу, что отзывы им не интересны, как и рейтинг.
Но самая неклиентоориентированная компания в городе Казань.
На данный момент на улице минус 18. Дома в квартире батареи ледяные. Никак не дозвониться, а в субботу у них должна быть дежурная бригада.
Дома находиться невозможно, а как быть инвалидам, не ходячим, пожилым?
Никто из руководства администрации Вахитовского района, мэрии города Казани не интересуется реальной работой данной компании.
Ужасная компания!!! Горячей воды по дню нет паузами, тем более утром, когда все идут на работу!!! Вода идёт будто из ложки, напор отвратительный, прогревается 103858 лет!!! Звонишь - не разберёшься кто, что, где, когда заработает!!!!
В подвале дома Б.Красная 57Б на протяжении месяца в подвале протекает канализация, стоит вонь и запах на первых этажах. На обращения и звонки не было никакой реакции. Капитальный ремонт с 2023 отодвинули на 2035 год, хотя трубы уже ржавые и текут.
Надо запретить ставить заборы, перегородки на этажах. Загораживаются захватывая себе кв.метры общей площади на этаже и не платят за нее. А соседям неудобно, тесно, дверь в дверь сталкиваются при выходе. А кто поставил оштрафовать за незаконный захват чужой территории. и сделать перерасчет квартплаты добавив захваченные метры.
ХОЧУ поблагодарить ген.директора УК Вахитовского р. целый месяц мы давали заявки,что у нас нет отопления по ул.Лобачевского д.12,гл.инженер нас просто послал,и сказал...хоть президенту жалуйтесь,как последняя надежда,мы пошли к руководителю данной конторы,он внимательно выслушал,и пообещал,что сейчас всех погонит в наш дом,не прошло и пол часа,прибежали и слесаря и главный инженер,сейчас у нас батареи горячие,ну неужели за целый месяц вы не могли это сделать? ВИДНО ХОРОШО ПОЛУЧИЛИ ОТ ДИРЕКТОРА.так что если что, обращайтесь к нему
Зачем Вам телефон, если ваша ук не отвечает на звонки от слова Никогда!!
А при личном обращении я вообще была ошарашена встречей..Ни приветствия ни элементарного "чем помочь".
Ваш сотрудник что-то прошипела в маску себе под нос...просто отвратительная особа, хлопнула перед носом дверью даже не дослушав мой вопрос. Зачем Вы там вообще сидите?
Заявки выпоонябся толтко через Открытую Казань. А так -никогда!!
После заявок всегда очень долго ждать, либо результата не получаешь вовсе. На Чехова 4А снова и снова возникает запах КАНАЛИЗАЦИИ ТАК, что помещение не проветрить! Заделывали, заделывали - проблема возвращается снова и снова.
Теперь пришло лето и в жаре запах канализации ещё тяжелее переносить. Но специалистов всё нет и нет, уже во всём доме заявки подали.
Каждые 2 недели авария, в течение дня воду отключают спонтанно, диспетчеры ничего не обязаны - ни сроков ни сути проблемы никогда неизвестно. Рабочие приедут и шатаются по улицам бухие. Руководство просиживает штаны там, получает деньги ни за что
Отвратительная управляющая компания. Дома в центре города, в подъездах как после бомбежки, вонь как в трущобах. Клопы и всякая нечисть. Безобразие полное.
Никому ничего не надо! Несколько лет текла крыша, писали, звонили и всё бестолку! Пока в открытую Казань не написали, никто не пришёл! И то, пишли, заплатку сделали и ушли! Дому больше 50 лет и ни разу не был сделан капремонт! Постоянные отмазки и отговорки, что денег нет, на другие дома деньги ушли, украли..куда они интересно разошлись если не по карманам? Другим нужнее, а наш дом дальше пусть разваливается? Как можно собирать 51 год деньги и всё еще не заработали на капремонт? На первом этаже дома и магазин и банк и абак и пекарня магазин хоз.товаров и куда интересно идут арендные деньги? За эти деньги новый дом можно было уже построить и не один! Ближайшие работы, какие вообще запланированы это 2024 год..Как это вообще возможно, если дом полностью в ужасном состоянии! Крыша никакая, трубы все сгнили, окна и сам подьезд вообще на бомжатник похожи!
По первому номеру телефона не возможно дозвонится. Включается факс. Это в каком веке такое было)), указанный второй номер, аварийгая служба,трубку берут.
Отопительный сезон начался 24,09.2019г , на данный моменты 24.10.2019г отопления так и нет . Управляющая компания , которая должны решить этот вопрос , абсолютно ничего не делают , в квартире холод , а скоро начнётся минусовая температура , а управляющая компания НИЧЕГО не делает !!!!!
Хотите испортить себе настроение на всю жизнь, заходите! вечно оскорбляют, кричат, с первого раза вопрос не решить, хренову тучу справок надо тащить и еще доказать что ты человек!
если жаловаться на недостатки- устраняют, протечку ликвидировали 2 мастера за 15 минут, прибыли через 20 мин после вызова, после себя протерли грязь, норм сервис