Да полный отстой ни кто не чего не объяснит говорят надо звонить но куда ??? Невозможно дозвониться, то закрыта с утра, хотя по расписанию уже у них рабочий день ходят свои дела делают.Как говорится рыба гниёт с головы вот и тут также .КАКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ В иркутске Такие .дороги мосты строем а здание соц.зашиты нет денег все разваливаются
Не хотять переводить пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет,уже месяц жду,какие не понятные задержки. Сначала говорили переведут до 25 июня,теперь до 30 числа ждите. Пользуюсь банком Тинькофф,заставляют открыть карту в Сбербанке которым наша семья не пользуется. Карта мир открыта в Тинькофф спецально для перевода бюджетных средств,реквизиты в соц.защиту предоставленны. В чём причина не ясна.
13,09,22 На звонки не отвечают совсем( звоню уже второй день
1
А
Анонимный отзыв
11 августа 2020
Из за смены фамилии возникла проблема с выплатой от 3 до 7, с мая месяца говорили, что ещё не обработаны документы. Дозвониться огромная проблема, приема нет. Вчера кое как дозвонилась ( два часа беспрерывно набирала) обещали перезвонить, но в ответ тишина.
В этом здании находится соц. защита и опека. Могу сказать об опеке. Прекрасные специалисты, неравнодушные к своим подопечным. Звёзду снимаю только за местоположение, очень далеко добираться сюда. В центре, на Дзерджинского было удобнее. 🙂
Отношения к клиентам плохое, не дозвониться, прекращают прием за долго до закрытия, безобразней этой организации увидеть сложно....звонила неделю, никто не отвечает, зачем там директор....?
Очередь конечно не маленькая, но обслуживают и все объяснят лучше чем в Иркутске. Почему-то после рождения второго ребенка был отказ в выплатах, якобы не положенно.. А на Академической все сделали быстро и за один день!
4
2
А
андрей р.
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2019
Единственное условия для ожидания своей очереди, а дожидаться её иногда приходится и пол дня, это наличие туалета. Мест для того чтоб присесть и не стоя ждать очередь , критически мало. А ведь свою , пусть электронную очередь, ожидают как пенсионеры преклонных лет так и различнвх категорий инвалиды.
И вот утомлённый очередью, уставший от ожидания человек заходит на приём и боже упаси если у его вдруг не оказалось какой то бумажки("мы же на цыфру перешли") , или не сможет чётко и грамотно сформулировать свой вопрос , по которому он обращается, такое количество хомства обрушаться на бедолагу. Не нравится мне это место. Где из-за нищенских подачек приходится выслушивать свой адрес оскорбительные слова и интонации.
В течении 2 часов невозможно дозвонится-это разве" СОЦЗАЩИТА" все 4 номера не отвечают вынуждены будем обращаться в высшие органы власти это не допустимо так работать с населением КОТОРЫМ НУЖНА ВАША ЗАЩИТЕ!!!!!
Были, понравилось, сотрудники отзывчивые, сделали всё быстро качественно, один минус, ремонтик бы не помешал здание старое, неприятно находится, примите меры, там же люди работают, как будто ы 90-м году
По сравнению с соцзащитой на Чкалова просто ужасно!!! Дозвониться невозможно никогда! Люди сидят в очереди по несколько часов, один кабинет, который принимает граждан по всем вопросам! На Чкалова система отлажена, все отработал и люди быстро решает свои вопросы. Здесь же просто кошмар!!!! И это все в одном городе.
Очередь огромная, дозвонится ни по одному телефону не реально. Поиходится ехать за 80км, бывает с ребенком. Но сотрудники внимательны и вежливы, знающие свое дело. Но организационные вопросы подводят. И с выплатой послбий непонятки
Не хотят вообще работать, толком нечего объяснить не могут полный дурдом , трубку вообще не берут уже две недели дозвониться не могу, написала жалабу в Москву заказным письмом, пусть ответят за свой пофгизм к бедным людям.
Хамское отношение сотрудников, объяснять ничего не хотят, перед носом закрывают двери, это просто ужас какой то. Такое ощущение, что все назначенные выплаты людям с их кормана выплачивают.
Очень большие очереди, сотрудников не хватает, дозвониться просто не возможно, оформление пособий происходит медленно, выплаты задерживают не известно по чьей вине, но доля ответственности лежит на сотрудниках данной организации, хотелось бы улучшения в сфере социальной политики населения и оптимизации работы.
Я всё время как не позваню, то занета, то трубку не берут
3
Елена Маликова
Знаток города 4 уровня
2 сентября 2019
Сотрудники отзывчивые. Во время оформления документов консультируют, могут и перезвонить, если каких-то документов не хватает. Однако в саму соцзащиту дозвониться нереально. Так и просятся новые должности консультантов по телефону. Поскольку сами сотрудники на данный момент настолько загружены бумажной волокитой, что им не до телефонных звонков. Очень нужно дозвониться, а трубку не берут... Ехать до них километров 20, а дело-то на пару слов...
Здравствуйте.Целый день не могла дозвониться, отвечает автомат,что все операторы заняты и только за 15минут до конца рабочего дня дозвонилась.Пожелание-выделить справочный телефон.Ттамара.