Первый раз встречаюсь с таким беспределом в соцзащите, в соцзащиту не пройти, металлические ограждения, нужно ждать когда к тебе кто/то выйдет и запишет тебя на другой день. Очереди при всем этом здесь нет, но обслуживать тебя здесь не готовы и оказывать муниципальные услуги тоже не хотят. Бардак одним словом, по живой очереди которой и нет ты не пройдёшь. А ещё стараются людей отправить в МФЦ, то есть работать они сами не желают, хотя имея высокую заработную плату, могли бы ее отрабатывать.
Благодарность Тихоновой Елене Николаевне.! За её добрую улыбку, хорошее отношение к клиентам. Всё подскажет, расскажет. Спасибо вам Елена Николаевна, оставайтесь всегда такой красивой, доброй и отзывчивой!!!
Отвратительное отношение к людям. Звонишь, по человечески задаёшь вопрос, в ответ вместо нормального ответа одно "гавканье". Как будто просишь взаймы с их кармана.
Почему - то приходится давать оценку всему отделению из-за недобросовестности одного работника? В 103 кабинете сотрудник отказался выписать городскую газету пенсионеру т. к. Копия социальной карты была на телефоне. Она обьяснила, что ей надо в руках подержать эту карту или паспорт и ощутить, что это документ. В прошлом году таких безобразие не было или были квалифицированные профессионалы. Что же дальше будет? Как можно таким горе-специалистам доверять работу с населением?
Октябрьское отделение - мало оформить субсидию на ЖКХ, так надо ещё ходить(по телефону не дозвониться) и выяснять, где деньги? А это очень интересная история - их отправили в марте на расчётный счёт сберегательной книжки от 2007г..И никого не смутило, что этот счёт давно закрыт. А как же данные моей нынешней карты - их никто никуда не записал?
Как дозвониться до отдела детских пособий?????? Ср, чт, пт и сегодня, пн 31мая безпрерывно звоню с утра по двум номерам!!!!! 2616562- вечно занято, 2616811 просто длинные гудки и не берут трубку!!!! Зачем оставляют номера, если просто нереально дозвониться!!!!!
Все вполне нормально. На входе встретили, узнали причину прихода и помогли. Я к терминалу даже не подходил, мне талончик сразу принесли. На решение вопроса я затратил 15 минут. И то только потому что пришел без записи. Советую записываться, быстрее пройдете.
Почему никогда, ни по одному телефону нельзя дозвониться до соцзащитыСвердловского района? Приходиться пенсионерам с больными ногами ехать или идти, чтобы просто задать вопрос???
Сегодня посещала СЗН.На входе женщина-охранник,вежливо показала куда пройти.Возле терминала с талонами подошёл мужчина(их работник),спросил по какому вопросу,сам набрал и выдал талон.В 4 окне,принимала Леконцева Наталья Викторовна-доброй души человек!Всё подробно объяснила,написала,подсказала,всё понятно и просто и доступно!Выражаю огромную благодарность вам-Наталья Викторовна!Огромное спасибо!По-больше бы таких внимательных,добродушных специалистов!Удачи в работе!
4
А
Анонимный отзыв
28 августа 2020
Почему в Кировском р-не деньги возвращают пенсионерам и пенсионерам-инвалидам по карточке,в городском транспорте,а В Свердловском р-не работницы ничего не знают. Хотя нач. соцзащиты,сама говорила,что возвращают народу. Так кто прав? И возвращают ли народу? Почему народ обманывают?
Ты заходишь в дверь, а на тебя уже смотрят с раздражением...невнимательность, иногда легкое хамство, приходится ездить по нескольку раз, только потому что в предыдущий раз девушка не обратила внимания на какое-то несоответствие, или неточность, каждый визит попадаешь к новому сотруднику, и свою проблему приходится рассказывать каждый раз, и снова, и снова...и снова...хочешь испортить настроение, посети СЗН...
3дня пытаюсь дозвониться в отдел субсидий, бесполезно , зачем тогда телефоны? Чтобы было?
5
А
Анонимный отзыв
18 октября 2019
Три раза приезжала за временными проездными,долго ждала ,чтобы получить.Было бы хорошо ,если бы сделали отдельную очередь на получение,т.к оформлять документы долго,а получить быстро,прождала 1,5,часа.