Поиск

Управление по вопросам миграции УМВД России по Ивановской области

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Приятно удивлена, что отделение оперативно работает, получала загран паспорт, получила быстрее чем ожидала. Девушки в 5 окне приятные, спокойные) Пока в очереди была, слышала, как на паспорт нового образца фотографировали ребенка, тоже все уважительно , малышку отвлекали, родителям все спокойно объясняли. У терминала с талонами сотрудница тоже вежливая, помогает. Спасибо вам за ваш труд и терпение!

Виктория К

Знаток города 6 уровня

Узнать расписание приема - целый квест. Оно постоянно меняется, в интернете информация на этот счет рознится. Дозвониться до них нереально - просто не берут трубку. Приехали забрать загранпаспорт мужу - нам не выдали, ссылаясь на какую-то новую поправку в законе, которой НЕТ! Просили показать нам эту поправку, но естественно они ответили ищите сами! Якобы не хватает печати и без нее выдать паспорт они не могут. Мы соблюли всю процедуру по оформлению загранпаспорта, оплатили пошлину, документы все подали, МВД все это приняли без проблем. Однако во время получения документа милая женщина в окошке нам отказала: послала за печатью, которую нам надо получать в другом городе. Якобы она всех так посылает теперь. Нигде в законе не написано, что эта печать нужна! чиновничий беспередел во всей красе!

Vyacheslav Mitrofanov

Знаток города 30 уровня

Получение/замена загранпаспорта РФ, получение вида на жительство в РФ и гражданства РФ, патента на работу в РФ, оформление/продление визы РФ, признание беженцем - это всё Управление по вопросам миграции УМВД по Ивановской области на ул.Ташкентской в городе Иваново. Помещение небольшое. Приём в восьми окнах согласно номера талона, полученного в терминале с помощью сотрудника. Много мигрантов, многие плохо знают русский язык, поэтому они скучены и не организованы. Но приём ведётся быстро. Уточняйте график работы по дням заранее, чтобы попасть на приём. Есть электронная запись на Интернет-сайте. Пожелание: сотрудникам следить за водой в кулере. На приём приходит не мало людей, в т.ч. и с детьми.

ольга павлычева

Знаток города 3 уровня

Получала загранпаспорт в данном отделении, девушка в 4 окне очень вежливая ,все быстро сделала, все объяснила

Знаток города 9 уровня

Здравствуйте! Сейчас многие родители столкнулись с проблемой штампа о гражданстве детям , в Ленинском МВД игнорируют , хамят и услугу не оказывают( так как ответ : ждите , может поставлю , а может нет. , устраивает далеко не всех) , то тут ситуация выглядит лучше. Принимают с 10-13 в будни,но подать заявление действительно возможно , распечатайте заявление , заполните,принесите все копии,если нет оригинала паспорта отца,то там напишите заявление,что предоставить оригинал нет возможности . Девушка,которая принимает ,а потом выдает свидетельства,очень быстрая , компетентная и вежливая . Сегодня 16.02.24 было очень много народа , но консультант старалась помочь всем . В прошлую пятницу женщина охранник, поедавшая семечки и смотрящая телефончик - откровенно хамила посетителям.да,не могу я протиснуться сквозь очередь,можно показать хотя бы куда надо пробираться,где этот консультант стоит?! А не делать вид,что 3 раза не замечаешь ни здравствуйте,ни простите пожалуйста,подскажите.ощущение,что в общежитие попала и доматываюсь до охранника на месте ли подружки.В целом,консультанты стараются ,достаточно вежливы.благодарю за быстрое проставление штампа и его выдачу .

Михаил Х.

Знаток города 5 уровня

Получал загран паспорт, очень вежливые и готовые помочь сотрудники, не смотря на то что пришел уже в конце дня. Записался через госуслуги, все быстро, без очереди Гибкий график работы, удобно что можно попасть после работы

Марина Т.

Знаток города 2 уровня

Подавала заявление на загранпасплрт нового образца. Три раза отказ онлайн Приехала лично из другого города. Не приняли сказали надо сначала записаться онлайн. Это отдельный квест. Записалась приехала подала документы. Прошло больше месяца никаких признаков готовности. Пробовала дозвониться по телефону который дали бесполезно. Заходила узнать по форме онлайн. Не введете капчу как бы не старались. Вводила 50 раз гоняет по кругу. Ужасс. Я просто в шоке. Ни паспорта ни денег вообще непонятно когда и сделают ли ???? 🥺

Вирджиния Х.

Знаток города 2 уровня

Пришла без записи, без очередей, никого нет- оформляла загран . Сделали все быстро, очень довольна. Сотрудники компетентные.

Юля Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться с вами приятным впечатлением о работе сотрудника 4 окна, который помог нам с оформлением документов! Процесс оказался быстрым и качественным, благодаря профессионализму и дружелюбному отношению сотрудника. Надеемся, что и в будущем сотрудничество будет таким же приятным и эффективным! Рады, что встречаем таких замечательных людей на своем пути! Только положительных эмоций вам от работы и граждан, обращающихся к вам .

Олеся Ковалева

Знаток города 4 уровня

По телефону сказали можно приехать,написать заявление на печать о гражданстве РФ,приехала с грудничком,заявление не приняли,так как прописана в другом городе.Я и муж являемся гражданами РФ,и не можем ни прописать ребенка,ни соответственно сделать без приписки СНИЛС и полис омс грудничку!Футболят с одного района в другой.Отвратительная работа сотрудников Ивановской миграционной службы!Окно номер 3

Ольга Салонова

Знаток города 9 уровня

Филиал ада, толпа ценных специалистов, нет ни информации ничего. Гос организация в принципе все понятно

Annikka

Знаток города 8 уровня

Окна работают по-разному, на картах одно время, а по факту другое. Хотите забрать загран , то время вт, чт с 13-19. Удивительно как все устроено (Дописываю отзыв) постояла в очереди в 5 окно чтобы забрать паспорт, дошла очередь, спрашивают, у вас паспорт на 5 или 10 лет, (на 10) вам в 4 окно у меня здесь нет отпечатков пальцев. А там очередь огромная 🤡 я не понимаю, кто работает в этих органах … ужас просто

Дмитрий М.

Знаток города 4 уровня

Не Дозвониться. А если дозвонишься общаются высокомерно и кидают трубку.

van4es v.

Знаток города 5 уровня

Не дозвониться .

RUPIYA ASKHABOVA

Знаток города 2 уровня

Вообще дозвониться или достучаться есть вариант подскажите пожалуйста. Зачем давать номер телефона если его ни кто и не собирается подымать и отвечает. Бездна какая то.

Дмитрий Щ.

Знаток города 5 уровня

По несколько часов огромные столпотворения людей, в окнах принимают долго и неохотно.

Сергей Хвойный

Знаток города 3 уровня

О чем говорить! О какой дисциплине и порядке в рядах сотрудников можно говорить, если сама руководитель Управления Виз и Миграции Павлова принимает с опозданием в 30 минут! При этом даже не извиняется!!! Похоже, что её интересуют только ее проблемы!!! ? Как говорят в известной передаче- выводы делать только вам!

Человек

Знаток города 3 уровня

Сотрудниц на приеме документов на загранпаспорт нужно обучить вежливому общению с посетителями! Ни на один вопрос вежливо они не отвечают, только грубо и с вызовом: вы что не читаете сообщения? вы что смеетесь? сколько вам раз повторять? и т.п. Просто поразительно.

Белла Морева

Знаток города 6 уровня

Девушка около терминала очень вежливая и всегда с улыбкой помогает людям. Также женщина в 7 окошке с короткой стрижкой тоже очень приветлива и терпелива. Спасибо.

Валерия К.

Знаток города 7 уровня

Оформляли загранпаспорта всей семьей. Сначала подали через госуслуги, как пришло приглашение, записались через госуслуги. К назначенному времени приехали, но получить талон из терминала не смогли - при введении пинкода предварительной записи, терминал выдаёт, что запись отменена. Обратились в 5 окно. Сотрудницы проверили списки, нашли нас, вызвали точно по времени предварительной записи. Через час после подачи оригиналов загранпаспорта были нами получены. Огромное спасибо сотрудницам! (Окна 4 и 5)

Гаврилова А.

Знаток города 3 уровня

Дозвониться невозможно

Lena

Знаток города 13 уровня

Сотрудницы на выдаче и приемке оформления загранпаспорта - очень вежливы , работают слаженно , быстро . Спасибо за помощь !

Аюбжон

Знаток города 3 уровня

Ну в общем нормально

александр к.

Знаток города 3 уровня

Очень грубые сотрудники. Некорректно обращаются с посетителями, тянут время, всем видом показывают, что не ХОТЯТ РАБОТАТЬ.

Alex Borisov

Знаток города 3 уровня

Очень отзывчивые сотрудники по иммиграционным делам , с уважением Аннакулиева.

Екатерина масленкина

Знаток города 4 уровня

Столкнулись с хамством и беспределом! На официальном сайте время перерыва с 13 до 14. Приехали в 12 из здания выгоняют,говорят обед. С какого перепугу интересно? Люди едут, ждут, планы меняют, а они видите ли едят,когда им вздумается. Стали звонить, узнавать, у них видите ли на двери написано,что паспортный отдел перерыв с 12. Слушать не хотят, трубки бросают, это что за дела? Указывайте тогда в интернете всю информацию. Что за беспредел? Трубку бросают,это что такое вообще? Возмущение нет предела. Просто так это не пройдёт, обязательно оставлю официальную жалобу. Как надоело это свинское к людям отношение.

Дмитрий Н.

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Алексею Силину. Три недели переписывался с Госуслугами по вопросам оформления справки. Вопрос был решен с его помощью за один день

Маша Насирова

Знаток города 3 уровня

Мы с семьёй обратились миграционной службе. Нам встречали очень вежливо и помогли наши все вопросы решить. Огромное спасибо ВАРВАРЫ АЛЕКСАНДРОВНЕ. Савина Ольга Юрьевне. Степанова Наталья Александровне и всем сотрудникам. Они делали всё. чтобы решить проблему в нашей ситуации. Мы благодарны от всей нашей семьи. Успехов дальнейших работы.здоровье и удачи. Семья Насыровых!!!

Роман Ш.

Знаток города 8 уровня

За 2 года довелось обратиться в отдел трудовой миграции на Ташкентской 3 раза. Ни разу не удалось попасть вовремя. На сайте одна информация о режиме работы, по факту другая. Дозвониться и уточнить что-либо просто незможно. Считаю это полным произволом и безответственностью. Люди тратят свои время и нервы попусту. Номер горячей линии также нигде не найти. То есть управы на данное управление нет никакой, чем персонал и пользуется. Вывод - такая схема организована с целью побора с работодателей штрафов за несвоевременную подачу данных, а значит руководители - оборотни, по которым плачет прокуратура.

Марина

Знаток города 5 уровня

Местечко жутковатое, толпа людей на миниплощади, трудовая миграция работает не понятно как, позвонила в понедельник, сказали не работает, пришла в среду - не работает. Понятно только тем, кто принимает постоянно людей иностранцев, у меня второй за 5 лет, раньше сдавала на Октябрьской, приехала туда, там все закрыто воротами и забором, три дня нужно только потратить , чтобы понять куда бежать и какой график.

Дмитрий М.

Знаток города 5 уровня

Для получения заграничного паспорта нереально записаться, трубку либо не берут, либо все время занято, звонили 100 раз Хотя написано работают до 18:00

Наталья Дмитриева

Знаток города 3 уровня

Подала документы на загранпаспорт нового образца 12.08.19 через госуслуги. 14.08.19 сходила сделала фото у них. А 3.09.19 уже пришло сообщение о готовности паспорта. Так что работой этого заведения очень довольна. На прием очень легко записалась причем звонила несколько раз и каждый раз брали трубку. Единственное сама виновата сделала ошибки по заполнению заявления на портале, но девушка все обьяснила. Сразу же по телефону попросила ее проверить все ли так, не поленилась проверила. Так что все оформление с момента подачи и до получения заняло 21 день. Уж не знаю у кого там трубку не берут но мне отвечали трижды. Когда ездила делать отпечатки и фото в общей сложности пробыла там минут 10-15.(по предварительной записи)

Посмотреть ответ организации

наталья драгот

Знаток города 5 уровня

Доброжелательный и понимающий персонал. Приехали за 200км, простояли в очереди и не успели. Нас приняли. Спасибо им большое. А вот под каждого не подстроится, они тоже люди

Вера Самойлова

Знаток города 8 уровня

Добрый день! Ужасное гос. учркждение, работают как хотят, на недели приехали забрать загран паспорт, развернули сказав что в этот день они не работают! Почему тогда расписание стоит с пн по пт одно, а по факту так не работают, видите ли расписание на сайте не корректное! Так делайте корректным график работы! Телефоны указаны тоже не корректные? Звоним в указаное время, ни разу еще не дозвонили на буднях! Что за бардак происходит! Трубки не берут, по приезду не работают! А вообще Вы работать собираетесь, или у вас у каждого свой график?!!!! Прошу взять во внимание это сообщение!

Алексей Горицкий

Знаток города 4 уровня

Отзывчивый, вежливый персонал, вопросы решают быстро - хорошее отделение

Елена Карапчук

Знаток города 7 уровня

Терминал работал, записалась по телефону, с 3 раза дозвонилась, Паспорт готовый получила за 5 минут. все вежливы и тактичны.

Ольга Медведева

Знаток города 3 уровня

Работают слишком высокомерные девушки,грубят и отвечают вопросом на вопрос.Не приятный осадок после данного заведения.Также не смогла попасть забрать документы - на сайте одно время указано,в реальности другое.

Михаил

Знаток города 11 уровня

Очень противоречивые чувства от посещения сего заведения. С одной стороны, крайне доброжелательные девушки, готовые помочь по лблюбомувопросу. Реально молодцы. Пытаются своим обаянием закрыть амбразуру дикого чиновничьего беспредела и неработоспособных сервисов. Я про загран.паспорт. То, что вы видите госуслугах пункт' оформить загранпаспорт', это не значит ничего. Т.е совсем ничего вы там не оформляете. Там вы лишь заполняете анкету. И далее, нужно лично придти взять талончик на приём на дату, очень далёкую от той когда вы пришли. По телефону записаться невозможно, они просто не работают (вот честно, звонил раз по 50 в день с понедельника по пятницу). Далее, приходите, код с талончик надо вбить в терминал и ждать вызова. И далеко не факт, если вы записались на 12 ,что вас в 12 примут. Так что отпрашивайтесь с работы на пару часов с запасом. Потом, через месяц, нужно придти ещё раз взять талончик на дату, очень далёкую от текущей, чтобы придти и снова вбить..... Ну вы поняли. 4! визита ! В век онлайн технологий ! Чтобы за немалую мзду (прошу прощения ,госпошлину) получить документ. Если вдруг кто то из принимающих подобные решения прочитает: неуважаемые чиновники в погонах! Вы хотя бы повесьте на стене инструкцию, куда идти и что делать. Иначе бедные несчастные ваши сотрудницы порвут вас когда нибудь- им реально есть чем заняться, а не объяснять посетителям тупость ваших идиотских решений!

iris-1kis-kis

Знаток города 13 уровня

Прекрасная слаженная работа сотрудников. Спасибо!)

Инкогнито 2456

Знаток города 4 уровня

Хороший фмс

Bek Alimov

Знаток города 3 уровня

Терминал нифига не работает девушки работают как хотят начальства куда смотрит то уже с 15 число ничего не могу получить либо почините терминал либо как нибудь записывайте в очередь а то по 10 дней ходит вашу отделение не хочеться или меняйте сотрудников что бы она нормально работали

Светлана Кокурина

Знаток города 6 уровня

Люди... это вообще что за заведение.. очередь не по талону а по записи в ручную на бумажке. Мне объясните в 21 веке живущая. Выдачу патентов назначают в один день сотням людям... это же капец какой то... если бы можно выложить видео сюда.... а мигранты что не люди ... вечер они стоят в очереди чтобы получить бумажку... которая заметьте они оплачивают во время а им потом за это не успели выдать идите и записывайтесь заново в очередь которая на бумажке. Это же бреееед.

Анонимный отзыв

Здравствуйте, организация работы УФМС желает быть лучшей. У терминала очередь,потом эта очередь отправляется в кабинеты №5 и №6 и оказывается люди не правильно взяли талоны, опять вся очередь перемешиваеться и всё заново. Не консультанта,штат сотрудников не полный с связи с чем такая складывается ситуация. Бывают люди сидят часами, а бывает и быстро оформляют, когда мало народу.

Леонид

Знаток города 5 уровня

Катастрофа. На сайте одни формы заявок для оформления загранпаспорта, но на месте они не принимаются. Отправляют в соседнее здание, где сидит знающий человек и зарабатывает на оформлении правильных заявлений. Чтобы встать в электронную очередь тоже нужна смекалка и подготовка, иначе попадешь не в то окно (а их там всего 5). Ну и после подачи заявления через месяц, через 3 месяца! невозможно до них дозвониться. Молодцы ребята. Зачем нам информационные технологии? Мы по старинке, с руганью, плясками и личным присутствием по любому чиху.

Юлия Е.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место!!!!Огромные очереди!!Терминал не работает!Люди стоят по 2 дня!Кондиционер не работает,страшная духота в помещении 3*3,дышать невозможно,куча народа!Хамское отношение сотрудников!Просто кошмар!!

Андрей Мирвайсович

Знаток города 14 уровня

На момент получения мной паспорта не работала запись через терминал или гос услуги, живая очередь, простоял на «пальчики» и фотографирование уйму времени

Сергей С.

Знаток города 8 уровня

Подавал заявление на загранпаспорт. Это ад, приезжайте часа за 2 до открытия, талоны не работают, госуслуги не работают. Будете стоять в очереди очень долго. В коридоре очень жарко. Некоторые стоят по 2 дня

Елена Слёт

Знаток города 6 уровня

Народу много, помещение очень маленькое, консультантов вообще нет.

Посетитель

Знаток города 30 уровня

Оформлял загран себе, детям. Супруга оформляла внж. Сотрудники - профессионалы. Все быстро, четко. Никаких проблем.

Посмотреть ответ организации

Роман М.

Знаток города 2 уровня

Подал заявление на заграничный паспорт, оплатил гос. пошлину. По истечении двух месяцев никакого ответа, телефоны не отвечают (факс или автоответчик без ответа). Полное игнорирование и нарушение прав граждан. Предоставление гос. услуг по принципу - приходите завтра, мы будем в отпуске. Но очередь "ЗА ДЕНЬГИ" работает всегда и быстро. Вероятно, в рамках антикоррупционного законодательства. Надеюсь, в рамках искового заявления в суд, будет ответ и решение вопроса.

Управление по вопросам миграции УМВД России по Ивановской области

86 отзывов