Вообще не умеют работать и общаться с людьми. Возомнили себя сверх авторитетами. Для них важно чтобы их слушали, а вот они не умеют и не хотят слушать других. Вообще-то они там сидят для нас, то есть они слуги народа, а ведут себя наоборот. Когда начинаешь разговаривать с ними на их языке, и подтверждением законодательно, то тогда они начинают понимать, и стараются как-то поменять стиль общения.