Посылка из Красногорска в Балашиху едет уже две недели вместо, обещанных и оплаченных(!!!!) трех дней. В посылке живые цветы. Неделю валялась на Львовском, не смотря на все просьбы к операторам написать комментарий об отправлении и не смотря на две оставленные жалобы! Операторы как попугаи озвучивают одно и то же. На 13 день предложили написать заявление на розыск, которое будет рассматриваться еще 5 рабочих дней( +неделя) Все попытки дозвониться в управление не увенчались успехом. Приветливый автоответчик и далее сброс звонка. Почему Ваши услуги, которые стоят дороже, чем у других логистов, оказываются как они оказывались в 20 веке? Сейчас 21 век. Стараюсь не пользоваться Почтой России, но отправителю было удобно. Две недели нервотрепки, вот теперь зареклась.... Не знаю, что там доедет, буду писать претензию по качеству оказания услуги, если цветы пропадут - требование о компенсации и в службу защиты прав потребителей - в обязательном порядке. Понятно, что сотрудники не виноваты. Рыба гниет с головы. Создайте людям нормальные условия работы и оплаты и не будет такой текучки. Можно подумать Почта России самая бедная организация России.
Пишу неоднократно! И всë безрезультатно!? Этоне почтовое отделение, а какое-то недоразумение!? В своëм почтовом ящике обнаруживаю писмо на моë имя со вскрытым конвертом!? А прежде обнаружил в своëм почтовом ящике 5 писем, но все они были адресованы не мне!? А ведь люди ждут письма! Принëс на это почтовое отделение все письма. Так у меня их даже не принимали. Пришлось просто оставить их перед окошком на столе! Не совсем уверен в порядочности работников почты!?
Отвратительно работает служба доставки и поддержки клиентов. 25.09.23 в 21³⁵ посылка 80512488755670 прибыла в отделение 108960 , 63. И ее потеряли. Габариты примерно 110*20*30. И вес 15,5 кг. На запросы не отвечают, дозвониться невозможно. Составлена претензия по общему номеру телефона и безрезультатно. Пишут утеряна и компенсация 1000. Там посылка на 25000. Где моя посылка? Как можно потерять с такими габаритами? Свяжитесь пожалуйста со мной.