Диспетчер настолько грубый что у меня нет слов. Осталяли заявку на замену счетчиков, никто не пришел. Причем Семья была дома. Даже когда я утвержлала о том что я в это время была дома, диспетчер говорил мне обратное (значит вы не были дома!)😂 и смешно и послать захотелось. Похожа было на спор маленького ребенка (было не было)
Далее я спрашиваю когда можно повторно заявку оформить, эта женщина мне говорит: ну незнай вот! И тоьько потом после того как я сказала что давайте на завтра, так она оказывается на завтра и оформляла, не споосив меня смогу ли я😂 Интересно, когда они говорят что с 9 часов жлите сантехника, так он прям у квартиры в 9 будет ждать открытия двери!?) Вообшем дур дом!
Спасибо специалистам УК, в частности абон.отдела, за грамотно и в установленные сроки оказываемые услуги населению. Профессионально вежливое отношение специалистов к абонентам и субъективный подход к каждой конкретной ситуации каждого клиента.
Недавно въехал в дом, который обслуживаент данная УК. При заключении договора, как нового, собственника, подал заявку. В подъезде была снята с петель вторая входная дверь после домофонной. После этого заехал в магазин, оттуда домой. И какого было мое удивление, когда при входе в подъезд обнаружил мастера, который уже устанавливал дверь на место. Благодарю за оперативную работу.
Ужасное и хамское отношение к людям всех возрастов от абонентского отдела. максимально не приятный человек: Яковлева Анастасия Геннадьевна. Этот человек не должен работать с людьми. Если руководство читает и хочет сохранить этого работника, пусть лучше переведут ее в дворники. Там ей место. Причем ходит без маски. ПОЗОР.
Скотское отношение к людям. В отопительный сезон не греют батареи. Звонишь с проблемой, отвечают не хотя. Спрашиваешь, когда придут устранить проблему, начинают возмущаться. Цитирию :"как когда придут? Даже скорая не знает, когда приедет, а я от куда знаю".
10.08.20 в абонентском отделе при мне нахамили пожилой женщине. Безобразие. Если не умеете вести себя с людьми, идите полы мыть,там разговаривать не обязательно
7
Ирина Иванова
Знаток города 9 уровня
16 января 2020
Работники этого жека или не компетентные или не знают что делают или обманывают в расчётах. Нет ПРОЗРАЧНОСТИ в их подсчетах и как они передают наши показатели со всех счётчиков остальным организациям!!!!