По рекомендации своих знакомых посетила магазин "Управдом". Осталась очень довольна. Сотрудники магазина по каждому товару дают подробные разъяснения. К каждому клиенту индивидуальный подход. Всем рекомендую данный магазин.
Магазин с большим количеством ассортимента, вежливые менеджера и грамотные администраторы. Цены с большим количеством скидок.
Имеется детский уголок, и площадка для отдыха
Ужасное отношение к клиентам,и персонал который сидит за кассой,грубиянки. Вчера заказали линолеум,оплатили,на доставку договорились на сегодня т.е 13 февраля, просили предварительно позвонить в 9.30 ближе к 10,звоним,девушка взяла трубку,спросила,можно ли нам организовать доставку,она говорит доставка у нас в 8 утра,я ей говорю нам сказали ближе к 10 позвонить потому что не успеют нарезать куски линолеум,она,кто вам обещал пусть он и привозит,бросила трубку. Ладно поехали сами,вызвали грузотакси,по приезду эта же девушка нам говорит что у нее нет такого заказа и наш чек об оплате ей ничего не говорит. Хорошо что нашли менеджера Дениса который за день с нами общался и через него выбирали линолеум. Как то разрулил нашел наш заказ,в итоге он не был подготовлен ,не нарезан. Ждали еще больше часа когда нарежут. Такси тоже ждет. В итоге вышли,сказав извините нарезать не получилось. В общем потратили столько нервов,такси за ожидание содрало. И таких как мы было еще пару человек. Больше ни ногой. Персоналу который сидит на кассе надо не там работать,а на рынке,торговать семечками или пирожками.
7
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2019
В "Управдоме" нам подобрали отличный линолеум! Большой выбор! Объездили весь город-только здесь нашли подходящий по цвету и качеству. Отличные консультанты! Чётко, по делу, ненавязчиво помогли сориентироваться. Благодарим персонал за профессионализм!
Доброе утро , хочу пожаловаться на этот магазин ни когда больше сюда не приду и знакомвм не посоветую. 26 мая 2019 года мы преобрели ламинат, продавец сказала что в течение семи дней его привезут проходит семь дней ни звонка ни чего, в итоге начала звонить, так они мне говорят ламинат уже привезли( я так и не поняла почему должна звонить была я?) когда приехали оплачивать остатки суммы, договорились о доставке в определеный день , еще мы отказались от пленки , сказав что вы сейчас доплатите а мы вам денежки вернем позже . Когда привезли ламинат не хватило три плинтуса , в итоге приехали 10.06,19 за деньгами и за плинтусами , в ответ нам сказали приезжайте позже пока в наличии нет и денег тоже. Вот я не понимаю зачем надо было говорить принзжайте в этот день когда у вас нет возможности отдать, мы потратили время и леньги на бензин , я вообще в шоке с этого магазина , что за отношение к покупателям, самое главное когда приходишь они тебя облизывают а потом в итоге идите на все четыре стороны, вот вопрос сколько мне придется ждать эти плинтуса и денег?
Не ходите в этот магазин , сервис на нуле.
Магазин приятный, прочитал много отзывов на сайтах по поводу этого магазина, такое ощущение что хороший отзывы сами работники как будто пишут. Хотел когда-то купить линолеум и обои для дома, решил прогуляться и остановился на другом продавце. Разница в сумме оказалась существенное
Очень повезло с менеджером. Подобрали то, что нужно, несмотря на окончание рабочего дня. Сделали хорошую скидку. Спасибо за терпение и желание помочь)))
Михаил Трофимов
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2023
Хорошие ребята хорошее качество
Посмотреть ответ организации
Aleksey
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2019
Покупали в данном магазине линолиум, все очень понравилось, приветливые консультанты которые всегда рады помочь, большой ассортимент товара, а так же хорошие скидки
Добрый вечер, 25.12 пришли в ваш магазин,выбирали линолеум,но обнаружили ,что в другом месте намного дешевле и решили,что купим в другом магазине,нам сразу предложили опустить цену до той,которую предлагают в другом месте,согласились взять у вас, в итоге оказалось,что доставка платная,а в другом месте бесплатно и тут пошли на уступки сделали бесплатно доставку. И уже на кассе начались все прелести вашего " высокого сервиса". На кассе уже утверждают, что доставка платная, вроде разобрались потом,так доставку обещали на следующий день,то есть 26.12, но по семейным причинам не мог водитель,договорились на 27.12, так и не позвонили и не доставили,в итоге 28.12 после того как муж названивал сказали доставят после нового года,что в наличии нет,как так? Когда покупали было,а 28. 12 куда делся он?28.12 с горем пополам нашли наши два куска,а третьего нету. Вроде разбирались и сказали 4.01 привезут,5.01 доставят. Сегодня уже 5.01 звонка так и не поступила от них о доставке и что теперь получается? Они и трубку уже больше часа не берут.Больше ни ногой в этот магазин.
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Федорову Денису за индивидуальный подход. Спасибо за полученную информацию. Денис показал себя очень ответственным, внимательным, заботливым работником. Профессионал своего дела.
Спасибо огромное!)
За замечательное и вежливое , заботу и отношение к клиенту.
Обслуживали Михаил и кассир оператор Марина Степанова, очень довольна обслуживанием. Все быстро и вежливо!
Очень довольна!)
Ни в коем случае не покупайте в этом магазине. Обещают скидки, а на самом деле купите дороже ценника. Покупал ламинат цена на сайте 616 р/м, мне всучили по 697 р/м. Особенно не верьте продавцу Владу, тот еще обманщик.
02. 08.2018 Имела опыт общения и покупки керамической плитки в данном магазине.Утверждаю в отделе кафельной плитки работают крайне нечистоплотныйи не компетентный сотрудник по имени Евгений!!!Первое в чем заключается нечистоплотность сотрудника :вас нагло обсчитают и обворуют !Сотрудник Евгений принимает оплату за продажи плитки и при этом плитку доставляют частично, дорогие элементы декора не считают нужным доставлять ,так, как одна штука плитки стоит более 300 руб ,а за неё оплаченно более , чем три тысячи ,второе при расчете плитки будьте уверенны их расчет носит исключительно рекомендательный характер а вам на пол санитарной комнаты размером 0,80на 150 расчитают 12 пплиток размером 0,55на 0,55, из которых уйдет всего 4 плитки,также на стены на 3 квадратных метра больше.При обнаружении, что вам не доставили в полном обьеме вами оплаченную керамическую плитку,вам смело заявят , что они ни за что не отвечают ,ни за доставку , ни за расчет , ни за возврат денежныз средств за недоставленную плитку и претензии они не принимают.Через неделю после писменного обращения заявят , что могут завести плитку которую не довезли , и порекомендуют отшкрябать наклееную плитку и приклеить, ту которую они когда нибудь подвезут.Будте блительны и опасайтесь данного магазина
Купил линолеум Так понравилось общение с продовцами очень обрадовало нас
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июля 2019
Заказал плинтуса т.к. не было нужного цвета в наличии. По договору срок доставки 21 день, на сегодняшний день прошел ровно месяц, плинтуса мне так и не доставили. Оплату производил при заказе 100%. Крайне не доволен, сюда еще раз точно не приду.